Caule-Lavabre SCM

"Alors que souffre soudainement des dents, lors de mon appel pour un rdv hier, ce cabinet me signale que je suis drapeau rouge chez eux pour un rdv non honoré en 2016. Résultat cherchez vous un autre dentiste me disent ils. Ils oublient les milliers d'euros de soins à cette époque. Sans compter la panoramique qu'ils détiennent. Ce cabinet est une honte à la profession. Quelle est leur déontologie ? Apprennent ils cette pratique dans leurs livres d'études ? Pour ma part, je compte le faire savoir dans d'autres médias."

"Rien a dire sur la qualité des soins dentaires réalisés qui est assurée néanmoins une immense difficulté à avoir un rendez vous suite à un mal de dents remis en cause par le secrétariat au motif que cela n’a «pas du être mentionné de ma part car cela n’a été noté nulle part lors de mon premier appel » (??), ton sec et étonnement lorsque j’en fait de même, remise en cause du mal ressenti lorsque l’on ne peut pas banaliser la moitié de l’après midi pour se rendre au rdv proposé (comment poser une heure le jour même en plein après midi à l’improviste auprès de son employeur alors que l’on travaille dans le secteur privé?), appel a ma mère (étant pourtant majeure et en capacité juridique depuis longtemps, bien que le secrétariat ai mon numéro personnel puisqu’utilisé pour les échanges précédents et n’ayant a aucun moment donner mon accord pour que celle ci soit contactée en lien avec des soins personnels et donc privés en mon nom + remarque déplacée auprès de celle ci je cite « votre fille n’est pas très aimable »). Ayant obtenu un rdv d’urgence après des négociations dignes du G20 je quitte malheureusement le cabinet à regret car les soins et le professionnalisme du dentiste étaient impeccables"

"Je recommande vivement ce cabinet ! Alors que tous les 20 précédents dentistes m'ont refoulé car pas de nouveau patient ! Etant en vacances et dans une situation délicate, ils m'ont pris en urgence avec une humanité, un accueil et professionnalisme ! Rare de nos jours...un grand Merci à eux 🤗"

"A FUIRE. Cabinet très froid pas accueillant. Secrétaire très désagréable quand elle decide a repondre au téléphone. Nous parle très mal et nous laisse pas parler. Ils faudrait apprendre à respecter les patients."