Cabinet Dentaire Drs Lugagne, Wartel et Crockett

"très mauvais dentiste à fuir!(wartel) n'est pas du tout délicat deux intervention et gencive saignante et blessées après fraise qui avait touché plusieurs fois mes gencives! fait très mal sont travail!"

"Dentiste très bien, attentionné très pro, par contre l'accueil par l'une de 2 secrétaires est horrible, elle parle comme si c'était elle la dentiste"

"Refus de soin pour un enfant de 9ans à cause de 17 minutes de retard ! Faut savoir que le temps d'attente est de 45 minutes à plus d' une heure dans ce cabinet. Depuis 16 ans que je vais dans ce cabinet on refuse l'accès au soin à un enfant pour 17 minutes. 17 mn qui ne sont pas réelles puisque les secrétaires prennent bien 10 à 15 minutes parfois pour vous recevoir. Hors période COVID les gens attendent debout dehors par moment. Pas plus tard qu'il y a deux semaines, j'étais la première sur la liste des rdv de la journée soit disant et je suis passée avec 20 minutes de retard et on refuse de soigner in ti marmaye po 17 minutes! Secrétaires pas aimable, arrogante, en foutant ek domoune. En 16 ans avec toute ma famille, jamais nous nous sommes plaint du temps d'attente et pas d'efforts fait po in ti marmaye. Domage, parceque Doc Wartel est bien avec ses patients. Il devrait faire faire une formation à son service secrétariat pour apprendre à respecter les patients et prendre en considération au cas par cas les personnes. Parceque nous ne sommes pas tous des gens mal polis, impatients ou grossiers qui méritent qu'on les envoie sur les roses piquantes à la moindre incartade. Des dizaines d'années de fidélité et de self contrôle dans la salle d'attente pour se faire rabrouer par une secrétaire guère sympathique et sans compassion pour un gosse pour quelques minutes de retard."

"Grâce au Dr Wartel, je n'ai plus peur des dentistes... Très bon cabinet dentaire.."

"Un grand bravo aux docteurs Lugagne et aux assistantes dentaires vous êtes très patients très gentils avec les enfants très professionnels il n'y a pas à dire vous savez y faire avec les petits et les grands🙂...bravo👏👏👏"

"Dr Wartel, le meilleur dentiste que j’ai pu connaître, EN PLUS y’a Arte qui est diffusé sur le plafond c’est trop top"

"Merci pour le retour rapide (pb téléphone). Visite en début 2020. Cabinet au top. Pas d'attente particulière en salle. Soins et explications au top. Et il y a même un écran au-dessus du siège (mais le film était un peu court et répétitif... à quand netflix ?!)."

"Une dévitalisation réalisée sur un enfant de 3,5 ans par le docteur Lusagne....tout en douceur, avec pleins d'explications et d'encouragements. Mon fils a très bien vécu l'intervention et en plus a eu le droit à un petit cadeau pour le récompenser ! Grâce à son professionnalisme, il n'a pas du tout peur des dentistes !"

"Secrétaire peu sympathique, mais dans l'ensemble ça va"

"Nouvellement arrivée sur l'île, sans dentiste encore avec une infection dentaire sérieuse et de violentes douleurs et fièvre , il m'a été objecté que le cabinet ne prenait pas de nouveau patient...Aucun d'état d'âme à laisser repartir des patients éventuels en souffrance réelle. Absence totale d'empathie et quid de l'éthique professionnelle ......?"

"Excellent cabinet je recommande, soins de qualité, explications pertinentes aux patients et materiel dernier cri."

"Dr Raspaud est un très bon dentiste, à l'écoute des patients."

"J'ai été très déçue par l'accueil, qui a été très froid voir moqueur. On a refusé de me prendre en urgence car ils étaient débordés, un seul patient dans la salle d'attente pour 2 dentistes. Pas d'état d'âme, on m'a dit d'attendre dimanche et d'aller voir les dentistes de garde. Pour information, nous sommes mardi. Gros manque d'empathie."

"Le cabinet ne prend plus de nouveaux patients c'est aberrant!!! Donc plus aucun cabinet ne prend de nouveau patient, on fait comment ?? Une véritable honte 🤬"

"Appel ce jour pour prendre rdv. Première question « déjà venu ? » réponse « non ». On ne prend pas de nouveaux patients au revoir. Jamais eu un appel aussi rapide de ma vie. On ne formule même pas de phrase quoi. Professionnalisme 0. C’est une très bonne chose que je n’ai pas eu de rdv."