Centre Dentaire Mutualiste de Haguenau

"Un accueil glacial, voir inexistant digne d'un usager du temps des soviets ... Une jeune praticienne qui a encore beaucoup à apprendre sur les relations humaines et la déférence dues aux patients ... ! Je retourne chez un dentiste traditionnel pour des soins pas beaucoup plus cher ! Sens de l'engagement inexistant ... J'attends toujours que l'on me rappelle comme promis !"

"Et voilà moi je me fais soigner chez eux depuis trois ans, on m'a posé une couronne en mai celà fait deux fois que j'y vais car j'ai mal, on me dit je n'ai rien, pas possible de passer la brosse à dent dessus, ne regarde aucune autre dent , là je viens de reprendre RDV chez un vrai dentiste comme je les appelle , car les mutualistes trop jeunes n'y connaissent pas grand chose et le pire on vous oblige à rester chez le même, on a pas le droit d'aller chez un autre dans leur centre, merci à vous et je vous ferai de la pub. Oh que si vous me trouverez sous Stenger Mauricette , née .Geistel. J avais demandé docteur Jaeggy on m a envoyé sur les roses à l'accueil donc??? Réponse d'un dentiste que je viens de consulter , rien n' a été fait dans les règles de l'art Là vous ai envoyé une réclamation à l'adresse indiquée depuis deux mois, celà sert à quoi vous ne répondez même pas;"

"Dentiste EL MOKHTARI, une mascarade humaine. Mal aimable, se croit au dessus, REFUSE le soin demander! Et manque de respect! Du jamais vu!"

"Très professionnel Accueil chaleureux"

"Pour avoir fait plusieurs dentistes en France, Dr Jaeggy m'a aidé à prendre et comprendre la bonne décision. Je recommande !"

"La blague on me refuse car j'ai oublié de paye 2euro30 soit une FORTUNE!! ils pensent que au pognon !!"

"J'ai été très déçu ont me fais déplacer je viens au rdv pour enfaite me dire qu'il me prennent pas je trouve sa tellement honteux car soit disant c pas de leurs ressort c une blague et l'accueil et vraiment très désagréable car j'était entouré de 3 personnes ont ma regarder d'un air très gênante sa ne mérite aucune étoiles"

"Moi quand je téléphone je n'ai pas le droit d'avoir un RDV chez le docteur Jaeggy alors??? je les ai quitté il y a un an m'ont bien arrangé, une honte ces dentistes, je sais on leur met la pression, vous savez je me suis renseignée depuis."

"Du mal a joindre le secretariat en journée pour fixer un rv et le soir après 18h enfin !!! Dommage que la secrétaire manque de professionnalisme et de tact"

"Secrétaire professionnalisme zéro. Ma fille voulait un rv qui n est pas du bas rhin pour une urgence on lui a répondu vous croyez qu'on répare la mer de des autres. Grand bravo quelle politesse. Donc pas de rv. Zéro"

"Je tiens à remercier le superbe travail du Docteur Flach Thibault, personne humaine, à l écoute, très professionnel, gentil. Merci encore. Mme Dabek"

"un dentiste très perfoment et très professionnel . un cabinet dentaire a recommander.je n'ai jamais eus de soucis avec ce cabinet dentaire point vus de rendez vous . je ne suis pas d'accord que certain personnage malhonnête écris des avis incorrecte sur ce cabinet , il faut faire d'abord l'expérience avec ce cabinet dentaire avant de faire des critiques qui ne tiennent pas debout ont ne peu pas juger sans avoir fait une éxpérience . de soins . il faut faire confiance sinon si ont ne fait pas confiance , ont se fait soi même pas confiance .toute notre famille est clients a ce cabinet très perfoment , l'acceuil est super et très satisfaisant , un cabinet ultra très propre . certaine personne critiquante , n'ont pas la capacité de dire la vérité et ne font pas confiance , c'est que il se font eux même pas confiance. il aya toujours des malhônete qui se prennent pas pour des princes ou princesse qui devrait se regarde eux même avant de critiquer les autres gens ."

"Nous avons été pris de cour pour une couronne provisoire qui sait décoller et nous ne Somme pas clients chez eux mais accueil chaleureux de madame wanner chirurgien-dentiste en plus pas de secrétaire mais accueil professionnel bravo et merci surtout pas ses jours de fête encore merci"

"Tres déçu de ma première visite pour un bilan bucco-dentaire. Docteur abraham très brute aucune tact pour le détartrage jai fini en larmes je mettrait plus les pieds dans ce centre."

"Une équipe d’un professionnalisme sans pareille, particulièrement Dr Abraham qui a su me réconcilier avec le dentiste. Une délicatesse que l’on ne retrouvera certainement pas chez certains praticiens...."

"Prise de rdv sans problème, accueil courtois au cabinet et quant aux soins merci au Dr. Jeaggy qui m'a réconciliée avec les dentistes après une mauvaise expérience dans un autre cabinet. Je recommande."

"Très déçue par l'accueil au téléphone en date du 21 juillet. Je veux bien admettre que ce n'est pas évident avec tous les problèmes générés par le covid 19, je pense que la secrétaire n'a jamais eu de rage de dents. La moindre des choses aurait été de me dire où je dois m'adresser, il est évident que je ne pouvais pas me gaver de doliprane 1000 jusqu'au 17 août, date du RV qu'on me proposait J'ai aussi envoyé un mail pour faire part de mon mecontement, aucune réponse..."

"Accueil téléphonique très désagréable. Le vendredi 28 Août à 14:00. Franchement une secrétaire qui mérite pas une place dans un centre de santé dentaire. Très agressive et très mal poli ... Elle refuse de prendre des rdv ... Mais on est ou la !!!!! C'est honteux pour le centre et pour l'image les dentistes de ce centre."

"Accueil téléphonique inexistant ..pas de réponse au bout de 15 minutes .j ai laissé tomber et pourtant ils ont de bons chirurgiens-dentistes..il faudra engager une secrétaire pour répondre aux appels. Très déçue."

"Punaise ,les joindres ces comme le loto .Bon courage !!!"

"La secrétaire en 1et étage est très méchante. Elle ne sais pas le norme de la communication. Je vais changer mon dentiste à cause d'elle"

"Je suis client de ce centre dentaire depuis 2 ans et je suis très déçu par l'accueil. La secrétaire au 1er étage est très désagréable ! Mal polie, agressive et très méchante. Il faut changer de secrétaire car vous allez perdre des clients. Et les avis le montrent."

"Rdv rapide bon accueil et soins au top"

"Un grand merci à vous d'avoir pu accueillir ma fille en urgence pendant les fêtes, alors qu'elle n'est pas patiente chez vous"

"Je ne partage absolument pas les avis négatifs concernant le secrétariat. Cela fait 2x que je fais appel au secrétariat. La personne au bout du fil a toujours été professionnelle et a fait preuve d'une efficacité totale. J'ai eu besoin d'un rdv rapide, 6 jours après ça était le cas. Au cabinet la secrétaire est polie et avenante. Je suis satisfaite tant au niveau de l'accueil que des soins dentaires prodigués."

"Tres satisfaite du docteur jaeggy je le recommande fortement la secrétaire très gentille et les assistantes aussi vraiment rien a redire sinon bravo et merci"

"Très bons soins. A recommander à tous."

"Excellent accueil à tous niveaux Une chirurgien dentiste très, très professionnelle. Une artiste dans ce métier"

"C'est moyen 1heure d'attente avec un rdv ?"

"Cabinet très performent, l'accueil est super et très satisfaisant, un cabinet ultra propre et moderne."

"C'est très pénible d'appeler ce centre dentaire, car très souvent on arrive pas à les joindre au téléphone. Encore aujourd'hui, plus de 20 minutes d'attente sans que personne ne décroche. J'ai réitéré mon appel toujours personne qui décroche. Incroyable, c'est le seul cabinet dentaire que je rencontre ce souci et les autres ont également des patients à s'occuper que ce soit physique où téléphonique. Quand on leur dit, on a du monde... Moi, aussi je travaille dans un Bureau et je réponds qd même aux appels téléphoniques."

"Très très déçus de ce cabinet d'orthodontie. Lors de mon dernier rv avec mon fils, Je disais simplement à mon fils que le était souvent en retard. Une autre maman a repeter des choses qie je n avais jamais dites Conclusion: interdite du cabinet pour non respect et agressivite Bon debarra docteur si vous voulai croire les autres et pas recevoir pour s expliquer Ps: secraitaire tres mechante"

"5 jours d attente pour apprendre qu il me prend , sans compter les 2dents qu il m a réparé et qui ce sont totalement désagréger au bout d 1semaine. Un bon boucher, temps de changer de vocation"

"2/5/2022 JE NE PARTAGE ABSOLUMENT PAS LES AVIS NÉGATIFS Merci infiniment au sublissime travail du Docteur Jaeggy.. Directement en salle de soins, il vous met à l'aise . Il est de nature jovial, rassurant et surtout à l'écoute du patient...se faire arracher une molaire en 4mn (top chrono, sans aucune douleur par la suite, ben !!! Moi, je dis: BRAVO (2eme dents à mon palmarès auprès de ce remarquable Dentiste 😁) Travail précis, net et même avec humour, de quoi vous mettre à l'aise une fois installé. Que dire de plus.?..mise à part un grand MERCI. De même que les Assistantes, les Secrétaires à l'accueil qui sont accueillantes et fort sympathiques, à noter, qui font leur possible pour nous trouver un créneau dans l'urgence . Sans oublier le Docreur Didri pour le suivi d'orthodontie de ma fille... Là aussi, un travail de qualité et toujours très près de ses patients avec gentillesse et professionnalisme. Merci à toute l'équipe du centre dentaire"

"Franchement je ne recommanderais à personne ce cabinet les secrétaires devraient changer de travail comment peut on annuler votre rendez-vous sans même vous prévenir J’ai vécu cette expérience hier soir je me suis pointé au cabinet de haguenau et là à ma surprise porte fermée et la seule explication c’est que mon rdv était annulé sans me prévenir Alors qu’on s’est qu’il vous faut plusieurs mois pour obtenir un autre"

"Je ne partage pas les avis négatifs non plus... Je suis patiente de ce centre depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu aucun problème ; les secrétaires et assistantes sont très sympathiques, ainsi que le Dr Jaeggy qui réalise un travail de qualité. Je recommande."

"Aucun point négatif ! Très satisfaite du Dr Jaeggy, que je recommande. L'accueil téléphonique est par moment saturé. Si c'est vraiment urgent je me déplace vu que je suis de Haguenau. Je n'ai rien à redire sur les secrétaires ni sur les assistantes dentaires. Belle journée à vous !"

"Accueil bienveillant, gentillesse du personnel et grand professionnalisme du Dr Jaeggy et de son assistante. Je ne peux que vous remercier pour le soulagement si rapide que vous m'avez apporté !"

"Ce centre mutualiste à un chirugien dentiste que j'ai beaucoup apprécié : Dr Jaeggy. Le suivi était parfait du début jusqu'à la fin des prestations. Malheureusement le service après les travaux est médiocre mais je suis certain que ce n'est pas la faute du chirurgien mais bien des secrétaires. Cela fait deux fois qu'on me refuse de me prendre en charge pour des réparations de prothèses suite à des accidents. Comment peut-on laisser des patients qui ont effectués les travaux initiaux dans ce centre à l'abandon? Une réparation ne prends vraiment pas beaucoup de temps mais il faut aussi se rendre compte que le patient qui se retrouve sans prothèse ne peut pas forcement le rester longtemps, et visiblement ce n'est pas compris. Les échanges au téléphone sont même très tendus, au-delà même des limites de la courtoisie pour ne pas citer : Allez simplement voir ailleurs Et bien c'est ce que j'ai fais, j'irais dorénavant chez votre confrère qui se situe à même pas 100m de votre cabinet avec une prise en charge conforme et sans chichi doté d'une expérience irréprochable et à l'écoute du patient. C'est vraiment dommage d'en arriver là, les chirurgiens vont perdre de plus en plus de clients et au vu des autres avis, il me semble que c'est en ce moment très partagé et cela compte beaucoup pour nous en tant que patient. La santé à l'air d'être vraiment pris à la légère dans ce centre, très dommage car j'en suis sûr que cela mériterai de meilleurs retours si dès le départ nous serions pris en considération."

"J'ai été très déçu par la prestation du Dr Jabou, devis flou, explications sur l'intervention proposée idem, j'ai eu la sensation d'être mené en bateau et ai fui ce cabinet !"

"Dr kuhni et son assistante très sympathique et très professionnel, les explications sur les soins très appréciable, merci à vous !"

"Le dentiste a pris mon fils en urgence aujourd’hui car il venait de se prendre un poteau. Sans rendez vous en se présentant à l’accueil la secrétaire avec bienveillance nous a pris en urgence et le dentiste nous a rassuré. Merci pour tout, les vacances commençaient mal."

"Toujours bien accueilli, horaires respectés, soins efficaces avec les explications compréhensibles qui vont avec."

"Wish dentaire"

" haut "

"Très très compétent rien à redire"

"En janvier on me fait un devis à 1200€ pour des couronnes ( devis accepté ) 2 mois après et après plusieurs relance ( soit disant problème de livraison ) on me fait revenir au centre pour refaire une emprunte dentaire par un autre dentiste , je me déplace et sur place on me dit que c'est pas possible de faire les couronnes, que c'est pas adapté à mon cas et qu'on me les feras pas. Donc apres 2 mois d'attentes on me fait revenir juste pour m'annoncer ça ( alors que les secrétaires avaient annoncé pour refaire une emprunte) , déplacement fait pour rien, on aurait pu me dire ça au téléphone plutôt que faire un trajet inutilement. Bref je vais aller voir ailleurs car trop d'incohérences chez eux d'un dentiste à l'autre. Je recommande pas"