Dentalzen

"Un cabinet dentaire très propre et moderne dentiste agréable et efficace, et surtout le grand plus les secrétaires qui sont ADORABLES. Merci à vous"

"Impossible de joindre au téléphone depuis 2 jours."

"Je viens dans ce cabinet en toute confiance. Les secrétaires sont super, arrangeantes et vraiment gentilles. Le docteur explique tout ce qu’il fait avec un super relationnel. Et le cabinet en lui même est très propre avec du matériel qui semble être de dernière génération. Vraiment top 👍🏻"

"Cabinet super avec un personnel très accueillant et très professionnel je recommande à 100%"

"Très bon dentiste! À l'écoute et très sympathique aussi bien que ses deux secrétaires à l'accueil ☺️ Super équipe!"

"Un cabinet à la déco sympathique et un personnels très agréable. Pour moi qui avait vécu une très mauvaise expérience étant petite. Venir chez à ce jour est presque un plaisir. Je recommande."

"Aujourd’hui, j’ai eu mon premier rendez-vous de soins chez le docteur Derrien, et que dire à part Waaaww. Tout D’abord, j’arrive à l’accueil pil-poil à 14h30 l’heure de mon rendez-vous et je suis super bien accueilli avec un sourire et une gentillesse incroyable par la secrétaire. Elle m’emmène dans la salle d’attente, 3minute après l’assistante dentaire vient me chercher et là j’étais agréablement surprise car c’est la première fois que j’attendais si peu chez un dentiste. Arrivé dans le cabinet l’assistante dentaire (Ludivine) me mets tout de suite à l’aise et crée une relation de confiance. Le Dr Derrien m’a mis en confiance tout au long du soins, il a pris son temps, à été très à l’écoute,m’a expliquer chaque étape. Il a cherché à connaître mon ressenti pendant tout le soin notamment au niveau de la douleur. Il n’y a eu aucun jugement de valeurs ni de sa part ni de la part de son assistante. Ils ont été aimable, bienveillant, patient,ils ont fait preuve d’empathie.J’avais une phobie du dentiste et était très anxieuse, Dr Derrien et ludivine m’ont réconcilier avec les soins dentaires, merci beaucoup 🙏🏾 On peut voir que,ils sont passionné par leurs métiers et que le patient est au cœur du soin. Merci aux filles de l’accueil qui donne confiance dès à notre arrivée avec leur gentillesse et leur sourire."

"Secrétaire médicale très aimable, dentistes très compétent je recommande vraiment."

"Excellent cabinet,très propre. Les secrétaires sont très agréables et compétentes.Le Dr DERRIEN très professionnel et à l'écoute du patient. Mon mari et moi recommandons vivement ce cabinet dentaire."

"Disponibles, accueillants et pédagogues."

"Acceuil très agréable Dentiste à l'écoute Parfois difficile à joindre"

"Je conseille fortement, vraiment très bien"

"Très bien reçu ! Personnels très souriant. Les informations sont claires et bien expliquées. Je reviendrai, si besoin d'une nouvelle consultation ! Merci"

"Secrétaires sympa et agréable ! M.e Bertin fait du super travail pro et douce! je recommande GRANDEMENT"

"Très bien!"

"Un cabinet au top. Ils prennent en charge les cas d'urgence et très rapidement, le personnel est vraiment super que ce soit les dames a l'acceuil, les assistants et meme les dentistes. Ils sont super doux, rassurant, a l'écoute, ils sont vraiment génial !"

"Rdv rapide Très bon dentiste Mme Bertin très gentille ainsi que les secrétaires je recommande"

"Rendez-vous pour une devitalisation, prévu pour aujourd'hui, annulé. On me rappelle aujourd'hui pour un autre rendez-vous, jusqu'à maintenant pas de problème. Le rendez-vous proposé est pour dans 3 semaines! J'en demande un autre plus rapproché dans le temps, réponse négative. Je précise à mon interlocutrice que le minimum serait de me proposer un rendez-vous pour cette semaine ou la semaine d'après, surtout pour une annulation dont je ne suis évidemment pas à l'origine. La secrétaire me répond qu'elle n'y est, elle non plus pour rien, ni personne d'ailleurs. J'insiste mais je me heurte à un mur. Aucune excuse de sa part, lamentable ! Peut-être meme un appel venant du dentiste m'ayant déjà suivi, aurait été la moindre des corrections, au lieu de laisser la secrétaire si aimable le faire à sa place ? Autant vous dire que je n'y retournerai pas, ni moi, ni mon épouse, ni mon enfant. Allez-y à vos risques et périls.. ."

"Franchement parfait. Mr MICHAUD m’a sauvé après une dent fracturée suite à une agression, prise en urgence, couronne au top, j’ai retrouvé mon sourire grâce au professionnalisme de ce chirurgien et de ses collègues. Je reviendrais, et je recommande."

"( Ancienne énorme phobie du dentiste ) Merci encore je voudrais faire un retour sur expérience, merci a la prise en charge dès le démarrage par les secrétaires rassurantes à l’écoute arrangeante ! Et merci également à docteur Miomandre ( à qui j’ai donné assez de fil à retordre avec ma phobie ) mais qui malgré tout a toujours été très gentil et rassurant ! En plus de ça il fait de l’excellent travail et m’a réconcilié avec les soins dentaires ! Merci encore ça a changé ma vie réellement."

"Très pratique pour avoir un premier RDV rapidement, en revanche ça fait un peu usine. A l'issu du 1er RDV s'il faut une 2eme visite nécessitant une intervention de 45 minutes ou plus, ça commence à se compliquer, et le RDV est lointain"

"Je recommande vivement ce cabinet !"

"Rendez vous obtenue en urgence en 24h, toute l’équipe a été parfaite, de l’accueil à l’intervention."

"Cabinet dentaire super propre de bon dentiste à l'écoute je recommande"

"Super cabinet, secrétaires très agréables, dentistes rassurants et doux, cabinet très bien décoré. Allez chez le dentiste devient plus agréable !"

"Secrétaire à virer sur le champ, raccroche au nez du client, soie disant un rendez-vous manquer alors que celui-ci avait été annuler part e-mail car ils ne sont pas joignable au téléphone. 2h d’attente avant de les joindre au téléphone! Catastrophique! Les Email ne sont pas consulter, aucune réponse 7 jours après. Et je me permet de rétablir la vérité en disant qu’il es impossible d’annuler un rendez-vous chez vous correctement sachant que vous ne répondez n’y au e-mail Ny au appel. Il faut commencer part travailler correctement gérer l’es appels des patients."

"Ma fille lilou a était prise d'urgence, super professionnelle je recommande et je souhaite d'ailleurs être une de leurs nouvelles patiente car moi même je suis à la recherche d'un nouveau dentiste.... et la je me suis senti bien avec une superbe decoration merci beaucoup"

"Bonjour, accueil très chaleureux et agréable. Docteur très compétente et a l'écoute, je suis phobique des dentistes mais j'ai été mis en confiance. (Dr.I.Nouar) Aucune douleurs. Je recommande vivement et merci."

"Un grand merci pour l'accueil des secrétaires qui sont très aimable souriantes et merci au docteur Carla Bertin qui est très a l'écoute du patient et très professionnalisme je ne regrette en aucun cas d'avoir été conseillé par un proche pour prendre un rdv merci a vous"

"Excellent ! Très satisfaite de mon rendez-vous. Le dentiste au top! Très jolie décoration au passage. Merci au plaisir"

"En fin de compte, mon expérience chez mon dentiste dr l.nouar a été tout simplement exceptionnelle. Son approche bienveillante, sa compétence professionnelle et son attention méticuleuse ont fait de chaque visite un moment agréable. Je ne peux que recommander chaudement ce dentiste à quiconque recherche des soins dentaires de qualité, dans une atmosphère détendue et confortable. Je tiens aussi à remercier les secretaire à l accueil qui sont au top également"

"Je suis arrivé pour une rage de dent insupportable et je dois souligner la prise du rendez-vous rapide. Chose qui n'est pas facile, encore plus quand on vient d'arriver dans la région comme moi et que nous sommes suivi par aucun praticien. L'accueil est très chaleureux et les secrétaires très souriantes et fortement aimables. Les salles d'attente sont très jolies et changent clairement du cliché de la salle d'attente angoissante et oppressante. J'ai été pris en charge relativement vite par le docteur BERTIN qui a rapidement établi un diagnostic et m'a délivré une ordonnance pour un traitement en attendant de prodiguer les soins nécessaires. Je suis prêt à faire les 40 minutes qui me sépare du cabinet pour être suivi par cette équipe aimable et professionnelle. Évidemment je recommande et je n'aurai jamais pensé mettre une note maximale pour un cabinet dentaire."

"Cabinet dentaire très professionnel. L accueil et la gentillesse de toute l'équipe est top.Tres bonne prise en charge de leurs clients. Vraiment un super cabinet dentaire!"

"Je conseille vivement ce cabinet. Personnel d'accueil et administratif aimable, souriant, à l'écoute. Possibilité de différer le paiement en l'attente d'un remboursement mutuelle (engagement toujours respecté). Enfin, merci au Docteur Derrien : professionnel, expliquant toutes ses interventions, bienveillant et attentif à ce que son patient ne ressente aucune douleur. Il m'a rendu un sourire que je n'avais plus grâce à son savoir-faire 😁. Alors merci au Dr Derrien et à Dentalzen 🙂."

"Cabinet très beau d'apparence... dommage que les professionnels qui y exercent ne sont pas à cette image. Dentiste désagréable, très brusque avec les outils, qui remet en cause la parole du patient...limite maltraitant... expérience déplorable voir même traumatisante. En plus des prix excessifs !!!!"

"Super dentiste, je recommande sincèrement. Accueille très agréable. Je recommande à 100% ce cabinet."

"Après mon déménagement je cherchais désespérément un dentiste, j’ai contacté une dizaine de cabinet qui refusaient les nouveaux patients avant de trouver Dentalzen. Première surprise, l’interlocutrice que j’ai eu au téléphone était super gentille, agréable et arrangente pour la prise de rendez-vous. Deuxième surprise, j’ai eu un rdv dans les deux semaines, autant dire que j’étais aux anges. Enfin, cerise sur le gâteau, j’ai été reçue par le Dr Nouar que je remercie infiniment pour sa délicatesse, son écoute et la qualité des soins prodigués. Malgré ma forte sensibilité dentaire, le Dr Nouar est vraiment à l’écoute pour que l’intervention se passe sans douleur. Je ne peux que l’en remercier de tout cœur. Toutes mes interrogations sont répondues clairement et avec bienveillance. Du service d’accueil au fauteuil tout est parfait, vraiment. Les hôtesses d’accueil sont d’une gentillesse folle, c’est devenue un plaisir d’aller chez le dentiste. Je suis ravie d’avoir trouvé ce cabinet et ce médecin, on y est très bien reçu et très bien soigné, merci encore."

"Ci la premier fois qui je trouve dentiste très gentile et ci lui enfin qui la trouvé mon problème je suis très satisfaite"

"Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. (Dr. Nouar au top !!)"

"Bonjour quand je vois certains commentaires je suis choqué car l’accueil des secrétaires est irréprochable souriante et arrangeante mou j’ai eu le dr Senioris qui est très aimable te met à l’aise j’ai rarement connu un dentiste aussi sympa"

"Premier contact avec ce cabinet dentaire. Personnel aimable et souriant. Le problème c'est que j'ai atterri ici parce que mon nouveau dentiste m'a envoyé vers un spécialiste et que la secrétaire m'a assuré que le praticien que j'allais rencontrer était ce/cette spécialiste alors que pas du tout. Résultat déplacement pour moi inutile en période de Covid. Pas pour rien par contre pour le cabinet dentaire qui m'a refait les radios pour arriver à la même conclusion : me diriger vers un spécialiste. Perte de temps."

"excellent accueil des hôtesses Praticiens professionnels."

"Docteur qui met à l’aise malgré mon stresse. Je recommande ce dentiste."

"Merci au docteur Bertin et a Chloé pour leur patience et gentillesse allez y les yeux fermés"

"Rien à redire ils sont tous très gentil de l'accueil jusqu'au dentiste très patient avec les enfants je recommande à 100 %"

"Une étoile, c'est beaucoup trop : comportement déplorable et peu professionnel. Quand je leur ai dit que j'allais consulter un parodontologue pour un 2e avis, ils ont bloqué mon dossier. Genre, c'est nous ou personne d'autre. J'ai bien fait parce que le 2e spécialiste m'a dit que la dent était nécrosée et qu'il fallait l'extraire. Alors que ce cabinet me proposait des soins à plus de 2500 €...Vous avez compris leur motivation première ! Méfiez-vous aussi des surfacturations, des actes inutiles. Leur phrase préférée : de toute façon, c'est remboursé par la Sécu ! Je ne recommande pas du tout..."

"Le Dr Bertin ainsi que tout le cabinet, sont sympathique et très professionnel. Je recommandes fortement."

"Equipe aimable, efficace et professionnelle. Un cabinet dentaire 5 étoiles"

"Je hais les dentistes, je déteste aller chez le dentiste. Mais, je tiens à dire MERCI au Dr Michaud. Il est très professionnel, calme et doux dans ses soins. Des diagnostics précis et correctes. Lorsqu'on pose une question, on a droit à une réponse simple et complète. Ça devient presqu'agréable d'aller chez le dentiste. Merci aux secrétaires qui font de leur mieux pr trouver des créneaux et suivre les dossiers des patients."

"Ce cabinet dentaire sort de l'ordinaire, la déco moderne la propreté et le matériel de pointe met a l'aise ainsi que l'accueil des sympathiques secrétaires. Merci au docteur MIOMANDRE , très professionnel , d'avoir effectué mes soins lourds sur plusieurs mois sans un seul problème et en expliquant au fur et à mesure. Désormais ma famille vient se faire soigner chez DENTALZEN."

"Rien à dire !! Personnel aimable et accueil super !"

"Très bon dentiste, réceptionnistes sympathiques."

"Cabinet très sympathique accueil chaleureuse et très bon dentiste"

"Super cabinet et réception au top 👍🏼"

"J’ai consulter le Docteur Emeric Michaud: séance parfaite, description des gestes effectués, douceur. Je recommande vivement ce praticien et ce cabinet moderne et agréable."

"L' accueil est très professionnel et les soins sont à la hauteur des attentes."

"cabinet agréable , bon accueil, praticien très PRO"

"Accueil très sympathique et efficace! J'apprécie la qualité des soins et surtout le temps pris pour expliquer le déroulement et les gestes! Merci!"

"Mr Michaud est un dentiste Exceptionnel !!"

"Venue pour un simple contrôle. Limite je regrette de ne pas avoir de soins à faire pour avoir l'excuse de revenir tellement la secrétaire (Sylvie) est super avenante, souriante et professionnelle. Le docteur Derrien, très gentil, professionnel, rassurant, explique tous les gestes médicaux et l'assistance dentaire qui met à l'aise. Les locaux sont chaleureux et les équipements modernes ! Je reviendrai mais pas maintenant (hélas?)"

"Je recommande à 200% Docteur Carla BERTIN ! Douce, délicate, très professionnelle et compréhensive, à l’écoute de ses patients, patiente sont des qualités qu’elle possède En cas d’urgence, elle trouve toujours un moyen pour soulager ses patients, on peut compter sur elle. Merci mille fois pour votre suivi et votre excellent travail!!"

"lors d'une grosse rage de dents avec aucun dentiste qu'il m'accepte, ils ont su être présent, et pris sous 24 h en charge. Sur place un accueil très chaleureux dans un lieu zen ou l'on se sent bien et ou on oublierait presque que l'on risque d'avoir mal. Rapide, efficace, je reviendrai. Merci à vous."

"J’ai pris le parti de remettre mon avis négatif malgré les menaces et les différents chantages proférés aux secrétaires pour qu’elles me supplient d’enlever mon avis négatif . Cabinet à fuir aussi bien pour la qualité des soins dentaires que pour la façon dont le gérant traite ses salariés ( intimidations , menaces , saisies sur salaire et j’en passe ) Après une expérience douteuse avec ce cabinet qui souhaitait me vendre des soins à plus de 1000 euros sans aucune prise en charge de la sécu j’ai consulté pour un 2eme et 3eme avis où on m’a confirmé que je n’avais rien aux dents . Un peu agacée par ma mauvaise expérience j’ai mis un avis négatif et les secrétaires en ont fait les frais et m’ont suppliées de retirer mon avis sinon les conséquences sur elles seraient horribles …."