DENTAL WAY - Centre Dentaire Antibes Etoile

"déçu!!!!"

"Dr Valiente est très sympa et très douce, les locaux sont neufs et les prestations tarifaire raisonnable reste a voir sur le long terme j'y retourne"

"Le Dr VALIENTE fait des merveilles."

"Honteux on m annule deux fois le rendez vous de ma fille de 5 ans qui a une grosse carie!!! Juste deux heures à l'avance. .. Ma fille a mal et je dois trouver un dentiste en urgence vraiment pas sérieux!!!!! Et en plus on me dit que j'ai raté un Rdv... du grand nimportequoi"

"Suite a une rage de dent un samedi matin ils ont fait tout leur possible pour me recevoir afin de me soulager....secretaire tres arrangeante et dr valiente sonia tres douce vu mon etat.....allez y sans hesitations"

"Tres bon accueil, tres cher pour une toute petite intervention"

"Très accueillant, prestations satisfaisant tant au niveau soin que tarif"

"j'ai eu à faire pour des soins dentaires avec le Dr Valiente: extraction de molaire, remplacement de couronnes et pose d'un appareil dentaire pour le maxillaire supérieur et réparation de mon appareil du maxillaire inférieur. je suis très satisfait de ces excellents soins et des prothèses qui sont très très bien faites et ajustées. Excellent travail, merci au Dr Valiente pour cet excellent résultat. je recommande ce cabinet dentaire, toute l’équipe très à l’écoute et question honoraires il n'y a rien a dire, très arrangeant. Mr Tortora Lucien."

"Du grand n’importe quoi, autant lors de l’annulation de mon rdv injustifie et sans mon accord, ainsi que dans le « soin » realisé. Heureusement que j’ai pu trouve un dentiste de qualité sur juan les pins. Vaut mieux parfois aller un peu plus loin et mettre le prix que de se faire massacrer et devoir mettre le double pour rattraper les erreurs comises!! Et surtout si vous attendez un devis , ils vous diront que la mutuelle ne fait ps le travail alors qu’il suffit de simplement lire les mails ! Plus jamais ce centre!"

"j'ai eu à faire pour un soin dentaire avec le Dr KLIMKIEWICZ MAJA: extraction d'une molaire; je suis très très très satisfait de ces excellents soins, très professionnel et très douce . Merci au Dr KLIMKIEWICZ MAJA pour cet excellent travail sans aucune douleur. je recommande ce cabinet dentaire, toute l’équipe très à l’écoute"

"Je regrette chaque centime j’ai donné. Si vous voulez arracher une dent ça va mais pour les couronnes et les implants ils son amateur et nous sommes les cobayes. One advice to everyone please find a dentist with experience this place they are amateurs and they are learning on their patience. Vous êtes loin d’être des dentistes vous êtes des bouchers et je le dis en personne à la personne qu’elle a massacre mes dents et j’espère que chaque centime que je payer qu’il soit maudit"

"A la recherche d'un dentiste sur Antibes , j'ai pris rdv dans ce centre sur les recommandations d'une amie . J 'ai été suivie par le docteur Maja Klinkiewicz. Moi qui étais terrorisée par les dentistes, je me suis sentie en toute confiance avec elle . Carie, extraction d'une dent, couronne ... Elle m'a redonné le sourire ! De plus, le cadre est très zen et l’accueil au top ! A mon tour, je recommande vivement"

"Un carnage, dent mal dévitalisé, obligé de s'y reprendre une seconde fois, et après une douleur atroce, car il m' a piqué à plusieurs reprises dans les nerfs, la dent n'est toujours pas bien dévitalisé et il m'a cassé un instrument à l'intérieur. Du coup si un abcès revient il faudra m'arracher la dent... Ne pense qu'à vendre des couronnes. Il voulait en plus m'en mettre sur une dent mal soigné, mais il ne l'avait pas vu à la radio. Très mauvaise expérience pour ce jeune dentiste qui voulait juste se faire de l'argent"

"Le docteur Valiente et toute l’équipe sont très accueillants . Très douce et à l’écoute . Je retournerai dans ce cabinet sans hésiter ."

"Le Docteur Auge et son assistante meritent au moins six etoiles et on pourrait en ajouter quelques unes pour les yeux du docteur. Tout a éte parfait. Ponctualite, accueil, soins, nombreuses explications ( je vous ai mis en retard ). Le cout ( je n' ai pas d' assurance ) : la honte de payer si peu. A bientot pour l' extraction."

" J'avais réservé une consultation pour ma fille (6 ans) via doctolib. fr. J'y suis allé 5 minutes avant le RDV et les dames de l'accueil m'ont fait savoir qu'elles ne traitaient pas/regardaient les enfants/enfants. Les dames de la réception ne s'excusaient même pas et se comportaient comme si c'était de ma faute. En fait nous avons perdu du temps et avons dû réserver un autre RDV à un autre endroit. Je pense que c'est à eux d'informer doctolib et de lui faire savoir qu'ils ne consultent pas les nourrissons. Parents, Attention, ils ne consultent pas les enfants. "

"Dr. Maya est douce et pro, mais le prix pour un detratrage, une vraie blague. 28.92 euros x2, donce 58euros pour un detartrage de 5 minutes. Donc je questionne la receptionniste qui m'affirme que le prix est 28.92 pour le haut et 28.92 pour le bas. ma carte vitale ne marchait pas et il a fallu que j'insiste pour avoir ma feuille de soins quand la jeune femme m'a presenter ma facture. Sincerement decue de cet endroit a cause de leur leur prix abusif et une justification pas coherente. Je vais signaler. J'ai appelle d'autres dentiste et l'autre cabinet dentaire fait paye 28.92 pour la bouche entiere! J'ai fais des dizaines de detratrage en France et dans le monde entier, et deux fois mieux, pourtant je n'ai jamais payer autant. Dr. Maya is gentle and efficient, however for a 5 minutes cleaning they charged me 58euros, the normal price should be between 28.92 which is a guide line to be reimbursed but double that is just a joke. The receptionist, informed me that they charge for top and bottom teeth, meaning they charge that price for each. I am very disappointed in being charged so much for such a basic job but above all is the explanation which is a total joke.I am reporting. The other dental practice charge just 28.92. Any hygenist can do this, no need to be charged 58e for this. Watch out!"

"Je suis allée dans le centre dentaire étoile deux fois. Les dentistes et odontologues sont très compétentes. Par contre, je dois mettre une mauvaise note pour l'attitude incivile d'une personne que je crois etre la responsable du centre. La première fois que j'y suis allée, elle traitait la secrétaire de façon odieuse et méprisante . Aujourd'hui, ayant eu rendez vous à 19:45 pour un devis pour un appareil dentaire, je n'ai pu consulter le devis ( plutôt élevé!) et poser les questions nécessaires, car cette meme responsable est rentrée par deux fois dans le cabinet pour me signifier de débarrasser les lieux puisque la femme de ménage devait terminer son service....Ah j'oubliais! le devis etait payant bien sur!...."

"excellent accueil, équipe ultra pro que ce soit pour une consultation de contrôle ou pour des soins lourds. je recommande à 200% !!!!!!!!"

"top service, accueil et qualité des prestations...à recommander vivement."

"A éviter, le devis est payant, il n y a pas de tiers payant pour les soins,même avec une bonne mutuelle, machine à fric........"

"A fuir!!!! Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Ce cabinet n'a aucun respect pour ses patients. Après une première consultation pour ma fille de 6 ans en janvier avec le Dr Valiente, que j'ai payée alors qu'on m'a juste dit qu'il fallait revenir et qu'aucun soin n'a été délivré, on me donne un deuxième rdv en mars pour soigner sa carie. Après deux mois d'attente donc, je reçois un appel la veille au soir et l'on m'annonce que le rdv du lendemain est annulé. On me propose alors un rdv avec un autre dentiste du cabinet fin avril, plus d'un mois plus tard... Ai-je vraiment le choix? J'accepte. Une semaine avant ce rdv, je me rends compte par hasard que le rdv en question a été annulé sur Doctolib sans que j'en sois tenue informée. J'appelle alors le cabinet pour savoir ce qu'il en est. La secrétaire me confirme que le rdv est annulé et me dit qu'elle n'est pas responsable, et que si je veux un nouveau rdv, ce sera soit avec un nouveau dentiste encore, ou bien que ça repousse en mai avec le Dr Valiente! Alors que je lui parle pour essayer de comprendre, elle me coupe la parole pour parler aux gens qui arrivent dans le cabinet. Bref, je ne recommande pas du tout, une absence totale de professionnalisme. Edit suite à la réponse du cabinet: le confinement a bon dos! C'est étonnant parce que ce n'est pas du tout l'explication que l'on m'a donnée à l'époque (sic)"

" Le nombre de mauvaises critiques parle de lui-même :) , la personne qui dirige le lieu et j'ai utilisé le terme run exprès car elle n'a apparemment aucune compétence en gestion ni en service client, je suis allée demander un remboursement et en discutant le problème, elle a quitté la pièce en disant qu'elle ne pouvait pas gérer ça !! J'étais choqué car je ne pouvais pas imaginer autant d'impolitesse !!!! elle m'a ensuite accusé d'avoir demandé un autre remboursement et elle ne peut clairement pas admettre qu'elle ou ses collègues se sont trompés sur une ancienne facture !! de toute façon, comme je l'ai déjà dit, le nombre de mauvaises critiques concernant le personnel qui y travaille parle ASSEZ FORT :D Si seulement je prenais le temps de vérifier cela avant d'aller à cet endroit "

"Mzrci Dr Carneiro, vous êtes est un fée: compétente, très attentive au patient et son éventuelle douleur, douce mais professionnelle. Merci également aux sympathiques réceptionnistes/secrétaires.Ma fille et moi sommes ravies."

"Très bien soins Dr.Carneiro Eugénie merci"

"Cabinet propre, bon accueil. Docteur Pallen très compétent et qui sait soigner un enfant de 8 ans, et lui parler! Son assistance fait preuve aussi de beaucoup de gentillesse. Je recommande."

"Je recommande ce centre dentaire, où ma prise en charge fut rapide. L'équipe est efficace, précise, à l'écoute. Merci."

"Soins conventionnels bâclés au profit d'un devis bien gras €€€€ (non remboursé) appuyé par un discours anxiogène ...on est plus des patients mais des clients..."

"A éviter absolument. Nulle vous êtes des cb et pas des patients. Devis gourmand plus des reste à charge de derrière minutes surprise. Avec des supplément, généreux sincèrement a éviter. Merci beaucoup au Dr Journo au passage doux, délicat, super sympa toujours à arranger les rendez-vous."

"Personne à l'accueil vraiment très sympathique rien à dire. Par contre ce qui concerne la prise en charge c'est du ultra rapide. 3 étoiles pour la personne à l'accueil . Pour le reste c'est merci au revoir."

"J'ai eu rdv le 11/06 avec Dr Carneiro très professionnelle. la secrétaire a l’accueille top top top mille merci pour son amabilité continuée comme ça."

"Un cabinet accueillant, où on est reçu de manière très agréable, et soigné avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel met tout en œuvre pour la meilleure prise en charge et le meilleur confort possibles. Merci beaucoup, et bravo au Centre Etoile pour toutes ces qualités et cette bienveillance."

" C'était une expérience géniale. Très rapide et efficace ainsi que bon marché. Je ne peux que recommander le Dr Maja. "

"CENTRE D’ESCROCS QUI VOLENT LA SÉCU ET VOTRE MUTUELLE SANS VOUS DONNER LA FACTURE : DONT J’AI PAYS 380E POUR UN COMPOSITE ET PLEINS D’INTERVENTIONS QUI N’ONT JAMAI EU LIEU."

"L'accueil était très bien, le personnel est très gentil surtout le docteur Roques et son assistante Catherine.amen"

"A EVITER ....ou bien éplucher les facturations abusives : J'ai fait recoller une facette céramique et la dentiste en a profité pour me facturer un détartrage complet NON EFFECTUÉ. J'ai contesté ma note et ils ont fini par me rembourser après que je me sois fâchée .J'ai exigé un remboursement par chèque pour preuve. Le remboursement n'a concerné que la partie hors Sécurité Sociale donc ils ont fait payer le détartrage non effectué par la Sécurité sociale..."

"Un grand merci pour le professionnalisme du Docteur ROYER. Très accueillant, souriant. De très bons conseils. Un professionnel digne de ce nom. Je conseille vivement."

"à la réception ne sont pas très aimables. mais les dentistes sont des professionnels."

"Très bon Cabinet et accueillant le Docteur Dr Sonia VALIENTE très sympas et très bon dentiste."

"À fuir!!! Je me suis démenée pour avoir un rendez-vous trois semaines à l’avance pour qu’à la fin une fois sur place on me disent qu’ils ne prennent pas la mutuelle!! Le personnel n’est pas du tout accueillant, J’ai perdu une demi-journée pour rien! qualité du service zéro, J’ai trouvé la réceptionniste,à l’accueil très arrogante, Qui me dit vous verrez à la fin de la consultation si il y a des frais comme si j’avais que ça a faire de perdre encore mon temps! C’est Inadmissible et inacceptable..Je ne vous recommande absolument pas ce centre dentaire!! Et si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait"

"Pour l’accueil 10/10 J’ai eu à faire a un jeune dentiste, À fuir !!!!! Il m’a casser une dent qui avait une couronne, 2 appareils amovible provisoire haut et bat je n’arrivais même pas à fermer la bouche résultat maux de tête terrible impossible de manger etc.. Acte compté en triple , D’ailleurs je ferais le nécessaire… Passer votre chemin"

"Je n ai pas regardé les avis, ce que j aurait d'un pris rdv au tel peu accueillant ! Mais..j y suis allée.une fois sur place on continue à taper sur son clavier en jetant un coup d oeil sur le côté et,dit je finis ,plus de7minute... discutant en même temps avec un collègue... Je devais travailler aussi,et quand elle est enfin disponible , prend ma carte vitale, me disant que je m était trompé sur un ancien médecin.. Je demande si y a de l attente pour mon travail.. elle suivit madame vous venez 5minute en retard, on a du prendre une autre personne. (Sachant qu elle m a fait attendre 10min Donc je demande un autre rdv elle répond il y en a pas !!!! Aberrant j ai du partir aussitôt, il r perte de temps pour rien .. et encore moins leur professionnalisme à fuir."

"Venir pour un soint une première fois un composite qui a casser le soir même revenir quelque jours après et devoir payer une seconde fois pour un travail qui n'a pas tenu simplement je ne reviendrai pas . Déçu"

"Top du début jusqu’à la fin de l’assistante médicale est tellement professionnel tellement douce tellement agréable. Tellement compréhensif. Je n’ai jamais vu ça ou très rarement. Le dentiste était super. Il a été très réconfortant car je suis une traumatisé il m’a expliquer les détails et cela sans son masque car je suis malentendante et je lis sur les lèvres donc comment vous dire qu’il est très rare que je sois contente d’un dentiste. Encore une fois Merci à vous.merci dr Royer"

"Dentiste très professionnel 👍👍"

"Je recommande vivement cet établissement ainsi et surtout le personnel soignant . J'étais prise en urgence pendant mes congés avec une très grande gentillesse et un grand professionnalisme . La secrétaire est adorable et fait tout ce qu'elle peut pour apporter son aide , le Dr Klinkiewicz est d'une grande douceur et très professionnelle ainsi que son assistante très attentive et souriante . Je tiens à les remercier grandement pour leurs soins qui me permettent de continuer mes vacances sereine."

"Le médecin l’assistante la secrétaire sont tous très bien et compétents Je recommande ce centre"

"Je recommande le Centre Dentaire Étoile, étant patiente depuis quelques années déjà. L'occasion pour moi de laisser ce commentaire positif et bien mérité ! Dès l'accueil, vous êtes reçus avec bienveillance et le sourire. Les praticiens sont professionnels, disponibles et vous prodiguent les meilleurs soins. A très bientôt."

"L’accueil le lieu super propre le médecin son assistante et sa secrétaire sont à votre écoute pour vous conseiller Je vous recommande Très bien"

"Le docteur royer et son assistante forme une très belle équipe merci 🤩🤩"

"Très bon centre avec un super accueil. Je suis suivie par le Dr Klinkiewicz et par son assistante qui sont très professionnelles, agréables et rassurantes. Ne changez rien svp ! Le Docteur a proposé de me recoller un bout de dent de devant (chose qu’aucun précédent dentiste n’a faite), m’a super bien soigné des débuts de caries + a immédiatement changé mon amalgame de mercure (qui est interdit). Merci encore & encore, j’en suis ravie !"

"Docteur royer et sont assistante très professionnel et a l écoute , très doux avec leur patients, j'avais une peur des dentiste mais docteur a été d une patience avec moi .je recommande.soigne par une dent carie et du être dévitalisé suite a des douleurs et insomnie... Merci"

"Tout est excellent, accueil, soins, coûts. Bien satisfait des 4+ ans que je viens."