Dr Grau Anne-Françoise

"RDV pris voilà une semaine, me présente au cabinet, porte fermée ,avis de maladie sur la porte, pas prévenue,je repars. PAS sérieux du tout !!!"

"Dentiste au top, super rassurante et compétente! Et ponctuelle!"

"Le docteur Grau a l’air sympathique. En revanche, aucun professionnalisme de la part de la secrétaire qui est non seulement pas aimable du tout mais en plus pas disponible. Après avoir demandé X fois un papier pour une éventuelle prise en charge de ma mutuelle, j’ai fini par abdiquer et aller chez un autre orthodontiste, bien plus humain et disponible. Que dire du dentiste Mme Cesaro qui vous prend dans son cabinet 3 minutes maximum et qui vous fait un devis de 4500€ en 30 secondes chrono sans aucune explication, en étant tout aussi aimable que la secrétaire. Bref, usine à fric. Je déconseille. Dommage pour le docteur Grau qui semble, elle, professionnelle et humaine."

"Le dr Cesaro m'a réconcilié avec les dentistes. Très méfiant, j'ai été mis tout de suite en confiance par le Dr qui a pris le temps de tout m'expliquer. Je recommande fortement"

"Dc Grau est très compétente, professionnelle et douce ! Bon conseil et diagnostic ! Cerise sur le gâteau elle applique des tarifs très compétitifs concernant l'othodontie invisalign. J'ai déménagé il y a un et la regrette beaucoup, impossible de retrouver la même qualité ... effectivement la secrétaire était pas très agréable ..."

"Bonjour, Je tiens a remercier vivement tout d'abord la secrétaire du Docteur GRAU et du Docteur CESARO, en effet mon fils de 9 ans suite à un mauvais coup en sport a eu une dent fracturée. La blessure était impressionnante et j'étais très paniquée, leur secrétaire a fait preuve de patience, d'écoute, elle a trouvé les mots pour me rassurer et au vu de l'urgence a dérangée les médecins pour qu'ils puissent le prendre de suite. 1/2h après mon fils était entre les mains des docteurs qui ont fait un excellent travail!!!! merci à vous et merci encore à votre collaboratrice qui répond toujours au téléphone avec le sourire et qui essaie toujours de nous trouver un rendez vous correspondant à nos plannings et attentes"

"Merci docteur Grau pour votre délicatesse et votre amabilité. C’est la première fois que je venais et cela c’est très bien passé. Du coup ce ne sera pas la dernière. Je recommande vivement."

"Docteur Sophie Cesaro nul,pas sympa,et travail bâclé,je la déconseille.une dent qui me faisait mal ,la gencive enflée ,elle me fait radio et me donne bain de bouche et ainti inflammatoire speed et dehors,donc 5 jours plu tard toujours mal et en plus toute la machoire me fait mal,empoisonné avec ces medocs,je lui téléphone en urgence,et figuré vous rendez vous jusqua une semaine Après(sympa ! ! ,je suis allé voir un autre dentiste 2jours apres et sans quil me fasse radio ,il m'as dit tu as un abcés depuis un bon moment,sous antibiotiques pour une semaine. une fois aussi pour extraire une dent,elle me disait il faut le faire chez un chirurgien,il faut ouvrire la gencive,je suis allé voir un autre dentiste la ou je bossè,il me la retiré le plus simple du monde. J'ai mis une étoile juste pas possible de mettre 0.ce que vous m'eritez."

"Le docteur CESARO est douce, gentille et compétente. Sa rapidité qui peut être prise par de la négligence quand je vois certains commentaires , n’est en fait qu’une réelle efficacité . Parfait pour moi qui n’aime pas perdre mon temps. Si vous voulez être pris à l’heure, et être soignée correctement, je vous la conseille"

"Très satisfait du docteur Cesaro je recommande sans hésiter."

"Super douce et très sympathique ainsi sont assistante"

"Déçu par le dr césaro, très rapide et très peu d’explications sur ce qu’elle fait. J’ai donc changé de dentiste ..."

"Très satisfait pour la première fois prise de Rdv de suite ne na pas laissé avec la douleur"

"Je recommande vivement ce cabinet de dentiste. Le docteur grau qui s occupe de moi et mon fils est super compétente sympa et sa secrétaire aussi quoi quand dise certains . Elles font leurs boulot et cela ne doit pas être facile tous les jours ."

"Efficacité, gentillesse, compétence, et...tellement humaine..Merci pour tout cela"

"Le Dr Grau est vraiment géniale avec les enfants 😍, mais le secrétariat est difficilement joignable. Sans doute vaut il mieux se déplacer !"

"bon soin, mes la dentiste pas tres avenante avec les patient et un peu froide enfin en tout cas le cabinet est super, il y a une salle sepacilement pour la radio cest une bonne organisation, les assistentes gentille et la dentiste aussi mon soin a été tres bien fait jy retournerais avec plaisir 🙂"

"A mon humble avis, certaines personnes devraient éviter d'être en contact avec du public, la secrétaire de ce cabinet en fait partie. Un manque d'amabilité certain (le sourire est en option...), une incompétence rare à ce niveau.... Impossible à joindre au téléphone et depuis le nouveau système de prise de RDV par mail, priez pour ne pas avoir d'urgence bucco-dentaire... Bref, cabinet à oublier."

"Rien a redire cela fait plus de 10ans que nous sommes tous suivi par le docteur grau et toujours autant satisfait pour les soins dentaire ou orthodontie rien a redire Quand a l'assistance dentaire kristel que beaucoup pense qu'elle est la secrétaire toujours aimable et serviables certains peuvent la juger froide mais ce n'est pas du tout le cas ce n'est pas évident de gerer l'aide médicale les rendez-vous les appels téléphoniques certains devraient échanger leurs place pour comprendre"

"Toujours au top , ponctuelle, très professionnelle, elle fait pas mal moi qui était terrorisé des dentistes 🤣🤣🤣 et respect des procédures covid"

"Super dentiste et elle est humaine"

"Secrétaire très très incompétente et la dentiste encore plus je déconseille"

"A la lecture des avis, il doit y avoir 2 secrétaires. Pour mon malheur je suis tombé 3 fois sur la Cerbère de service, peu aimable, incompétente et qui s’appuie sur son petit pouvoir de nuisance pour se donner des airs de grande dame. Au delà de ce désagrément, depuis l’épidémie de Covid, les prises de rdv sont difficiles voire impossibles et ne répondent pas au besoin de soulagement lorsqu’on souffre… revenez dans 2 mois! Après un panoramique dentaire unique, objet de la 1 ère consultation. « Primum non nocere » a été manifestement une promesse oubliée. Dommage"

"très bon accueil, que se soit la secrétaire ou la praticienne. A l'écoute et humaine"

"Excellent accueil de la secrétaire très sympathique et également au docteur GRAU qui est une personne très professionnelle et très sympathique qui a su résoudre mon problème de dent cassé rapidement je suis très ravi de ce cabinet je recommande fortement."