Dr. Claire Torrens - Pratique limitée à l'Orthodontie et l'Orthopédie Dento-Faciale

"Explique très bien et les empreintes de bouche se font avec un système de toute derniere technologie (par caméra 3D ) donc plus besoin de la fameuse pâte ! Je recommande"

"Au début, elle était très gentil. Et après, elle se met à parler très mal aux gens. Elle n'a aucun respect. pour les gens. Elle a posé une bague. Sur les dents de ma fille C'était mal mise. Et les bagues, tombait. Je suis allé la voir. Elle refuse de remettre les bagues à ma fille. Elle me demande de payer 25 € en 5 fois. C'était premier rendez-vous pour ma fille. Elle me dit de partir avec ma fille. Si je ne paye pas les 25 € en 5 fois Elle donne même pas une chance. Elle me laisse partir avec ma fille sans rien faire. J'ai payé 480 € chez dentiste pour rien. Ils ont encaissé l'argent. Voici comment les gens travaillent. La dentiste Claire torrents 😥😥😥"

"Très bonne pris en charge de mon garçon. Pose des bagues bien réalisée. Explique tout ce qu'elle fait. C'est clair et précis."

"Très bonne orthodontiste. Super contact avec les enfants et les adultes, très pédagogue, explique tous ces gestes avec gentilesse et patience. Conseille efficacement sur les différents traitements et toujours avec le sourire quelque soit notre choix. Assistante au top, secrétaire toujours arrangeante. Équipe très réactive si besoin d'un renseignement ou d'un rdv en urgence. Je conseille vivement si vous souhaitez une prise en charge vraiment individualisée et une ambiance quasi familiale."

"Très bon accueil des secrétaires à l'écoute et toujours souriante cela donne un esprit de bonne humeur. La dentiste est très pro rien à dire. Je recommande"

"Ne pas se fier au premier contact plutôt agréable et pédagogue avec Mme Torrens. Les bagues sont mal posées et tombent régulièrement, les RDV 'en urgence' sont donnés une semaine à 10 jours après dans le cas où vous pouvez prendre votre demi-journée pour vous accomoder des horaires de Mme Torrens (pas le vendredi AM, pas le lundi matin, récemment pas le mercredi). Et la commence la galère ! Après chaque visite une bague est tombée ( dont une qui est tombée dans la voiture en rentrant à Foix après la pose!). Une fois on a même du couper nous même un morceau de l'appareil après avoir été guidés par téléphone par son assistante car aucun RDV à nous donner...vous pouvez le faire vous même il attendra moins. Même si elle même est régulièrement en retard (20 à 40 minutes pour ma part) elle nous vous accepte pas si vous avez 10 minutes de retard , peu importe que l'on ait fait 50 km pour recoller (encore !!) Une bague mal posée, que mon fils ait son appareil qui lui fait mal à la gencive depuis 3 semaines, aucun signe d'emptahie ou de bienveillance ... rien a faire je suis venue de Foix, fait garder mes enfants, pris ma demie-journée pour rien alors que la bague est tombée depuis déjà 3 semaines ! On préfère me redonner un RDV dans 5 semaines !!! C'est pas grave me dit-on ça peut attendre ... Ah bon ??? Cette praticienne a oublié son serment d'hypocrate et préfère enchaîner les patients et donner des RDV payants et lointains pour recoller des bagues qui tombent dans cesse et sans raison ... ou peut-être faut-il trouver dans ces RDV recollage payants la raison de ces chutes de bagues à répétition ? Ce n'est pas une soignante mais une gestionnaire sans aucune empathie pour ses patients. Ces façons de faire deshonorent la profession qui appartient me semble-t-il encore à la famille du soin médical ou bien a-t-elle été sous-traitée à la gestion bancaire ? En revanche, L'assistante de l'accueil est fort sympathique et je la remercie de son humanité dont Mme Torrens, que je peine à appeler docteur, devrait grandement s'inspirer dans la façon de traiter ses clients (patients)."

"Cabinet orthodontie au top les secrétaires très gentille , dentiste a l'écoute et très professionnel, vous conseil très bien je recommande vivement."

"Pour 8min de retard rdv reporté ! Une honte ! Nous sommes venus de foix juste après la sortie de l'école donc embouteillages a Pamiers ! Ma fille est handicapée donc il me faut le temps de mettre le fauteuil dans mon véhicule a la sortie de l'école ! On s'est déplace pour rien aller retour"

"Très pro et à l'écoute, je la recommande. Je suis ravie du résultat :)"

"Le docteur Torrens est à l'écoute, professionnelle et ponctuelle. Il en est de même pour les secrétaires très souvent arrangeantes. Ravie de mon traitement, je recommande !"

"Très bon cabinet. Je recommande. Les secrétaires sont au top. Le Dr TORRENS est très professionnelle et explique très bien ce qui va être fait et ce qu'il va se passer lors des prochaines séances. Est à l'écoute et sait très bien expliquer aux enfants avec des mots adaptés."

"Je suis allez chez Madame torrens qui était extrêment agréable. Les premières séance je n'ai eu aucun soucis, je l'apprécier beaucoup. Mais il s'avère que ce n'était qu'une apparence , je ne l'a recommande absolument pas car dans un premier temps elle est devenue désagréable avec moi et comme avec d'autre a ce que j'ai pu voir dans les avis. Et ensuite elle m'a poser mes bagues du haut qui sont très mal coller d'ailleur, et elle devait me poser celle du bas sauf que au fil du temps elle a annuler le rdv donc j'ai changer par son manque de professionnalisme. Je suis donc aller chez un nouveau et il m'a mentionner que si celle-ci m'aurait poser les bagues du bas mes dents serait vraisemblablement tomber du faite qu'elle soit assez déchausser. Je suis donc bien contente d'avoir changer."

"Un accueil toujours aussi souriante et sympathique, des assistantes qui sont très à l'écoute et arrangeante . Une propreté du cabinet irréprochable. Le docteur sympathique avec les enfants . Petit bémol depuis peu des caméras de surveillance à TOUS les coins du cabinet ceux qui m'est mal à l'aise on se sent observé+++ ... sans doute pour la sécurité ( je l'espère) mais cela ne donne pas du tout cette impressionnant autant pour les patients ma fille me l'a dis de suite ... que pour les parents ... et je me mets a la place des personnes qui y travaillent cela ne doit pas être simple . Heureusement elles ont pas besoin de ça pour leur sourire et leur gentillesse 😃."

"Excellente professionnelle, entourée d'une équipe d'assistantes au top!"

"Très bon cabinet un personnel à l'écoute et très agréable je recommande fortement."

"Je remercie toute l'équipe pour son efficacité, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Merci au docteur Torrens et à ses assistantes qui prennent grand soin de la dentition de mon fils aujourd'hui afin qu'il soit tranquille dans le futur. Techniques innovantes et des filles à notre écoute. Allez-y !!!"

"Ça fait plus que deux que je fréquente la cabinet de Mme Torrens, à Lavelanet puis à Pamiers, toujours pareille, une personne très aimable, professionnelle et à l'écoute, avec un duo d'assistantes toujours le sourire aux lèvres."

"Nulle a éviter"

"Je suis tres contente, etant adulte, il n'est pas facile de passer le cap mais l'orthodontiste est super professionelle, et les assistantes très gentilles !"

"Je ne connaissai pas le dr Torrens j'y suis aller pour mon fils et nous sommes enchantés une professionnelle qui aime son métier ca ce voit de suite 🙂, très gentille avec les enfants et les parents explications donné après chaque rdv ,le travail est impeccable. Les assistantes que dire ?! D'une gentillesse comme l'ont aimerait en voir plus souvent géniales avec les enfants et les parents toujours le sourire et super agréable. Le cabinet super aussi vraiment enfin si j'ai un conseil a donné ne chercher plus c'est ici qu'il faut aller je recommande a 200'% 👍👍👍"

"Mon fils esr enchanté, il a retrouvé le sourire et une dentition parfaite. Prise en charge parfaite, douceur et bienveillance sont au rdv. Une équipe disponible et avec le sourire malgré le contexte actuel. Merci beaucoup pour cette longue prise en charge. Je recommande ce cabinet très pro et moderne."

"Le docteur Torrens est un médecin a l'écoute, très professionnelle et très douce. Ses assistantes sont très agréables, réactives et efficaces."

"Un cabinet très propre, un personnel très accueillant, très arrangeant mais surtout souriant et gentille. Le docteur Torrens et très impliquer, passionné. Je n'es jamais étais déçus, ces une équipe adorable. Je recommande ce cabinet."

"A bannir : a refusé catégoriquement mon rdv pour recoller un fil de contention, secrétaire exécrable . Votre réponse ci-dessous confirme mon avis car d'autres praticiens acceptent et se responsabilisent en traitant ce genre d'accident orthodontique, et de manière très professionnelle, ce qui est très loin d'être votre cas..."

"Je viens juste de finir mon traitement invisalign avec Dr. Torrens et woooow! Trop trop heureuse du résultat! Mes dents sont alignées comme je le souhaitais! Dr. Torrens m’a merveilleusement bien accompagné tout le long du processus et je la remercie infiniment!"

"Je déconseille fortement : mensonges afin de convaincre de poser l'appareillage, aucune tolérance suite à un retard, pas de regard sur l'évolution de la santé des dents, rendez-vous de quelques minutes, soins long et coûteux... Si vous hésitez, évitez!"

"Très Bon accueil. Toujours souriante. Un super travail du docteur et de son équipe. Je suis très contente des soins réalisés"

"Une super équipe toujours de bonne humeur. Accueil toujours chaleureux et cabinet décoré selon les saisons avec goût. J'ai gagné un super tasse licorne. Docteur TORRENT est très compétente et gentille. Je recommande."

"Accueil exceptionnel des dames tres gentille à la hauteur de leur travail et très professionnelle et encore plus pendant le covid bravo les filles"

"Quelle agréable surprise d être accueilli par la secrétaire si aimable(tellement rare de nos jours), suivi du docteur Torrens tout aussi aimable, chaleureuse, a l écoute des enfants et des parents. Je recommande plus que vivement. Une bouffée d air dans ce désert médical de notre époque. Merci à vous! Et il tarde à ma fille d obtenir des bons points! Quelle merveilleuse idée!!!"

"Accueil très chaleureux. Nous avons été reçus à l heure et même en avance! Le Docteur Torrens est très douce et mon petit garçon s est senti immédiatement en confiance ! Nous étions ravis de ce premier contact et je recommande vivement le Docteur Torrens, en tant que maman il est extrêmement rassurant de voir son enfant apaisé et rassuré ! Merci!"

"À fuir ⚠️⚠️⚠️ Très mauvaise expérience J’ai pris rdv chez madame claire torrens qui était très agréable au premier rdv puis de moins en moins respectueuse Elle n’a pas cessé d’annuler mes rdv pendant 1 an je me suis retrouvée avec des bagues sans fils pendant 1an! Après de multiples appelles (je tombais sans arrêt sur messagerie)sur le secrétariat pour pouvoir remettre le fils on me traite de menteuse ( que je n’ai jamais appelé ) forcément puisque l’argent été versé, un secrétariat incompétent et une médecin peu professionnel et sans empathie"

"Très bon accueil, orthodentiste très bien pour les enfants, patiente et très bonne explication"

"L’accueil est adorable et le médecin très douce et gentille avec les enfants. Je recommande vivement"

"Super cabinet 👍, beau, bien situé, parking privé, très propre, lumineux, agréable. Le personnel est très sympathique, chaleureux, souriant. La secrétaire est souriante, joviale, gentille et efficace 👌. Le docteur Claire TORRENS, es vraiment professionnelle, a l’écoute des patients, avec les enfants c’est un amour, elle es d’une douceur et d’une gentillesse, je lui confie mes enfant les yeux fermés. Je n’irais nul pas ailleurs. Je recommande fortement ce cabinet !!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, au Top 👌."

"Un accueil parfait, avec un personnel très accueillant et sympathique, avec un travail professionnel de Dr. Claire Torrens et efficace, merci encore je recommande cette orthodentiste"

"Super accueil, beaucoup de douceur, de pédagogie et de bienveillance de la part de tout le personnel."

"Toujours un accueil au top . Professionnalisme et conseils optimaux . Je recommande"

"Très bonne expérience. Accueil très sympathique, hôtesse charmante et praticienne très douce. Beaucoup d’explications. Je recommande fortement."

"Premier rdv agréable, rapide... merciiiii"

"Dr TORRENS est très douce et très rassurante avec les enfants."

"Orthodontiste au top sympathique et ponctuelle ! Je recommande !"

"Cabinet professionnel et propre"

"Un accueil au top, le Dr torrens est agréable et douce. Je suis un traitement de gouttière et déjà en 6 mois une différence de fou."

"Le docteur Torrens est incroyable. Très pro, a l’écoute et arrangeante. Et d’une gentillesse comme on en voit rarement! Le secrétariat est top aussi. Je fais le traitement invisalgn dans ce cabinet et je recommande vivement:"

"Rendez vous annulé sans raison a moins de 10 jours de la date . Alors que cela fais plus de six mois que j’ai pris le rendez vous via Doctolib …. Merci beaucoup !!"

"Le Dr TORRENS est très douce, patiente avec les enfants. Très professionnelle également ! Secrétaire très sympathique et à l’écoute. Je recommande !"

"Accueil toujours chaleureux - cabinet très très propre - Le docteur Torrens est très professionnelle - Traitement par bagues j arrive à la fin 😁- Je recommande 👍👍"

"l’assistante dentaire : accueil très chaleureux et professionnel Médecin : excellent contact avec les enfants et prend le temps d’expliquer Lieu : agréable Mention très bien pour l’aménagement de la salle d’attente"

"Orthodontiste à l'écoute, douce avec les enfants. Secrétaire au top, compréhensible et arrangeante. 👍🏻"

"Claire Torrens...docteur? Docteur en marketing oui, en techniques commerciales (vendre plus pour gagner plus) oui, en hypocrisie aussi (avec mention très bien)...mais sûrement pas en soins! Attention de ne pas vous laisser avoir par la couche de miel dont elle va vous enduire au premier rendez-vous...jusqu'à ce que vous signez !..ensuite c'est beaucoup moins doux...pour la modique somme de 395€ par trimestre (et non pas 400) votre enfant aura droit à deux consultations de 10 minutes chrono tout les 3 mois...attention si des bagues se décollent il vous faudra débourser 50€ supplémentaire par bague...et si cela arrive un mois avant le prochain rendez-vous et bien c'est tan pis pour vous...c'est pas grave on prolongera le contrat initial de 2 ans à 2ans et demi, voire 3 ans (toujours 395€ par trimestre). En résumé mon conseil : si vous avez le choix.. allez ailleurs!"

"Au top, super pro et hyper sympa avec les enfants"

"Equipe super , très bon travail, secrétaire très gentille"

"Dr Torrens est très gentil et a toujours un mot gentil pour ses petits patients. Les assistantes sont accueillante et souriante. Cabinet très propre. Je recommande."

"Le personnel est aimable, le traitement efficace et les instructions sont claires."

"Explique très bien les soins et est très gentille Le secretaria sont très gentille et très arrangeant"

"Dr Torrens est professionnelle et très à l’écoute. Son assistante est toujours arrangeante et réactive."

"Très bon accueil et bon suivi"

"Très bon accueil, tout est très clair. Merci beaucoup"

"Madame Torrens est très à l’écoute et très professionnelle, elle explique bien les démarches à suivre et au niveau du secrétariat rien à dire non plus, c’est une personne très gentille, souriante et compréhensive. Je recommande ce cabinet à 100%. 😊"

"Une très bonne expérience pour ma fille et une équipe adorable. Merci beaucoup"

"👍"

"Je recommande très sympathique et douce la femme à l accueil également"

"Parfait soin de qualité et secrétaire très accueillante merci"

"Très agréable, tout dans la douceur un très bon cabinet médical 😁"

"Comme toujours. Accueil et hygiène parfait ! Rien à redire."

"J’ai effectué un traitement invisalign avec le Docteur Torrens, un super suivi, un super résultat et deux personnes accueillantes, aimables, arrangeantes, à l’écoute avec les patients pour ma part et aussi d’un point de vu extérieur!"

"Très beau cabinet propre parfait tant qu'il n'y a pas de problème.... 2 appareils en un an et il casse je demande réparation (semble normal...) on me répond facturation nouveau moule et nouvel appareil .... non ça casse vous réparez normal ... on me contacte l'appareil de votre enfant est disponible de nov à janv..... je récupère et surprise 2mois sans rien faire et mon fils sans appareillage bien sûr et le pompon une odeur de moisi on adore inadmissible"

"Bonjour, Personnes très agréable, douce et compréhensive, vraiment je recommande. Pour avoir eue affaire ailleurs que ici à une autre orthodontiste dans le passé, je suis satisfaite de l'accueil de se cabinet, et du résultat de ma fille. Merci à vous"