DENTEKA - Centre dentaire Creil

"Endroit neuf et très propre Accueil par la secrétaire impeccable Dentiste très gentille Top 👍"

" Attention très rapide, résolution très rapide du problème et bon prix. Des gens sympas et parlant anglais. "

"Refuse catégoriquement les mineurs"

"Alors je ne comprends pas 12 appel pour prendre un rdv à chaque fois la personne qui me répondait les rdv se font le lundi quand j’appelais tous l’es lundi elle me disait d’appeler lundi prochain et à la fin m’entendre dire on ne prend pas de nouveau patients je pense qu’elle pouvait me le dire depuis le 1er appel"

"Cabinet qui ne respect pas ses engagements annule des rdv et ne rappelle jamais, quand on relance on demande de rappeler.. Accueil téléphonique pas sérieux et brouillon dommage"

"Vraiment pas sérieux à chaque fois que j'appelle ils me dis ya pas de RDV,pour un centre sa mérite pas"

"Je me suis déplacée sur place avoir un rendez-vous en urgence, j'ai laissée mes coordonnées, j'ai eu un rendez-vous 2 jours après, personnellement j'ai eu que des mauvaises expériences avec les dentistes mais là j'ai trouvée le meilleur Dr MAIA gentil très doux il fait pas mal du tout bravo 👏👏"

"Une tres mauvaise expérience. Un manque de sérieux, des rendez-vous longs voir interminables. Les secrétaires sont débordeés et ont établis un devis avec une spécialité l orthodontie qui n est même pas pratiqué par le dentiste qui m a pris en charge."

"Cabinet très propre est super agréable que se soit la secrétaire ou le dentiste"

"Dentiste Très gentil, très professionnel"

"Bon cabinet Très bon accueil les secrétariat sont très souriante. le dentiste très professionnel. Un cabinet en plus qui fait orthodentiste pour les enfants Il esttrès patients avec eux et très doux."

"Au top vous m'avez soulanger de ma douleur"

"Je recommande"

"Secretaire agréable et dentiste au top"

"Cabinet propre, très bien accueilli, secrétaire très gentille. Je recommande 👌🏼"

"Super bon dentise !"

"Un grand grand merci à toute cette équipe, ils sont formidables, très a l'écoute et ce sont de vrais professionnels. Une équipe jeune et dynamique, je conseille fortement ce centre. Encore merci, merci, merciiiiiii."

"Très bonne accueil. Je suis très satisfaite du travail accomplie je vous le conseille à 100% vous n’aurait pas de regret. En plus y’a des facilités de payements pour l’implant dentaire. J’étais très réticente au début mais ils sont tellement bien q je n’ai même pas senti la pose de l’anesthésie. 100%"

"Je suis très satisfait par le service proposé par le centre dentaire. L’accueil est le pilier et la première image qu’on se fait d’une structure, et celle-ci est bien tenue par un accueil chaleureux et respectueux envers les patients. Malgré des patients peu tolérants et parfois désagréables, aucun écart de la part des hôtesses d’accueil. De plus, le professionnalisme et la convivialité du personnel n’a rien à envier aux concurrents. Je recommande sans hésitation ce centre dentaire Merci à vous."

"Au vu des avis sa donne envie malgré ma phobie mais avais vous l habitude de mon genre de personne lol j ai abces sur abces mais je bloque lol"

" Très bonne dentisterie, ils travaillent bien et avec compétence"

"Un très bon centre dentaire rassurant personnel au top du top grand merci"

"L'accueil est rapide et bien. Les soins sont faits dans les délais, mais le résultat reste à désirer. 1e consultation on me fait un plombage qui semble ok, 1e un autre plombage qui est raté et qui nécessite un retouche, retouche qui a rendu ma dent sensible, que je n'avait pas avant. Le tout premier plombage qu'on m'y a placé à aussi sauté. Maintenant je n'ai qu'un quart de ma mâchoire qui est fonctionnelle."

"bonjour j ai fait des implants moi qui avait une peur énorme du dentiste j ai été pris en charge par l équipe trés gentille a l écoute au petit soin adorable aucune douleurs tout s est super bien passe je remercie toute l équipe du DOCTEUR RUSSO assistante secrétaire et surtout FLOR qui ma bien épaule merci"

"Excellent centre. Personnel à l écoute et rassurant. Je ne pensai pas un jour recommander un dentiste !"

"Mon appel date de jeudi matin, pour une urgence pour mon mari...qui doit être suivi de très près et rapidement suite à ses antécédents médicaux ( coeur)... Notre dentiste est en congé, et je précise tout cela à la secrétaire au téléphone... Elle prend donc mes coordonnées téléphoniques et dit me rappeler dès qu'elle verra passer un des docteurs... Bon...les docteurs n'ont pas du sortir de leur cabinet ce jour là..😡..!!!!!!!! Nous sommes vendredi soir..et le post it me concernant doit être quelque part sur le bureau du secrétariat...😰...perdu..... Dans la mesure du possible, je ne serais pas cliente.. Nous sommes le mardi 8 juin.. Quelle ne fût pas ma surprise , d'avoir un appel du directeur pour que nous ayons tout les 2 une explication à cette situation mal vécue, de mon côté.. Merci Monsieur de m'avoir expliqué que nos appels tombent sur une plateforme et non sur une secrétaire sur place.... Et j'ai bien compris que ,de ce fait, les appels notés sont traités au fur et à mesure des urgences sur place, des rendez vous et des urgences téléphoniques...!!! Encore une fois, merci Monsieur... Si j'ai besoin, je ne manquerai pas de venir découvrir vos locaux.. Cordialement. Mme SANCHEZ M-claude."

"Ne prends pas de nouveaux clients... et ont fait comment si tous les dentistes nous répondent pareil .... mon dentiste a déménagé...."

"Je recommande le centre à 100%.. L'accueil est rapide...Je suis très satisfait des soins reçu et sont à l'écoute."

"Bonjour je suis content enfin j'ai trouvé un service dentaire très sympa car j'ai été voir un dentiste privé pas du tout simpa je lui demande de me soigner la dans malade il me fait un détartrage mais il soigne pas ma dent je lui demande de le faire il me dit sa sera a la prochaine visite j'étais en colère et déçu qu'alors que vous bonne accueil et souriant je recommande 😀👍"

"40 min de retard salle d attente bonde personne qui attendent sur le trottoir on sens qu'ils ne cherche que le ca. L accueil hyper désagréable. Je ne peut pas en dire plus sur les praticiens car partit avant de les voir. A fuire"

"Super accueil merci de m'avoir pris si vite pour un traitement pour de telles douleurs. Je conseil vraiment."

"Super cabinet dentaire , reçu aux petits soins , je recommande vivement . A mon avis c'est le meilleur cabinet dentaire de l'Oise"

"Très bon centre dentaire, l'accueil et très cordiale et très professionnelle le dentiste que j'ai eu était fort sympathique ainsi que sont assistante je n'étais pas retournée chez le dentiste depuis 1989 et malheureusement une dent de sagesse ma fait très mal ils ont était rapide pour me proposer un Rdv en urgence pour me soulager et me mettre à l'aise alors je conseille à 100% ce centre dentaire"

"Bonjour ça fait 15 jours que j'ai une rage de dents on est censé m'appeler ton prendre en urgence j'attends toujours je trouve pas ça sérieux de laisser comme ça les gens dans la souffrance je n'ai toujours pas de nouvelles je vais la relancer trois fois toujours pas de nouvelles bonjour la gestion"

"Catastrophique. C'est l'usine. Pas de considération pour des patients qui s'enchaînent à allure folle, quels soins sont réellement prodigués dans ces conditions? Des patients entassés dans une minuscule salle d'attente, beaucoup de retard... pour 5 minutes avec le praticien (qui est fatigué visiblement par son rythme de travail)."

"Super centre j'ai enfin réussi à avoir un rendez vous avec une dentiste très douce et gentille."

"Excellent cabinet qui fait de l'implantologie. Je recommande vivement"

"Centre très propre, accueil impeccable. J’ai eu un rendez vous très rapidement . Le docteur que j’ai vu était très doux et très à l’écoute . J’avais très peur et son assistante et lui m’ont bien rassuré . Le centre est très grand et lumineux . Heureusement que je ne me suis pas fier aux quelques avis négatifs qui sincèrement je pense sont injustifiés! Bravo en tout cas à toute l’équipe pour la propreté et le professionnalisme ! Je recommande a 1000%"

"Un centre très agréable et à l'écoute de sa clientèle. Toujours très bien reçu par le secrétariat comme par les praticiens. Je le recommande vivement"

"Très bon centre dentaire. L accueil est génial, le dentiste ne fait pas mal et est très professionnel"

"un accueil très professionnel, équipe á l'écoute , praticien et assistante au top,je recommande vivement."

"Je recommande vivement, je cherchais un dentiste en urgence et ils sont les seuls à m’avoir accepter. Merci !!"

"L'accueil est rapide et je suis très satisfaite des soins reçu."

"Centre sérieux et très accueillant, les normes COVID sont respectées avec des soins au top !"

"Ayant vécu une très mauvaise expérience étant petite ,je suis réconciliée avec les dentistes depuis que je vais dans ce centre. Et l'accueil est très sympa. Je recommande."

"Je suis suivie dans ce centre depuis l’ouverture et j’en suis très contente."

"Bonjour, J'ai été recommandé par une amie, pour l'orthodontie de ma fille, accueil et service parfait, très à l'écoute sur l'inquiétude qu'avec celle-ci pour la pose des bagues. La secrétaire est très gentille et agréable, je recommande ce centre dentaire. A bientôt Angélique"

"Secrétaire arrangeante , centre propre et apaisant dentiste très professionnel aucune douleur merci à eux"

"En vacances en Picardie j'ai eu un gros problème de dents je les ai appelé et ils m'ont rappelé dès qu'ils ont eu une disponibilité . Merci pour votre efficacité . Centre très bien"

"Équipe très professionnelle, j'ai eu un rendez vous assez rapidement et la secrétaire était très sympathique. Je recommande !"

"Excellent centre dentaire !"

"Centre dentaire exceptionnel le docteur russo ainsi que son équipe au top ayant la phobie des dentistes je vous recommande ce praticien et son équipe qui est à l écoute et vous met tout de suite à l aise"

"Très bon cabinet , personnel au top"

"Centre très accueillant très propre,j'ai eu peur mais le docteur Zenou et son équipe d'assistantes ont réalisé un travail super et sans douleurs,et grâce à eux en moins de 3 mois je vais bientôt récupérer un sourire que je n'affichait plu depuis 3 ans....beaucoup de sérieux et des gens humains surtout...je recommande vivement à ceux qui hésitent."

"Alors je voulais dire un grand merci à toute l'équipe car ils m'ont soigné dans l'urgence. Suite à une annulation de dernière minute dans un autre cabinet. Je les ai contacté afin qu'il me prenne en charge suite à une rage de dent. La secrétaire a compris et à su faire preuve d'empathie et m'a rappeler quelques minutes après pour venir en urgence au cabinet. 10 minutes après mon arrivé j'ai été prise en charge par le dentiste et son assistante. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité et je recommande vivement ce cabinet."

"Suite à une douleur dentaire extrêmement forte, je les ai appelé pour obtenir un rdv en urgence. J'ai pu avoir un rdv dans la journée. J'ai été très bien accueillie aussi bien par la secrétaire que toute l'équipe . Merci beaucoup. Je recommande."

"Centre dentaire au top! Accueil chaleureux, personnel empathique.rendez-vous très rapides, notamment pour les urgences.je recommande !"

"Du jamais vu ! Appeller a 9h30 pour une perte d'un plombage qui occasionnée une très grosse gêne pour manger ect.. Rendez vous donné à 10h. 10h30 je suis ressortie avec une dent toute neuve. Un énorme merci à toutes l'équipes grâce à qui j'ai pu passer des fêtes tranquille. Un vrai cabinet dentistes qui trouve des solutions en cas d'urgence. Pas comme la plupart des cabinets qui réponde d'allée engorgé les urgences de l'hôpital ! Encore mille merci !"

"merci au DR Zenou pour son travail ses conseils sa bonne humeur… soins fait sans aucunes douleurs et ensuite pose en implant avec sont assistante Flore rien à dire personne au top ils expliquent très bien font les choses en douceur … je recommande vraiment ses deux personnes au centre denteka de Creil"

"Rdv rapidement tu m'étonne praticien parle d'une langue que l'on ne comprend absolument pas on explique avoir mal a une dent met le praticien décidé de soigné une dent qui n'a rien 🤔 évidemment j'ai refusé bref j'ai fuis"

"Denteka Creil tres propre les secrétaires tres aimables et Docteur Pedro Silva super professionnel. Suis très satisfaite de l ensemble du personnel. 👍👍"

"Un équipe de soignant au top, sourire, bonne humeur et professionnalisme son au rdv"

"Apres avoir demandé un rendez-vous en urgence j'ai été appelé à midi et reçu a 14h pour une radio des dents dans lesquelles le dentiste n'a fait sur frapper la dent sur laquelle j'avais mal, puis ma renvoyé vers l'accueil pour un rendez vous un mois plus tard, je précise que mon nerf est à vif et que je ne dors plus depuis 3 jours. N'avez vous pas honte d'infliger du temps de trajet à un patient réclamant une urgence pour le renvoyer avec un rendez vous un mois plus tard ? Edit 31 Mars 2022, 1 mois plus tard ma dent est complètement infecté, merci à vous pour votre radio, ça a été très utile !"

"Bonjour Je suis très contente du centre dentaire denteka. Mes 2 enfants sont suivis pour l orthodontie avec le Dr bascoulard pour l un et le Dr seigne pour l autre. Et franchement, rien à redire. Ils sont super sympa avec mes enfants et l accueil est nickel. La propreté du centre est aussi impeccable. Franchement, je le conseil."

"Je republie mon avis de Mars 2022 car il a été supprimé, il faut accepter aussi que tout le monde ne soit pas satisfait et peut être répondre plus tôt que de supprimer ?: Choquée de mon rendez-vous d'aujourd'hui.. Rendez-vous en urgence pour une douleur atroce qui irradie la moitié de mon visage. Après presque une heure de retard, j'entre dans la salle du Docteur MAGLAS Marieta. Pas un bonjour, pas un regard, heureusement que son assistante était là pour m'installer. Elle ne m'a même pas laissé lui dire ce que j'avais, ce que je sentais, elle m'a osculte 30 secondes à peine en tapant sur la dent qui me faisait mal, puis s'est retourné vers son ordinateur sans dire un mot. Dès que j'essayais de dire un mot ou de poser une question elle me coupait la parole sèchement ou ne me répondait même pas et quand j'ai fini par réitérer la question d'où provenait ma douleur, elle m'a simplement répondu c'est parce que votre dent est malade. Je ne sais même pas ce qu'elle m'a prescrit ni ce que je suis censé faire, je suis ressortie du cabinet tout juste 2 minutes après. C'est d'ailleurs ce mêmedocteur qui avait refusé de prendre ma belle mère lors de son rendez-vous pris également pour urgence après qu'elle ait eu le COVID début 2021 par peur et s'est sauvé en refusant de la soigner. Je ne comprends même pas comment l'ont peux qualifié une telle personne de docteur, je n'imagine même pas l'état d'un enfant appeuré qui se retrouve face à elle. Dieu merci les assistantes étaient douces et gentilles elles. Alors peux être je suis passé malheureusement avec la mauvaise personne mais je vous déconseille fortement ce patricien qui ne vous apportera ABSOLUMENT rien."

"Centre dentaire au top rdv rapide, propre à l'écoute des patients je remercie particulièrement le docteur pedro Sylva qui.ma extrait une dent avec une délicatesse incroyable et aucunes douleurs j'ai une vrai phobie des dentistes et lui a su me mettre en confiance je recommande ce centre"

"Sans étoiles car il y 3 jours j'ai demandé un rdv en urgence on m'a pris mes coordonnées et on m'a dit qu'on allait me rappeler 2 jours après on ne m'a pas contacté donc je rappelle et on me dit que s'ils n'ont pas rappelé c'est qu'il n'y a pas de place. Laisser attendre le patient au lieu de dire directement qu'ils n'avaient pas l'intention de me rappeler. Très déçue !!!!"

"Cabinet d'urgence qui ne prend pas de nouveau patient !"

" J'étais ici pour une correction dentaire. Le personnel est vraiment accueillant, n'a pas eu à attendre longtemps. Uniquement sur rendez-vous. Les médecins sont très gentils avec nous. Facilement accessible depuis la gare du Criel. Accessible aux personnes handicapées également. Je ne sais pas trop s'il y a un parking gratuit. Je vérifierai lors de mon prochain rendez-vous. Environnement propre, toilettes gratuites, même si je n'ai pas pu accéder aux toilettes lorsque j'ai fait une demande en raison de restrictions de convid. J'espère que tout ira bien maintenant. Dans l'ensemble, ce fut une belle expérience ici "

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Rdv annulé la veille. Rdv pris 1 mois et demi avant. Du vrai foutage de gueule. Merci beaucoup ! Je vais encore galérer à avoir un rdv pour dans 2 mois. La secrétaire n’a même pas demandé si c’était urgent. Une aberration."

"Accueil au top rien a dire !"

"Je suis stomatophobie et j ai vraiment besoin d aide pour mes dents sans jugement ou réflexion désobligeante... Pouvez vous prendre en charge des patients comme moi ?"

"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile. Ils ont envoyé une demande de prise en charge à ma mutuelle alors que je n'ai demandé qu'un devis. Ma mutuelle et moi les, avons appelé pour annuler cette demande de prise en charge mais ils ne le font pas. Du coup mon remboursement de ce soin chez un autre dentiste est bloqué par leur faute. Merci"

"Mon praticien habituel étant débordé, j’ai réussi à avoir un rendez-vous au cabinet. Bon accueil et soins efficaces. Globalement satisfaisant !"

"Excellent centre dentaire"

"Dsl alos 6 mois poir 1 rv en urgence.carie.du coup rv en y allant direct .le tel de paris hs..apres 6 mois ik en y zllant en direct..1 rv .vite fait.puos 1 autre apres 1 mos.puis annule car la dentiste ne consulte okus le jeudi ok .rv decale apres 3 semaines.ok.rv ok decale...dent qui casse .ok.ca parle 1 langue .. je ne comprends pas mais bon. .du coup pire que tout.puisque ma dentiste ok .j essaie de faire confiance.. pete..ok..les boules je viens pour 1 carie et ca pue .ca parle en roumain mais ok si bien.jz suis wur le suege et elle me fait peur. .grave.. . Oin mz wot c fini mais je ke peut pas fermer ma bou he wu coup on me lime le pa.semalr et tout part zn live.tout tombenenervee moi s sympa. Lol.toit a refair elais wu coup vote faitje ressors et ok mais la je vois dans la glace.ouos.mdr.et apre sanesthesie la hess..les boules..9n me rpirpse courin e graros maos ja i oeur .qiand meel.. me.dit c finit.maos je sens que le pansemant m mempercje de fermer ma bouvmche. me.w8 basta x fi is.maos pas posssinel"

"Cette note ne concerne pas les soins et les dentistes car malheureusement je n'ai pas eu la chance d'avoir un rdv. J'ai appelé à 2 reprises pour un rdv en urgence, abcès dentaire, douleurs intenses. En milieu d'après midi n'ayant toujours pas reçu d'appel et étant à la veille du weekend, je me rends sur place, j'explique ma situation. D'abord elles n'avaient pas regardé les messages de mes appels, elles m'expliquent ensuite que si on ne m'appelle pas c'est qu'aucun rdv ne s'est libéré, et qu'elles ne vont pas surcharger les dentistes ! Peut être que dans quelques jours j'aurai un rdv ! Donc soit vous expliquez clairement à vos secrétaires la procédure en cas d'urgence ( elles n'ont peut être pas compris) soit vous retirez votre publicité mensongère au sujet de la gestion des urgences de votre site. Alors je ne souhaite pas à vos secrétaires de ressentir un jour la douleur de la rage de dents, mais si elles savaient elles auraient eu certainement plus de compassion."

"Ça fait quatre mois que je suis sur liste d’attente avec une rage de dent dû à un plombage. Je n’ai jamais été rappelée. C’est pas professionnel du tout de votre part."

"Afuiiiiir c'est des un arnaqeur on a payé 2000€pour rien fait attention c'est pas des professionnels"

"Si je pouvais mettre 0 étoile j’en mettrais mais malheureusement y’a pas l’option, alors je prend un rendez-vous et par la suite on m’appell pour l’annuler c’est la 3 eme fois qu’on l’annule mon rendez vous et je me retrouve sans rendez vous avec des appareils dentaire"

" La pire expérience dentaire de ma vie. ***** En réponse à votre commentaire, j'ai déjà parlé au directeur mais il semble que cela n'a pas aidé puisque je me suis cassé les dents deux fois depuis le traitement qui a été réparé par votre clinique. "

"Ça fait 3 mois que je suis sur la liste d'attente avec une rage de dent si ta de piston ils vous donnent un rdv proche et si ta pas tu reste dn la liste d'attente tt ta vie j'ai mis une étoile parce que je peu pas mettre moin"

"Bonjour, j'ai appelé le samedi 23/07 vers 11h30, pour une urgence dentaire, donc en souffrance, une personne très sympathique et professionnelle, m'explique qu'il me faudra attendre le lundi matin que sa collègue me rappel, elle prend mes coordonnées et m'explique ce que je peux prendre pour me soulager. Lundi matin, vers 10h, je rappel, je réexplique le pb et ma nouvelle interlocutrice, me dit sèchement : si on vous dit qu'on allait vous rappeler, vous devez attendre que l'on vous rappelle ! J'attends toujours !"

"Ils m'ont annulé mon RDV 3 fois sans respect... Ils méritent zéro"

"Si je pouvais mettre 0. J'ai pris rendez vous sur doctolib la première fois mon rendez vous est annulé dans raison puis j'ai repris un deuxième rendez vous je m'arrange avec mon travail et me rend à mon rendez vous puis on me dit vous avez pris un rendez vous avec un orthodentiste c'est pour les appareille dentaire et m'indique que l'on prend pas de nouveau patients. Aucun information sur doctolib et personne n'appel pour vérifier. 0 ya pas de mot j'attends un mois pour un rdv qui ne se réalise pas merci pour le manque de professionnalisme"

"Centre dentaire non professionnel, on vous annule votre rendez-vous sans vous informer et sans vous prévenir ou vous proposer un autre créneau. C’était ma première et dernière fois. Edit. Suite au retour du centre, je ne comprends pas ce que je peux vous écrire de plus . Vous avez toutes les informations qu’il faut avec mon nom et prénom vous pouvez facilement vérifier. C’est la même chose qui est arrivée à ma femme aussi. Donc je confirme le non professionnalisme de ce centre."

"Merci à toutes les personnes du centre denteka de creil, praticien très compétent et secrétaire très agréable...merci karine"

"Une étoile parce que je peux pas mettre 0,l'année dernière on m'a devitaliser une dent, un an après je ressens une douleur au niveau de la ou l'opération a eu lieu, j'appelle pour prendre un rdv d'urgence on me dit que le dentiste qui m'a opérer n'es plus ici et qu'il ne prenne pas de nouveau patient, tout en sachant que ce dentiste lors de l'opération m'a dit que il y avait eu une complication durant l'intervention et de les tenir informer en cas de problème. Et la en ayant eu un rdv d'urgence chez un autre dentiste pour le coup, oui effectivement le travail a mal eter fait l'endroit devitaliser est réinfecter, bref à fuir !"

"Mes 2 enfants sont suivie par une dame dentiste pour la pose d'appareils dentaires, je souhaiterais vraiment mettre l'accent sur la gentillesse de cette dentiste qui est extraordinaire, rassurante , pédagogique , et très professionnel . Merci a vous et à toute l'équipe . Je mets 5 étoiles . Quand c'est nickel je le dit"

"Manque de professionnalisme ! la première fois ils annulent le rdv sans prévenir, la deuxième fois ils annulent le rdv dix minutes avant, je reçois un appel (rdv annulé). À fuir...."

"On m’a annuler mon rendez vous le jour même en envoyant un message sur mon téléphone par la suite quand je me suis déplacé je reprends un rendez-vous et le jour J on me dit c’est le lendemain le docteur n’est pas la alors que j’ai reçu le message ya une semaine"

"Parfait mais beaucoup trop attente"

"Visiblement ce centre supprime les commentaires négatifs… Deux rendez-vous pour le même jour annulé. Un annulé deux jours avant , l’autre annulé quelques heures avant. Fuyez"

"Je met une étoile car on ne peu pas mettre ZÉRO étoile. Centre TRÈS PEU professionnel, t’appels pour prendre rendez-vous, ils vous promettent de vous rappeler, je reste en attente jusqu’à ce jour…. Quand on les appelle pour relancer, on te met en attente en disant qu’ils sont déjà en ligne… Ne perdez pas votre temps avec eux, vu comme les rendez-vous sont gérés, je n’ose même pas imaginer ce que donne les soins. À Fuir!!!!!!"

"Le pire centre dentaire avec les gens les plus incompétents🤦‍♀️ Mon fils a mal aux dents depuis plus d'1 mois et ils ont pris rendez-vous pour moi le 21 février. Quand le jour est enfin venu, il a annulé notre rendez-vous à partir du 3 février sans nous prévenir du tout🤬 Quand j'ai dit à la dame les douleurs de mon fils qu'après tout il a un enfant et que les douleurs sont absolument ennuyeuses, elle a haussé les épaules et a dit qu'ils n'avaient plus de spécialiste. Je ne sais pas de quoi il s'agit ici, mais de l'incompétence à coup sûr. Pendant tout ce temps, je pouvais trouver un autre spécialiste compétent si nous étions informés😤😤"

"Bonjour. Quel manque d incompétence.. 2 fois que je viens et on me dit que mon rdv et annule sans me prévenir . On me dit que le dentiste et malade et après ya plus de dentiste .. .je trouve pas les mots pour dire a fuir ...."

"J'ai payé 3000 euros pour 2 implants dentaire et aujourd'hui on me dit de rappeler en avril car il n'y a pas de dentiste honnêtement n'y allez pas pour ça c'est du grand n'importe quoi"

"J'ai contacté ce centre une dizaine de fois, toujours la même réponse 《 on vous mets en attente, on vous rappellera 》. Pourtant, j'indiquais que je prenais de la codéine excessivement pour mes douleurs insupportables. A ce jour, je n'ai jamais été rappelée.. Heureusement que j'ai trouvé un dentiste remarquable dans la même ville et qui a été touché par mon cas."

"Bonjour, Si je pouvais mettre 0 étoile, ce serait vraiment beaucoup. Ma fille est suivie depuis plus de 2 ans dans ce centre. Au-delà de l'incompétence des dentistes (malgré leur gentillesse), aucune amélioration dans la bouche de ma fille. Au départ, juste pour resserrer l'écart de dents, nous sommes presqu'à une opération de la mâchoire ... De plus, l'hygiène laisse à désirer, les dentistes passent de bouche en bouche sans se désinfecter les mains et j'ai des preuves en ayant moi-même assisté à la scène à plusieurs reprises. J'ai fait la remarque, le dentiste m'a dit qu'il n'y avait aucun danger (incroyable). Au vu de la situation, je vais demander l'avis d'un autre dentiste. Et je confirme, à fuir."

"Super lieu accueil parfait et un dentiste super sympas je recommande merci encore"

"Rage de dent pour moi fils depuis 24h mais n’étant pas patient , on m’a gentiment conseillé d’aller ailleurs !! Voilà pourquoi en France , le médical va mal !!!"

"Accueil agréable. Praticien très attentif et à l'écoute de vos craintes des douleurs. Très satisfaite."

"RDV annulé la veille. Propose des rdv Doctolib qui ne peuvent pas être honorés faute de personnel spécialisé. Peu professionnel."

"Super chirurgien dentiste Très aimable"

"En arrivant cela ne me plaisait pas trop car trop de monde dans un espace trop petit. C'est signe d'un grand retard en général. Effectivement du retard presque 45min, mais la qualité des soins et des conseils ainsi que l'attention du praticien et sa douceur m'ont vite fait oublier la première impression."

"Franchement allez y en fermant les yeux… équipe très sympathique et professionnelle… Merci à Lila pour son professionnalisme"

"Si j’avais la possibilité d’attribuer une note de zéro étoile, je l’aurais fait. Les secrétaires qui m’appellent pour me prévenir qu’ils vont prélever mon chèque, mais quand je me présente au rdv( qui a été déplacer plus de 5 fois pour une raison inconnue) on dit que je n’ai pas payer mes soins. Elle m’a refuser mon accès aux soins. Ensuite le suivi est inexistant. Enfin après avoir mis à termes à mes soins dentaires on continue de me prélever. A éviter fortement. Aucun professionnalisme que soit du côté des soignants et secrétaires."

"Ne donne pas de rdv en urgence sans que l'on soit déjà client ou patient, renvoi direct vers les urgences hospitalière"

"Centre dentaire professionnel et juste ! Ne fais pas de soin inutile"

"Meilleur centre dentaire que j'ai vu jusqu'à présent, très gentil, à l écoute et des bons soin. Que se sois de l accueil, aux assistantes et du dentiste ces parfais."

"secrétaire désagréable"

"Merci à toute l'équipe pour l'accueil. Travail impeccable avec des explications claires ! Ultra propre, rien à dire. Je reviendrai sans hésiter 👍👍"

"Parfait de l’accueil au médecin ma fille y va rassurée je vous conseille vraiment."

"J'ai appelé 2 fois pour prendre rendez est on m'a raccrocher au nez c'est un manque de respect"

"C est faux ...au 2 août les dentistes ne prennent plus de nouveaux patients même pour une urgence"

"Bien que les secrétaires au téléphone soient polies, cela n'empêche pas le manque de professionnalisme de l'établissement.. Mon rendez vous a été annulé 2 fois par le dentiste. La première fois on ne m'a pas préciser pourquoi et la deuxième on m'a expliqué qu'elle voulait partir plus tôt... (En parlant du dentiste) Mon rendez-vous était un cas urgent pourtant... C'est du n'importe quoi"

"Rendez vous pris depuis avril et aujourd'hui un mail reçu pour m annuler mon rdv qui a lieu le 29 août 2023. La raison il ne prenne plus de nouveau patient attendre 4 mois avec une dents cassé pour au final qu'il annule. Et me dire de chercher un autre dentiste alors que j'ai bien préciser que c était une urgence car forcément en 4 mois avec une dents cassé une carie c'est installé et douleur. Pas sérieux du tout et non professionnel"

"vraiment le secrétariat mal polie a fuir"

"J ai pris un rdv avec un dr au hazard car ne connaissant pas ce cabinet et je ne suis pas déçu du tt! Dr Tabour, très gentil, très professionnel ! Les secrétaires très agréables aussi ! Je ne regrette pas du tt les soins de ce dr! Pr moi pr l instant que du positif, merci!2 rdv de déplacé ms pas dérangeant pr moi!"

"Annulation de RDV sans prévenir à 2 reprises ."

"Mes rdv annulés 3 fois, un membre de ma famille 4 fois, sans justifier la raison, et certain annulés à la porte du cabinet. Je ne conseille absolument pas ce centre dentaire."

"Bien que les assistantes medicales sont accueillantes. Je suis très déçu 2 rendez-vous annulé 2 mercredi de suite super!! Et par le même dentiste, pas très professionnel surtout quand on doit être suivi régulièrement. Je comprends mieux les rendez-vous assez rapides pour annuler ensuite. Le medical reste quand même grave de nos jours pour avoir des soins 😏"

"Centre devenu catastrophique en orthodontie. RDV annulés la veille, même pas remplacés, impossible de joindre une personne sur place. Une salle d'attente bondée avec des personnes convoquées aux mêmes heures, n'importe quoi. Sans parler de la facturation, aucun suivi des sommes versées/dues, une directrice dépassée. Bref, allez ailleurs !"

"Pour l'instant j'ai rien à dire"

"Sincèrement si ya la possibilité de donner 0 étoile je le ferai, et maintenant je comprends mieux ce nombre de commentaires négatifs, j'ai pris un rendez-vous sur doctolib pour une urgence dentaire car je souffre de douleurs atroce au point où j'entends rien de mon oreille gauche car dent cassée, rendez-vous pris aujourd'hui à 17h55, j'arrive dans le centre à18h 04 car la circulation est très lente a cause des travaux, la secrétaire cherche mon nom mais elle trouve rien, elle a refait la recherche plusieurs fois,et au final elle m'annonce que mon rendez vous est annulé par la dentiste, car je suis en retard, et que la dentiste a un taxi a prendre, j'ai essayé de lui expliquer que c'était pas possible d'arriver plutôt car bloqué dans la circulation et que je dois voir la dentiste au moins pour me prescrire un calmant car vu la douleur je pense avoir un abcès, et qu'il m'a fallu toute une organisation pour venir (j'ai deux bébés et il a fallut trouvé une personne pour me les garder sur place), la secrétaire a essayé de voir la dentiste mais cette dernière a refusé même de sortir voir de quelle urgence s'agit mon cas, et le comble dans tous ça j'ai même pas reçu une notification de cette annulation, la dentiste s'est contenté de mettre sur mon compte doctolib,( patient non présent au rendez vous) quel professionalisme, je déconseille vraiment, je ne sais pas comment faire pour calmer cette douleur et pouvoir m'occuper de mes enfants en bas âge, Car pas de rendez vous tout de suite C'est bien désolant"

"établissement en décadence... qualité de travail minable, qualité de suivi aussi, et alors la pour avoir rdv n en parlons même pas... mon fils avait rdv début septembre j appel malheureusement avec ces nouveaux horaire de lycée impossible aller j appel 6 fois pour avoir un nouveau rdv oui on va vous rappeler, pas du tout... j'ai du moi même reprendre contact avec eux on me propose un rdv le 30 nov je lui dit que j n'était pas d accord je ne vais pas attendre encore un mois et demi... je n y suis pour rien si ils ne se transmettent pas les informations donc je lui dit si vous ne trouvez pas un autre créneau je serais obligé de récupérer le dossier de mon fils y aller ailleurs, bon bah faites comme vous voulez moi j y suis pour rien ça fais que un mois je suis la.... je raccroche je vais chercher le dossier je demande une feuille de réclamations on me dit qu il n y a pas de feuille de réclamations bref en plus de cela on se permet de mettre des commentaire/jugements personnels sur le dossier de mon fils... en tout se centre se degrade de plus en plus bien dommage"

"Equipe au top ! De l'accueil au dentiste .. Les filles sont très compétentes .. Écoute ; sérieux ; professionalisme sont au coeur de ce cabinet ! Bonne continuation et merci"

"Dentiste agréable et professionnel contrairement aux secrétaires médicales."

"A eviter absolument que des problèmes."

"Secrétaire très gentil très bon travail sur mais dents très content Mercie a vous"

"Ne perdez pas votre temps à prendre rdv. À mon arrivée, avec mon fils, la secrétaire nous a dit que les rdv ont été annulés. Aucun appel, ni mail de reçu ! 👎👎👎👎"

"Toujours de bons conseils pour mes enfants et de bonnes explications Les secrétaires sont très agréables et professionnelles"

"À annuler mon rdv sans me prévenir et n’a pas trouvé opportun de présenter ses excuses alors que j’avais dû poser une demi-journée au travail car ils ne sont pas ouverts le samedi et ne prennent pas après 17h🤷‍♀️ Vraiment pas pro"

"Un très bon centre dentaire et surtout une dentiste & assistante compétente qui m’a enlever la peur et la mauvaise images que j’avais des soins dentaire"

"Merci karine l assistante pour votre accueil votre soutient 💔💞💞💞"

"Malgré les avis défavorables que j avais pu lire, j ai pris rdv et bien j avoue que je suis pleinement satisfaite des soins, de l accueil et de la bienveillance de tout le personnel. Merci à vous tous et toutes"

"Le grand regret dans ma vie c'était ce Centre dentaire catastrophique je déconseille depuis février 2023 que j'ai commencé mes soin à ce jour fevrier 2024 on pas finit les soins , premier dentiste à quitter le cabinet il m'ont même pas dit je suis rester 2 mois elle a laissé la dent qu'elle a commencé La deuxième dentiste depuis mois de mai m'a mutuelle ont accordé le devis des fois rdv annulé elle ma fait un bridge elle a laisser autre dent , un autre rdv elle a refusé de me soigner à cause de mon fils de 8 mois et elle a pris son téléphone dans ses main et le dernier rdv elle veut changer devis car ils ont changé de loi voilà elle m'a laissé comme sa avec les doleurs Et maintenant m'a mutuelle peut pas m'accorder un autre devis et eux lorsque j'appelle ils me disent on vous rappelle et à ce jour ya rien c une arnaque sa"

"Je déconseille !!"

"À éviter absolument, retard permanent, fonctionne en sur-booking comme une compagnie aérienne avec les hôtesses de l’air en moins."

"Décue par le centre denteka à Creil plusieurs rdv annulés ,c est une usine et non un centre dentaire je le déconseille fortement ."

"Les rdv sont souvent annulés le jour même et sans avertir. Nous arrivons sur place et constatons le centre fermé. Mon fils n'a pas eu ses soins d'orthodontie depuis 3 mois."

"Très bon dentiste"

"Foutage de gueule, on m’a pas prévenue que mon rendez-vous était annulé j’ai rater un jour de cours pour rien, on leurs dit de nous donner un autre rendez-vous elle nous dit qu’elle va nous rappeler mais aucune nouvelle depuis 1 mois, mais quand c’est pour demander l’argent c’est les premières a nous appeler! les personnes à l’accueil servent à rien elles ne sont pas professionnelles du tout à parler derrière les patients devant d’autre patient ! pas de rendez vous pas d’argent!"

"Ce centre dentaire est juste magique ! De l'accueil à la fin des soins, tout est parfait. j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, ensuite tous s'enchaînent à raison de 1 par semaine. Ils sont très bien équipés, inutile de courir à droite et à gauche pour des radios, des extractions ou autres, ils ont tout et font tout sur place. Le personnel est d'une gentillesse et d'une bienveillance infinies. Les soins apportées sont à la hauteur des compétences des dentistes. Une mention spéciale pour le Dr Estelle Mrejen, elle est formidable !"

"Rendez vous annulé à plusieurs reprises, sans remplacement, ensuite ils disent qui nous rappel, un appel qui n'est pas respecté, car on nous rappel même pas, et quand on n'apel on tombe sur une plate-forme parisienne, et la plate-forme envoi un mail au cabinet,pour que le cabinets puisse nous contacter mes après plus de nouvelles ces catastrophique ces dommage,un simple numéro pour joindre directement le cabinet aurait été plus simple, du coup j'ai changé de dentiste ces dommage"

"Je le conseille vivement ce centre dentaire très bon accueil et l’ensemble des professionnels de santé également"

"Annule le rendez-vous au moment de ma venu avec pour prétexte bug informatique. Prétexte à la con mais suffisant pour comprendre les personnes incompétentes travaillant dans ce centre dentaire. Si vous souhaitez avoir une mauvaise expérience où vous énervez alors c’est le meilleur endroit pour vous 👌"