Centre Médical et Dentaire Paris 9 Place Clichy - Dentylis

"Très déçue pour un Nouveau Centre, j’ai été pris en charge par un ophtalmologue très peu professionnel, sans blouse, et qui au vue des circonstances actuelles, en panne de lingettes est allée chercher au toilette du papier pour nettoyer l’appareil visuel qui nous sert de regarder les lettres. Pas de poubelles pour jeter les lingettes. Quelqu’un de désagréable qui vous agresse au lieu de parler. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout !"

"Super accueil, super prise en charge et consultation rapide prise de rdv la veille. très propre également. je recommande"

"Très bon accueil, le personnel a pris le temps de faire toutes les mesures avant d être vu par le médecin ophtalmo. Locaux très propres et rdv à l heure... Et pratique du tiers payant sans dépassement d honoraires... Bonne surprise."

"FUYEZ !!!! PLUS JAMAIS !!! Jeune fille brune à l'accueil IRRESPECTUEUSE, aucune douceur, aucune empathie . J'ai suppris une conversation entre la jeune femme de l'accueil et le Dr Nez** Dal** et croyez moi ils n'y sont pas allés de main morte. Je pensais pas qu'un médecin pouvait parler ainsi ! Tout ça parce que je leur ai fait remarqué qu'il m'avait oublié, (je précise que j'avais pris rendez-vous). En même temps je n'allais pas rester là a attendre pendant des heures, je me suis manifestée apres que 4 personnes normalement après moi sur la liste d'attente ai été appelé par le docteur. Deux patients dans la salle d'attente avec moi ont d'ailleurs pris ma défense, alors merci a eux pour cette élan de solidarité! APRÈS CETTE EXPERIENCE JE NE PEUX QUE DECONSEILLE"

"Reçu à l'heure par une assistante puis rapidement par une orthoptiste et après 1H25 d'attente sur le palier du 1er étage noir de monde avant de voir le médecin 4min chrono. Une catastrophe au niveau des gestes barrières: seule l'orthoptiste mettait son masque correctement la dame de l'accueil portait son masque sous le nez, l'ophtalmologue complètement sur le menton; le palier qui sert de salle d'attente était bondé de patients (pas assez de chaises certains étaient debout) et aucune fenêtre n'était ouverte. Résultat je ne peux m'empêcher d'être septique -j'espère à tors- sur la correction trouvée et la vérification de la santé de mes yeux Je ne recommande pas cet endroit."

"Je suis super décue par la gestion de ce centre!!! 1. ATTENTE: 4 PERSONNES avec le rendez-vous a la MEME HEURE que la mienne - l'optométriste qui m'explique que c'est normal d'attendre chez le médecin. 2. TIERS PAYANT REJETE: Après, la dame d'accueil m'informe que MA MUTUELLE N'ES PAS EN AGREMENT avec le centre (en prenant la visite j'ai demandé si le centre accepte le tiers payant, la réponse était que oui, personne m'avait prévenu qu'il y avait des mutuelles exclues de la liste, j'aurais choisi un autre endroit). Au final, malgré d'etre entierement couverte, j'ai du payer. 3. CHANGEMENT DU MEDECIN: Je me RETROUVE CHEZ UN AUTRE MEDECIN que j'ai réservé, que j'ai vérifié en ligne. AUCUNE DAME d'acceuil ne m'avait prévenu qu'elles me dirigaient sans mon savoir chez un autre médecin. Apres j'entend nous nous somme permis de vous rediriger car il était libre - sympa, mais il serait encore plus sympa si quelqu'un avait demandé mon avis... heuresement que c'était uniquement pour une ordonnance lentilles."

"JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ALLER DANS CE CENTRE D'OPHTALMOLOGIE, LE DOCTEUR FISZENSON N'EST PAS DU TOUT PROFESSIONNEL ! IL A CONSACRÉ À MON FILS DE 8 ANS QUI CONSULTAIT POUR LA PREMIÈRE FOIS UN OPHTALMO MOINS DE 4 MINUTES. JUSTE LE TEMPS DE LUI DIRE QU'IL FAUT PORTER LES LUNETTES ET LUI REMETTRE UNE ORDONNANCE. PAS UNE EXPLICATION SUR LE POURQUOI ET LE COMMENT. IL NE LUI A PAS DIT S'IL EST MYOPE OU HYPERMETROPE. MERCI À MES COURS DE PHARMACIE QUI MON PERMIS DE RASSURER MON FILS ET DE LUI EXPLIQUER CE QU'IL AVAIT."

"Très bon accueil, cependant trop trop d'attente il faut vraiment s'armer de patience."

"Fort professionnel.. Accueil excellent et rapide. Les prises de la vue '' techniques et explicatives '' Pour être après dirigé vers le Docteur, qui complète l'ensemble des données à '' redire '' fortes de patience. Le tout, dans un ensemble très propre. Bravo ! Ça change des Cbts froids et sombres."

"Bon accueil, efficace, sympathique. Rdv rapide sur doctolib. Tests avec machine, test de vue, puis ophtalmo. Ça s'est tres bien passé, Dr. Diedler à l'écoute. Juste petit point à améliorer : le procès de bout en bout (avec le retard initial par rapport à l'heure du rdv) a mis quand même près de 40 minutes... 🤷🏻‍♂️"

"Rien à dire au niveau de l'accueil. Par contre de l'attente. Entre les différents entretiens, environ 20 minutes, voir plus, d'où 3 étoiles. Entretien rapide, mon cas était simple."

"Accueil avec le sourire, prise en charge super rapide et locaux propres et clairs. Je recommande à 100%!"

"Scandaleux ; l'examen de la vue n'est pas fait par le médecin, mais par une stagiaire qui me demande quelle est ma correction, pour ensuite l'inscrire sur un papier, signé ensuite par l'ophtalmologue, que je vois 2minutes. Pompe à fric, honteux pour la santé, à fuir"

"Bien reçu, les praticiens et le personnel sont très à l'ecoute. Les locaux sont agréables. J'ai été prise en charge rapidement. Ravie, je recommande à 200%!"

"Ayant eu besoin pour une gêne à l'œil qui persistait, j'ai pu voir un ophtalmologiste en 10 minutes top chrono. L'accueil ainsi que la consultation furent d'une très grande efficacité. Merci à l'ensemble de l'équipe."

"Rendez-vous en urgence pris la veille, Centre tout neuf et tout propre, avec des appareils ultra modernes, pas d'attente, très bon accueil et bonne prise en charge médicale. Et je n'ai rien eu à payer."

"Rien à redire: Personnel agréable et sympathique, méticuleux et soigneux. Une expérience Superbe. Seul bémol : l'accès en voiture compliqué à cause de la zone"

"Très agréablement surpris de l’accueil des différents personnels. Malgré qu’ils aient certainement un nombre conséquent de réservation, aucune attente et des professionnels à l’écoute. Très bonne expérience."

"Je ne connaissais pas, je suis ravie de ce.medecin qui m'a accueillie avec exactitude, gentillesse et compétence Rendez vous dans 4 mois"

"Seul bémol les rendez vous toutes les 10 mn ne sont pas tenus ; on ne peut voir un ophtalmo en si peu de temps. Résume 1 heure de retard du médecin. Sinon cabinet propre personnel plaisant"

"J'ai été traitée avec un grand professionnalisme et beaucoup de chaleur humaine. Attentionnés et à l'écoute, simples et un cabinet très propre. Tout a été magnifique, j'ai eu une incroyable expérience! Sont les meilleures de ce que j'ai vu dans 8 ans en France. En plus, ils, elles sont tous si beaux, belles! Grand MERCI Ophtalys!!! :) E."

"L'accueil très agréable, j'ai eu une jeune femme gentil et très professionnel,l'attente trop long , j'était arrive en avance, il y avait personne et je ne suis meme passe à l'heure... , deux jeunes opthalmo, differents , très sympa, mais le médecin une fois que je suis monté en haut à peine je suis rentre à son cabiné qu'à la seconde j'en suis sortie,! !l'ordonnance était déjà faite !!,sans meme avoir pris le temps de me regarde..; le medécin qui m'avait consulte il y a deux ans ( au meme endroit) était plus professionnel, ce pour cela que j'avais repris un deuxième rdv, il est sur je ne retournerai plus..."

"J’ai consulté l’allergologue Dr Saada et je suis plus que satisfaite de la consultation. Elle a vite trouvé le problème et a proposé le traitement. Aucune attente nulle part, j’étais à l’heure. L’accueil est aussi au top!"

"Accueil chaleureux par toutes les personnes rencontrées, accueil et médecins. , très grande précision dans les soins accordés. Une qualité exceptionnelle."

"35min d’attente pour un rdv d’allergologue prit à 15h on demande au patient d’arrivé avec de l’avance (j’arrive donc a 14h44) pour quel raison ? Je veux bien le savoir. Consultation de 10 min pour ensuite me dire « évitez le lait 3 semaines vous verrez ce que ça fait » sans plus ni moins et qui clôture le rdv par des termes scientifiques qui quand on lui demande ce que cela veut dire vous réponds « cela peut être plusieurs choses cherché sur le net » donc je vais chez le médecin pour googler ce qu’il dit ? On marche sur la tête. Quand à la demoiselle à l’accueil (maghrébines) qui prend la mouche quand elle voit que la personne est agacé par l’attente et le fait s’avoir , devrai apprendre à faire profil bas et évitez de retiré les documents des patient en leur arrachant des mains son irrespect n’avait pas lieu d’être Elle devrai plutôt tempéré la chose. Je n’y remettrai plus jamais les pieds et je vous le conseil également à moins que cela vous tente de poser 1 jour de RTT pour un rien."

"L'ensemble du personnel était agréable et prévenant et cela commence dès l'accueil pourvu d'un grand professionnalisme. Une prise en charge particulière à l'intention des enfants, qui permet d'instaurer un climat de confiance. Un grand merci à l'équipe pour leur bienveillance. Je recommanderais à mon entourage et reviendrais certainement."

"Lieu et accueil au top. Juste un peu long pour voir le médecin. Je recommande vivement"

"Délai d’attente pour un rdv rapide (premiere consultation) . Bon accueil et Bonne organisation avec l’allergologie."

"Accueil parfait, secrétaire très sympathique. Allergologue à l’écoute, bonne prise en charge, très professionnel. Un peu d’attente mais sans plus."

"Rendez-vous avec Mme Saada à 12:30. Je demande à 13:00 aux 5 personnes dans la salle d’attente à quelle heure elles doivent passer. L’une d’elles à rendez-vous à 11:45. Alors qu’elle est passée plusieurs fois chercher des patients dans la salle d’attente, Mme Saada n’a pas daigné nous informer du retard. C’est dommage. Je ne jugerais pas son professionnalisme car j’ai du partir avant de n’avoir pu la voir. Je jugerais par contre son sens du respect qui je vous le dit est inexistant"

"Aucun respect pour les heures de RDV; donc temps d'attente interminable, et personne ne vous informe à ce propos. Pensez à prendre la matinée, ou l'après midi pour votre consultation."

"Je me suis rendu dans cet établissement pour un rdv allergologue, j'ai été très bien prise en charge !! Test immédiat sur l'avant bras + ordonnance pour bilan sanguin complet ! Je suis ravie d'avoir enfin les examens nécessaires pour ma santé. Je recommande ce centre les yeux fermés."

"Bon accueil et les professionnelles sont attentionnées, efficaces et à notre écoute. Il y a eu un peu d'attente mais cela ne change pas ma note."

"Scandaleux, rdv annulé sans prévenir après avoir attendu 15 minutes en salle d 'attente, le médecin est là mais impossible d'avoir la moindre explication...(et rdv pris un mois avant)"

"Malheureusement la personne qui m'a accueilli pour une consultation en allergologie m'a un peu rabaissé. Je peux lui reprocher le fait qu'elle ne m'ait pas averti sur le prix des diverses analyses que je devais faire. Malgré tout je ne peux pas juger la qualité sur le plan professionnel puisqu'il s'agissait d'un premier RDV et que je n'ai pas donné suite car je me suis guéri d'une autre façon. Bon accueil secrétariat."

"RDV pris 3 mois avant pour une consultation avec un allergologue. Première surprise : rien n'indique sur Doctolib qu'il s'agit d'un centre d'ophtalmologie. Salle d'attente pleine à craquer, la moitié des patients attend déjà debout, je comprends que le docteur a pris du retard ou n'estime pas bien la durée des consultations. Après plus d'une heure d'attente, je dois retourner travailler et décide de quitter les lieux sans avoir vu le docteur, Perte de temps , j'ai pris RDV avec un autre praticien avec le même délai d'attente...Une usine...."

"Une catastrophe ! + d’une heure d’attente pour un rendez vous pris des mois à l’avance avec l’allergologue Mme Saada, aucune informations, les secrétaires médicales sont toutes aussi désagréables les unes que les autres. Pourquoi prendre autant de monde quand on est pas capable de gérer le flux ??"

"Je me suis rendue dans ce centre uniquement pour une prescription de lentilles car c’est proche de mon travail. 2 étapes d’examens de la vue avant de voir l’ophtalmologue. Si je n’avais pas demandé je n’aurais pas eu d’infos de la part des secrétaires sur comment se passe les journées test de lentilles. J’appelle depuis plus d’une semaine afin d’avoir la personne qui apparemment s’occupe du “stock” de lentilles, elle n’est pas présente pendant plusieurs jours. Je rappelle aujd, elle ne travaille pas le vendredi il faut la joindre encore un autre jour… La gestion du côté ophtalmo est vraiment compliquée surtout pour des demandes si simples."

"C'était la première fois que je me rendais dans ce centre pour aller consulter une allergologue, le Dr Saada et je suis très contente de cette première expérience. Très bon accueil, personnel sympathique et locaux propres. Le Docteur Saada et sa collaboratrice ont pris le temps de demander pourquoi je consultais, de me faire faire des tests complets (avec toutes les précautions d'hygiène parfaitement respectées : désinfection du matériel, des mains, port du masque etc). Le docteur Saada est très pédagogue et a pris le temps de bien tout m'expliquer et elle est très sympathique, tout comme sa collaboratrice. Je ne peux que recommander cet centre médical et le docteur Saada en particulier."

"Service impeccable de la part de l'accueil, des secrétaires très gentils, du soutien, de toute l'équipe, y compris de la fille qui fait les tests d'allergie !! L'allergologue est très amical et très professionnel! Adorable! Je le recommande vivement !🥰"

"J’ai emmené ma fille aujourd’hui de trois ans le médecin très gentille toute douce l’infirmière également à conseiller à 1000 %"

"Une excellente expérience dans ce centre d'allergologie. Je suis content d'avoir connu ce lieu, accueil et traitement excellent."

"Ma mère c'est rendu dans cette établissement pour la 2eme fois . Toujours bien accueilli le docteur et parfait de bon conseil et à l'écoute. Je recommande"

"Centre d'ophtalmologie extrêmement compétant, rapide et efficace. Adapté aux enfants, l'accueil est chaleureux et rassurant. Facile d'accès et avec une large plage d'ouverture ce centre est parfait."

"C’est une usine. Une fois sur deux vous aurez un ophtalmologue qui ne prendra même pas une seconde pour vous examiner, une fois assis il vous prescrit une ordonnance selon ses estimations. J’ai consulté deux ophtalmologue à 1 mois d’intervalle, chaque fois la consultation a duré moins de deux minutes."

"Excellent centre médical, je le recommande les yeux fermés. personnels très professionnels. Très satisfait de mon passage pour une consultation chez l'allergologue, tests et bilan fait sur place. Je note 10/5. continuez comme ça. Merci pour votre accueil qui était très rapide."

"Definitely not recommended! Apres avoir fait les testes, j'ai du attendre 30 minutes pour que l'ophtalmo me voie (Elle est arrivée a 10:30 et mon RDV était a 9:40). Une fois dans la cabine, elle m'a juste donné la prescription pour de nouvelles lunettes sans meme m'assoir pour poser les autres questions que j'avais."

"L'accueil est parfait et rapide, les examens bien menés et le suivi de ces examens par l'ophtalmologue également parfait. Je signalerai juste un petit bémol, l'ascenseur monte-charges n'est pas vraiment génial mais ça ne dure que quelques secondes pour aller au 1er étage par un escalier pas du tout adapté aux handicapés même légers."

"Je suis bien reçu à l'heure et une excellente consultation. Je vous recommande ce centre ils sont au top."

"Ne recommande pas. J'ai pris un rdv début juillet pour le lundi 08 août matin . Ils ont pris le soin d'annuler le rdv le vendredi 5 août après midi sans un appel téléphonique et sans donner de raison."

"Pire centre d’opthalmo de paris!!!! A fuir absolument ! Docteurs avec plus de 2h de retard, 0 communication, se trompent de clients et potentiellement d’ordonnance. C’est embêtant pour une correction de lunettes, ou pour un antibio. FRAUDE également la Secu en facturant des actes imaginaires pour gonfler artificiellement la note de la Sécurité Sociale!!! Docteurs qui pensent que leurs patients ne travaillent pas donc voit pas le problème d’avoir autant de retard. Ne vous embetez pas à prendre rdv, ils sont en retard, rdv ou non"

"Bug informatique j'ai attendu 1 h en plus même si j'avais le rendez vous . Visite Éclair pas de compte rendu de la visite, mauvais diagnostic. Visite qui préconisé une opération qui s'est avéré faux . A éviter"

"nul, ça fait un mois maintenant que j’attends mon ordonnance pour refaire mes lunettes. J’appelle toutes les semaines et la secrétaire oublie tout le temps de lui préciser que mes lunettes sont cassés ce qui fait qu’il ne me donne toujours pas d’ordonnance. Et pour finir l’ophtalmologue est super hautain."

"Très bon accueil de toute l'equipe. Lieu propre et soin très correct"

"L’accueil c’était au top mais c’est juste on avait pris un rendez-vous à 18h on est passé à 19h15"

"Je découvre ce lieu plus spacieux et plus chaleureux, bien que je fréquente ce médecin depuis 2019, mais dans son cabinet de Clichy. Ophtalys est vraiment mon coup de cœur. Et le Docteur Olivier Fiszenson est toujours d'une bonne humeur qui force le respect. Merci à tous le personnel pour l’accueil si chaleureux."

"Je me suis présenté pour un examen des yeux...la technicien a tout fait.. J'ai crue que c'est elle le médecin et heureusement qu'elle est là car le fameux médecin F ne m'a même pas regardé...une vrai catastrophe"

"Très mauvaise expérience. Faute dans l'ordonnance, nécessité de refaire les verres. Je ne conseille absolument pas"

"Trop top. J'ai été très bien accueilli malgré la complexité de mon cas, je suis rentrée satisfaite."

"A l'heure - rapide - propre - bien équipé - sans supplément. Parfait. On est reçu sans temps mort par différentes personnes qui chacune réalise un examen spécifique et l'on termine par une supervision. Jusqu'à présent, je détestais aller chez ophtalmologiste - ma vision de cet examen a positivement changé."

"Le.rendez vous qui devait durer un quart d'heure a duré une heure : le médecin a pris le temps nécessaire pour faire son diagnostic et le donner les soins qui en découle. On est très bien accueilli."

"J'y vais deux fois en un an, on me trouve deux corrections complètement différentes et je me retrouve avec des lunettes pas à ma vue. À côté de ça je vois parfaitement avec mes Lunettes Pour Tous à 30€ examen ophtalmique inclu."

"Expérience assez déconcertante. Mais au final prise en charge assez rapide et assez correcte. Solution qui dépanne en urgence. Personnel aimable qui ne doit pas travailler dans des conditions toujours évidentes vu la cadence des consultations. Courage à eux !"

"Si ce n'est pas votre ophtalmo de base, allez ailleurs, rdv déplacé deux fois sans envoie d'SMS. Absolument pas professionnel !"

"Un très bon centre de santé. Une bonne accueil , le medecin au top . Elle est à l écoute et bonne prise en charge. A conseille"

"Cabinet très sérieux, tout le monde est agréable et le temps d’attente est raisonnable."

"Premier rdv l'année dernière tout s'est très bien passé. Cette année je souhaite de nouveau prendre rdv et cela fait 4 fois que l'on décalé l'horaire de mon rdv. Inadmissible surtout que les horaires ne sont pas compatibles avec un travail .."

"Accueil agréable, temps d’attente très court , personnel souriant et la prise en charge par DR SAADA est parfaite! Je recommande."

"Inadmissible ! Des erreurs de transmissions entre les ophtalmologistes et un refus de réaliser l'examen pour lequel me rdv avait été pris. Manque sérieux de professionnalisme et de qualité des soins. Nous ne recommandons pas ce centre."

"Après une prise de rdv sur doctolib avec obtention d'un rdv rapide, j'ai pu être vu par un praticien confirmé et une orthoptiste. Quasi pas d'attente , un circuit qui s'enchaîne et des personnes compétentes , professionnelles et sympathiques . La seule attente est en partant car il faut refaire la queue pour récupérer sa carte vitale Bon centre d'ophtalmologie et d'allergologie"

"Accueil et médecins au top ! Tout est bien expliqué avec beaucoup de bienveillance. Je recommande sans problème."

"Contrôle de routine chez l'ophtalmologue pour mon fils de 15ans, le Docteur Olivier Fiszenson est très sympathique, pédagogue et d'excellent conseil. Consultation rapide et efficace, l'accueil très bien. Conclusion : je recommande vivement 👍"

"Vraiment une top expérience, prise en charge très rapide, équipe sérieuse et bienveillante, c'était parfait surtout pour un service 'gratuit', merci encore 🙏🏼"

"Très bon accueil ! Le personnel au top"

"Le personnel est incroyablement gentil et compétent! De l’accueil, en passant pas les dames des tests que par l’allergologue. J’ai pris rendez-vous chez eux suite à un rendez-vous qui ne m’avait pas satisfait ailleurs en Allergologie. Je suis venu avec mes prises de sang, ils ont fait les tests cutanés et le rendez vous avec l’allergologue s’est très bien passé, à l’écoute et très gentil!"

"Bon accueil ! C'est le seul endroit où j'ai pu avoir un rdv rapidement. L'examen s'est bien passé. l'ophtalmologue ainsi que ses assistant.es ont été professionnels"

"Rendez-vous ce jour 17/11 : bon accueil, personnel très professionnel, excellente visite. Merci beaucoup !"

"Très attentifs ! Chaque personne prend bien le temps de réexpliquer les consignes pour prendre soin de toi de la meilleure de façon et ne pas avoir de complication par la suite ! Tout en restant fluide et dynamique. Merci"

"Le médecin est à l'heure, compétente et bienveillante. Elle m'a prise plusieurs fois avec l'assurance maladie pour m'aider à régler mes problèmes de peaux suite à des allergies. Je faisais de l'eczéma et de l'urticaire."

"Bon centre de soin ..le Docteur Saada est a l'écoute et patiente...elle répond aux questions et toujours le sourire..."

"Top! Rendez-vous ophtalmologique du jour au lendemain. Accueil super et professionnel, rendez-vous rapide et clair. Je recommande vivement !"

"Lieu impeccable, les secrétaires ainsi qu’ophtalmologistes sont très sympathiques. Ce n’est pas « l’usine », on explique ce qu’il se passe et ce qu’il faudra faire etc. J’ai beau ne pas être de Paris et ne faire qu’y travailler je reviendrai sans aucun doute."

"Consultation d'allergologie trouvée assez rapidement, au tarif conventionné. Très bon accueil. Ponctualité parfaite."

"Personnel très sympathique, bonne accueil. Je recommande."

"Bonne accueil, personnel agréable et médecin très agréable, je les recommande pour tous le monde"

"Simple, rapide, efficace. C’est pas trop l’usine et pas de mauvaises surprises."

"C’est la première fois que je me rends dans ce centre et je recommande. Le personnel accueillant, agréable et le rdv rapide et efficace."

"Établissement très propre et très moderne, accueil parfait et tout le personnel médical très agréable et Pro ! Je recommande !"

"Bon accueil administratif, personnel médical très compétent et très sympathique. Je regrette seulement que ma Mutuelle, la MACD, mutuelle des auteurs de la SACD qui se trouve à quelques centaines de mètres et qui regroupe plus milliers d'auteurs, ne soit pas acceptée."

"Très bon accueil très propre pas d'attente, bonne prise en charge et bonne organisation un peu retissant pour y aller la première fois mais j'y retournerais"

"J'attends qu'on me réponde au téléphone pour changer ma note. Ça fait trois quart d'heure que j'attends."

"Une étoile obligatoire sinon impossible de mettre un commentaire RDV avec le DCT FISZENSON du fait des très bons commentaires sur le site mon fils se retrouve avec des ordonnances lunette et lentilles plus faible que ses ordonnances de l'année dernière pour une myopie qui a évolué alors qu'il a donné sa correction des lunettes et lentilles aux différentes personnes qu'il a vu avant d'avoir son rdv avec le médecin. L'opticien qui fait les lunettes de notre fils depuis ses 6 ans constate l'erreur. Nous contactons le centre nous avons eu une charmante dame !!! au téléphone qui nous dit de reprendre rdv mais est dans l'incapacitée de nous dire si nous allons devoir payer à nouveau la consultation. nous demandons au passage une facture elle nous dit que tant que nous avons donné notre carte vitale et notre carte mutuelle elle n'a pas à nous faire de facture car il y a la télétransmission nous avons beau lui dire que nous avons souvent des soucis de télétransmission entre la sécu et notre mutuelle elle refuse car nous n'avons pas payé directement nous lui rappelons au passage que la carte mutuelle est d'une certaine manière une carte de paiement mais elle refuse à nouveau . Nous allons donc écrire un mail au centre pour avoir le médecin car il n'a pas d'adresse mail. Avant d'arriver mon fils n'avait ni sa carte vitale ni sa mutuelle la personne de l'accueil lui a déplacé son rdv en disant q'il risquait de devoir payer 150 euros si il avançait les frais. Donc nous nous retrouvons sans facture et avec deux ordonnances non adapté à la vision de notre fils et sans réponse en dehors de reprendre un rdv. Mais si c'est pour repasser (car en tant que parents nous devons être présent) sans savoir à l'avance si nous allons devoir payer c'est quand assez désolant"

"Secrétaire au téléphone mal polie et qui parle mal alors que je préviens de mon retard après 10 min d’attente en ligne pour pouvoir joindre le centre. Elle refuse de me donner un autre rdv pour 5 min de retard ceci s’est passé ce jour. Dommage vous perdez une patiente Mme Saada a cause de vos secrétaires plus que désagréables et non arrangeante. Service exécrable."

"J'ai à peine attendu. Les filles de l'accueil étaient très sympathiques. Tout s'est déroulé très rapidement. En 30 minutes, tout était terminé. Je reviendrai avec plaisir :)"

"J'ai rencontrées pour 1er fois le docteur marion Hacker (l'allergologue) est j'ai était agréablement bien accueilli. Très bon médecin qui est a votre écoute, je vous la recommande."

"Très peu d’attente, les secrétaires sont sympathiques, l’orthoptiste Mme Buisson et l’ophtalmologue prennent du temps pour donner des explications! Parfait"

"J'ai n'ai pas pour habitude de laisser un aussi mauvais avis. L'ophtalmologue arrive à 9h35 l'air de rien alors que le rdv était à 9h. Ce n'est pas elle qui effectue les tests, elle vous reçoit 2min dans son bureau. Pour un résultat plutôt mauvais, car la correction de mes lunettes ne semble pas être la bonne. La gestion du centre est mauvaise, avec une seule secrétaire pour accueillir tous les gens qui arrivent et qui repartent. Donc on attend à l'arrivée et au départ. Un ophtalmologue à la chaîne"

"Efficacité redoutable mais pour autant, du conseil tout de même. Peut-être que le médecin aurait pu prendre davantage le temps d'explorer le contexte du patient."

"Je viens de quitter la les dame mes a l’accueil ont été super gentil et à l’écoute un lieu très accueillant et propre le docteur qui était vraiment à l’écoute mon rdv c’est bien passé ça été hyper rapide merci docteur vous avez une très bonne équipe"

"Très sympathique. Accueil parfait. Je recommande"

"Deuxième ophtalmo que je vois de la journée après que le premier ne m’ait pas prise au sérieux et me dise que je n’avais rien. Ici l’ophtalmo a bien pris le temps de m’écouter et de voir ce que j’avais, et elle a pu trouver le problème et me donner un traitement, merci Dr Nastase !"

"tout parfait, je n'ai pas attendu, celà a été très rapide, environnement agréable... Petit bémol lors de mon rdv, l'entrée était mouillé et un peu boueux je n'avais pas mes lunettes et ma vu a baissé à cause d'un N. Vestibulaire le 11/02/23 donc en manque d'équilibre j'aurais pu glisser autrement bonne équipe de soins, attentive et agréable..."

"Bon accueil, déroulement rapide explications données. Professionnels souriants"

"Très bon accueil et services très professionnels. Je recommande vivement."

"Visite ophtalmologie Déplorable visite expéditive et résultat l ordonnance ne va pas impossible de supporter les verres je ne voyais rien clairement Résultat visite chez un autre ophtalmologue qui me dis qu effectivement la correction n est pas la bonne ! Du coup deux visites de spécialistes pour avoir une bonne ordonnance. Je déconseille ce centre"

"Accueil très gentil, efficacité. Je recommande."

"Excellent accueil dès l'entrée, l'allergologue est très gentille, professionnelle,à l'écoute...je suis très satisfaite. Merci,et je viens de loin !"

"Rapide, efficace et de bons conseils ! Les rendez vous sont faciles à obtenir. L’équipe sur place est ponctuelle et accueillante. Tout cela fait bien plaisir, surtout quand le temps nous est compté …"

"A éviter faites attention il s’agit de vos yeux !!!! J’ai pris rdv pour une consultation et j’ai bien regretté j’ai compris qu’il fallait un autre avis jai donc pris rdv ailleurs avec un privée et heureusement ! Le centre de place Clichy est à éviter complètement le personnel n’est ni passionné ni aimable que se soit les secrétaires ou les praticiens ils n’hésiterons pas à donner un mauvais diagnostic… faites attention les yeux n’ont pas de prix !!!"

"Rdv pris en urgence suite à un ballon reçu Bon accueil, personnels à l’écoute Je n’ai malheureusement pas eu tous les soins requis car ce n’est pas un centre disposant de matériels chirurgical mais les conseils étaient là."

"RAS, accueil charmant courtois et Dr qui prend à l’heure avec un bon suivi que demander de plus :-)"

"J'ai été pris en charge par Grace, très avenante et de très bon conseil. Très satisfait MERCI"

"Personnel accueillant, locaux neufs bien équipés et surtout des médecins très compétents."

"Ravie de ce premier rendez-vous 🙂 Très bon accueil et très bonne prise en charge. Je reviendrai sans hésiter. Merci à tous ✨️✨️✨️"

"Très réactif et pro on peut y aller les yeux fermés 😉"

"Très bonne 1ere expérience. J'y suis parti pour mon problème d'allergies"

"Accueil et orthoptiste(s) parfaits. En ce qui concerne l’ophtalmologue, en 30 secondes, difficile de se faire une idée !"

"Docteur Saada est super, il y a malheureusement beaucoup de retard même quand on a pris rdv en avance (mais comme avec tous les rdv médicaux)."

"Rien à dire centre très propre l'accueil parfait Le médecin et son assistante au top"

"Très bon accueil ! Je recommande"

"Personnel très sympathique, bonne accueil ! Je recommande ! :)"

"Lieu facile d’accès avec un personnel très sympathique"

"Très bon allergologue, accueil 👍🏻 et assistante très agréable et tous à l'écoute du patient. Attention simplement, adresse erronée sur Doctolibn m'envoyant au 4 rue de Clichy ce jour. Erreur 🤣"

"consultation un samedi, très bien, très peu d’attente"

"Accueil superbe Je sui ale. Rdv a le jour même. Avec docteurlib Je sui super contente e satisfait Merci Dr Anass Mellal"

"Toujours bien accueillie, des soins de qualité (ophtalmologie comme allergologie). Merci à toute l'équipe."

"Tout s'est très bien passé excepté que erreur sur l'adresse sur le site doctolib et google, c'est écrit 9 place de clichy et la vraie adresse c'est 4 place de clichy....important car sur la grande place de Clichy les 2 adresses sont à l'opposé !!! Donc coup de stressé pour moi qui au départ est arrivé en avance et finalement me retrouve en retard de 15 minutes."

"Des rendez-vous disponibles rapidement et une bonne qualité de service et efficacité des processus. Les conseils du personnel sont très bien."

"Accueil super agréable malgré un peu de monde . Les assistantes de allergologue du docteur Doudou juste super gentil et mettent à l’aise . Et le docteur juste au top met à l’aise aussi fait sourire . Vraiment très très bon contact . Je recommande chaudement ."

"Elles sont accueillantes. L'assistante medicale est très patiente, à l'écoute et gentille."

"Rdv facile à prendre. Personnel médical a l'écoute."

"Salle d’attente spacieux et propre. Le docteur est très réactif et impliqué"

"Cela fait plusieurs fois que mes filles et moi voyons docteur Nastase qui est géniale avec les grands et les petits!"

"Première visite pour un orgelet ce mercredi 7 juin à 10 h 30. À l'accueil, une jeune-femme adorable et efficace. Aux manettes des machines pour la tension et le fond de l'oeil, un jeune-homme agréable et compétent. Idem pour l'orthoptiste. Rien à dire, merci à eux. En revanche, expérience détestable avec le Dr Nicoleta Nastase qui n'est absolument pas à l'écoute du patient. Cette dernière m'a re-prescrit un traitement que j'avais indiqué ne pas avoir fonctionné (mais il fallait visiblement expédier le patient puisqu'elle avait annoncé m'expliquer comment masser l'oeil et ne l'a finalement pas fait, s'empressant d'ouvrir la porte de son cabinet pour que j'en sorte). Elle a refusé de faire un mot (pas un arrêt maladie, juste un mot) à l'attention de mon employeur dans le cadre d'un événement se déroulant en extérieur et en intérieur alors qu'elle-même a déconseillé le contact de mon oeil avec la poussière et le soleil. Pour finir, orgelet s'écrit avec un g et non un j comme elle l'a noté sur la feuille avec laquelle je suis repartie. Ça met moyennement en confiance... Bref, qu'elle se rassure, elle ne me reverra pas. Mais quand on fait si peu cas des gens et que la capacité à l'empathie est proche de zéro, il faut s'interroger et changer de métier."

"Bonjour, La personne de l'accueil est très agréable et aimable. Le docteur Saada (allergologue) est très à l'écoute et très pédagogue avec les enfants. Je l'a recommande fortement."

"Super expérience, pas d'attente, le personnel est très sympathique, l'efficacité est au top, si j'ai encore des problème de vu je referai la visite ici sans aucun doute !"

"Une ambiance apaisante grâce à un accueil aimable et PAS de radio ni télé pour polluer la salle d’attente, Ophtalmo compétent et attentif."

"Ravie de ce rdv avec le docteur Saada ! Très bon accueil dans ce centre, ensuite l'échange avec son assistance était bienveillant et souriant et pour finir j'ai été reçue par le docteur Saada qui a été rassurante, positive et très agréable. Je suis ressortie avec le sourire et soulagée."

"rdv à l'heure, vite et pro. je recommande ce centre"

"prise de rdv rapide, accueil très bon et médecin très compétent."

"Accueil agréable, cependant plus qu’une heure d’attente pour une consultation de 5min, c’est trop !"

"Prise en charge rapide et personnel aimable rien à dire. Ça change de certains centres."

"Excellente expérience! Surpris par le très grand professionnalisme des équipes. Trois personnes différentes m ont accompagné, toutes tres compétentes."

"Bonne prise en charge et ophtalmo très compétente. Par contre, l’accueil laisse à désirer : l’orthoptiste, l’ophtalmo et la secrétaire s’enferment pendant 40 minutes pour parler de leur rendez-vous Tinder et de leurs histoires d’amour à voix haute, ce qui fait qu’on patiente 40 minutes inutilement. J’ai dû aller voir la dame à l’accueil pour lui demander quand j’allais passer car je reprenais le travail ensuite et là, enfin elles ont été alertées et se sont remises au travail. Déçue de cette perte de temps qui n’est pas professionnelle."

"Je suis toujours très bien et très vite reçue là-bas à 4 place clichy"

"Tout simplement a fuir J’ai essayé d’appeler aujourd’hui de 16h à 19h En restant en attente parfois plus de 30 mn et je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un afin de prendre un rdv Les secrétaires doivent sûrement avoir mieux à frire que leur boulot !!"

"Rapide, bien organisé, personnel sympathique, matériel moderne"

"Dr Vassilena Boutchkova Je ne comprends pas ce médecin qui annule les rdv sur doctolib sans motif , sans appel, ni rien .... Docteur, si vous ne souhaitez pas vous occuper de certains patients pour X ou Y raison , mettez des critères sur doctolib, on perdra moins de temps !!! Pour un rdv avec un allergologue c'est presque 6 mois alors avoir un RDV annulé 1 mois avant celui-ci ce n'est pas correct !! Les médecins se plaignent des patients qui annulent sans raison etc .. mais sa va dans les deux sens !!"

"J’ai vu l’allergologue et l’ophtalmologue le même jour sans rendez vous. J’ai bouclé les deux rdv en 1h30. L’allergo et l’assistante Samira sont pro avec beaucoup d’humanité. Merci"

"Très bien reçu, personnel très agréable, du sourire ça fait plaisir."

"Je recommande fortement Bon accueil. Le personnel a aussi pris le temps pour bien faire les examens avant la consultation. Médecin à l'écoute, qui inspire confiance"

"Rdv allergologie. Plus jamais. Ma mauvaise note pour l'accueil n'est pas pour la réception du RDC mais pour toute l'équipe du 1er étage. Arrivée pour mon rdv de 14h, j'étais la seule patiente dans la salle d'attente. Pas un regard ni un bonjour ne m'a été accordé, par absolument personne. (Environ 7-8 personnes de l'équipe sont passées devant moi.) Toutes m'ont complètement ignorée. Comme mentionné, mon rdv était à 14h. Aucun patient avant moi car premier créneau après l'heure de la pause déjeuner de l'équipe, j'ai compris. Je n'ai été reçue qu'à 14h30, et sans aucun mot d'excuse du docteur, ni d'explication pendant mon attente. Comme si c'était normal et que nos agendas à nous ne comptaient pas. Le docteur m'a coupé la parole sans cesse et n'écoutait pas ce que je lui disais. J'ai dû me répéter plusieurs fois pour qu'elle m'écoute. Je ferai les examens prescrits, mais ne reviendrai clairement pas avec chez vous."

"Rendez-vous extrêmement rapide, aucune attente, professionnels efficaces et à l'écoute, je recommande à 100%"

"Bon centre. Prise de rendez vous dans les temps."

"C’est la 2eme année que je me rends dans ce centre. En janvier 2022 tout a été efficace et rapide. Aujourd’hui, il y a eu des délais de 1h d’attente sans que nous patient soyons prévenu. Si j’avais su, j’aurais annulé mon rdv ! Ils me mettent en retard sur mon propre emploi. C’est la dernière fois que je prendrai rdv dans ce centre. L’organisation est très mauvaise. Cependant, je tiens à préciser que les employés à l’accueil sont charmantes."

"Personnel au top, accueillant et très professionnel"

"Secrétaire désagréable au téléphone … J’appelle pour prévenir d’un retard dû à problème de transport (vous connaissez les métros parisiens), et pouf rendez vous annulé, bien que la secrétaire me dit qu’il y a déjà beaucoup de retard … Sans prévenir j’aurais donc peut-être pu assister à mon rdv ??? ou bien il aurait été annulé sur place ???"

"Top, rapide, efficace, durée 20 minutes tout compris."

"Accueil chaotique et 45 min de retard annoncées pour voir le médecin, plutôt 1h30 au final, pas étonnant puisque nous étions plusieurs avec la même heure de rendez-vous pour le même médecin..."

"Excellent, personnel très aimable et rdv honoré sans retard. Rien à redire."

"Très pro, pas d’attente, tous les intervenants sont professionnels et accueillants."

"Rapide et efficace. Accueil sympathique. Personnel compétent."

"Excellente prise en charge, personnels très pro"

"Je suis ravie de mon passage au centre d'ophtalmologie. Pas d'attente et un personnel très professionnel et aimable"

"Bonne prise en charge , cabinet très bien équipé, moderne . Peu d'attente pour un examen très complet."

"Extra pro, appareillage dernier cris, super pro."

"Facile de prendre un rendez-vous, bien organiser, et efficace."

"Pas d'attente. Acceuil très agréable. Pour un control ophtalmique et une ordonnance. Je recommande. Merci"

"Équipe très sympathique et bienveillante! Je recommande"

"Très bon accueil et bonnes analyses , le personnel très attentif"

"Bonne prise en charge, rapide. De l’accueil, à l’orthoptiste en passant par le médecin ophtalmologue, aimables et consciencieuses. Rien à redire."

"Rien a dire . Aussi bien au niveau exactitude, que de l'accueil. Les examens ont été parfait."

"Rapide, efficace, à l’écoute et apportant des réponses aux questions posées."

"à l'heure. très bons praticiens."

"Bon accueil et des gens compétents."

"Rapide, efficace, professionnel et accueillant. Rien à redire."

"Rapide, efficace et accueillant"

"Hyper rapide et efficace 👍👌‍"

"Superbe expérience"

"Équipe très professionnelle et bien équipée. Je recommande vivement ce centre."

"De l’accueil au médecin le circuit de soins est très bien organisé. Toute l’équipe est accueillante, à l’écoute et compétente"

"Super dentiste Dr Iliadis super patient et délicat !"

"Haute disponibilité. Rdv facile et ieu très sympathique. Bien organisé et très bien équipé. Soins très bien apportés dans le diagnostic. Très satisfait."

"Excellente expérience avec les informations et les conseils avisés du Dr Tagne (chirurgienne-dentiste)"

"Prise en charge rapide. Médecin compétent"

"Personnel très accueillant et compréhensif. Merci 🙏"

"Bonne expérience, je recommande"

"Ponctualité, accueil, professionnalisme"

"À FUIR: Fiszenson Olivie (opthalmologue) est un individu répugnant, dégoûtant, le pire médecin que vous puissiez consulter, qui vous traite sans aucun respect. Vraiment répugnant. J'espère que sa vie est aussi dégoûtante que lui !!!!! Je me suis rendu chez cet individu, Fiszenson Olivier, en octobre 2023 dans le centre Ophtalys à la place de Clichy. Il a effectué l'examen de ma vue en 3 minutes, sans prononcer un seul mot, m'a remis l'ordonnance pliée sans aucune explication sur mon diagnostic. Il s'est levé, a ouvert la porte et a fait signe que je devais partir. Cette misérable personne ne m'a adressé aucun mot ! Je lui ai dit que j'avais des questions et que je voulais commander des lentilles, mais il a répondu que les ordonnances pour les lentilles ne sont pas délivrées ce jour-là, et que je devrais revenir un autre jour (pour évidemment augmenter ses profits). Il a refusé de répondre à mes questions, de m'expliquer le diagnostic, il m'a simplement ignoré en silence et a quitté le cabinet. Je suis dégoûtée et j'espère qu'il n'aura plus jamais de patients, que sa carrière aussi vide que son âme !!! Fiszenson Olivier, j'espère que vous lisez ceci !"

"O je suis vraiment déçu de cette centre dentaire on m'a appelé pour un devis pour me faire une bridge 1000 € la bridge en plus il m'a demandé le jugement de curatelle et puis sa carte d'identité et ça signature et comment vous savez que la personne a été en curatelle. que on 2019 j'ai refait les dents avec des bridge on a rien demandé ni le jugement ni sa carte d'identité ni sa signature pour une personne qui vit 971€ par mois avec un enfant en charge."

"Établissement propre, personnel efficace et professionnel. Je consulte depuis 2 ans et je recommande vivement"

"Personnel à l’accueil souriant et aimable. Consultation d’ophtalmologie au top et prise en charge rapide. Consultation en urgence rdv pris la veille au soir pour le lendemain. Pas d’attente."

"Accueil efficacité clarté tout y est"

"Rdv rapide en ophtalmologie, médecin compétent et qui se souvient de votre visite précédente, hôtesses très gentilles peu d’attente."

"Salle d'attente un peu étroite mais horaire de rendez très bien respecté, peu d'attente entre les examens, personnel attentifs aux patients."

"Ma première consultation dans ce centre médical qui regroupe une partie pour les soins dentaires et de l’autre pour l’ophtalmologie. D’emblée, on se sent un peu à l’étroit dans l’entrée, dans la partie de la salle d’attente, car il y avait beaucoup de passage. En revanche, c’est vite rattrapé par l’efficacité et le professionnalisme de l’orthoptiste et l’ophtalmologue. Sans oublier, la secrétaire médicale à l’accueil qui était agréablement accueillante et serviable ! 👍👍 À recommander sans hésitation !"

"Médecin a l’écoute, soin très adapté , personnel respectueux et efficace comme toujours. Merci beaucoup."

"Très bien."

"Équipement au top, personnel attentionné"

"Je recommande ce centre pour l'ophtalmologue accueil et rendez-vous rapide c'était pour un champs visuel le manipulateur a bien expliqué"

"Très efficace et équipe sympathique."

"La dame a l’acceuil est aigrie"

"Très bon accueil que ce soit par la réceptionniste ou l’orthoptiste et le médecin ophtalmologue. Je recommande, le rdv a duré 30 min."

"Très bon accueil, et très bon suivi médical"

"Je suis venu déjà 2 fois dans ce centre avec mes enfants. Toujours très bien accueilli. Mais cette dernière fois, on était les derniers patients de la journée et on avait du retard... Les personnes à l'accueil, ont tout fait pour qu'on ait tout de même nôtre consultation, ainsi que le médecin. Tous, ont été d'une gentillesse et compréhension hors-pair. Merci ✊️ 😊"

"Que dire... RDV prévu à 12h, mais en réalité j'ai du attendre 1h20 pour un rendez-vous plié en 5 minutes... La salle d'attente était remplie à tel point que les patients ne pouvaient plus s'assoir. Aucune information communiquée concernant ce retard de plus d'une heure, donc je suis arrivée en retard à mon travail par la suite... Pas top Sinon le personnel est agréable malgré tout, c'est le seul bon point"