Dr Justine Bonnefoy

"Rdv pris sur Doctolib pendant le confinement alors que finalement pas de consultation assurée.... bref perte de temps juste parce que le médecin n’a pas fermé ses rdv"

"Très bonne praticienne, compétente et attentive lors de mes soins"

"En galère, pris en urgence, dentiste qui écoute son patient et décrit l'intervention à venir avec une oreille attentive sur les appréhensions. Une belle prise en charge à l'arrache qui se solde par la découverte d'une belle personne et d'un bon soin. Que demander de plu ?"

"Super cabinet, Dr Bonnefoy était ponctuelle, douce et à l'écoute. RDV pris sur Doctolib, simple rapide et efficace. Je recommande !"

"Super dentiste trouvée sur Doctolib, très rassurante et professionnelle"

"Dentiste très professionnelle et douce qui explique tout ce qu'elle fait. Je recommande !"

"Patiente, douce, attentionnée et efficace ! C'était ma première visite et j'en suis très satisfaite. Je recommande."

"Accueil dans le centre très sympa, propre. En revanche un détartrage très douloureux et surtout trop cher : 80 euros ( sans avoir été prévenu en amont ) donc je ne conseille absolument pas.."

"Je suis traumatisée par ses soins et le service du cabinet. Docteur sympathique et douce, mais incompétente et assistanat ingrat. En bref : Elle a fait du mal à une dent qui n'étais pas en danger. En détails : Lors de mon rdv pour un détartrage (au passage elle m'a aspergé le visage de bicarbonate de soude, pas de crachoir, un mouchoir sec après demande...), le docteur Bonnefoy a voulu soigner mon début de carie qui ne m'a jamais posé problème depuis 5ans et que je fais surveiller tous les ans. Au deuxième rdv donc, elle me met une résine qui tombe 2 jours après. Je reprends alors un RDV, ou elle me dit que ce n'est pas grave et qu'elle s'est juste cassée. Ensuite elle me fait payer 35€. Je demande pourquoi, et elle me dit que je n'ai pas à m'en faire car je serai remboursée, qu'elle ne m'a pas fait payé tous les soins, et que je n'avais pas payé la radio de la consultation précédente (je précise que lorsque je lui dis que je n'ai pas reçu d'information à ce sujet, elle m'ignore). Bref, elle me remet une résine, et 1 jour après une douleur survient à cet endroit et je suis incapable de mâcher. Lorsque j'appelle le cabinet, les assistantes ne peuvent m'apporter ni réponse, ni sympathie pour me rassurer : Nous ne sommes pas médecin, nous ne pouvons pas vous expliquer. Lorsque je demande à ce que le docteur Bonnefoy m'appelle car je ne veux pas prendre RDV sans avoir l'avis du docteur, je dois insister. Elles me disent que le message sera passé et que je serai rappelée. Une semaine après je rappelle et la bonne humeur de l'assistante disparait lorsque je demande des nouvelles du docteur qui soit disant n'a pas 5min. J'attends toujours de leurs nouvelles. Aujourd'hui, j'ai pris RDV chez un autre dentiste qui a reconnu que le travail était mal fait (résine pas étanche, sans forme...) et je sens enfin que mes dents sont revenues à la normal. Je suis choquée de la différence de qualité de service. Je sais qu'elle commence surement tout juste sa pratique et je suis désolée si ce message l'a touche, mais j'ai besoin de partager cette expérience car je ne peux pas laisser cette expérience en suspend. ON PARLE DE SANTÉ, et pour moi il s'agit d'une faute professionnelle. J'aurais apprécié qu'on me rassure, qu'on me dise de passer gratuitement car le docteur jettera un oeil. Au moins un peu d'humanité... Les soins dentaires qu'elle m'a fait ne sont pas pris en charge par ma mutuelle, je voudrais au moins qu'ils m'aident vis à vis de ca. J'ai payé plus de 100€ et seul le détartrage (RDV que j'avais pris de base) est remboursé."

"Ne cherchez plus, le Dr Bonnefoy est LA dentiste qui vous réconcilie avec toute la profession ! J'ai trouvé un créneau par hasard sur Doctolib et ai réservé l'écriture de mon avis après ma première visite pour me permettre un jugement sur deux entrevues (premier rendez-vous réalisé l'an dernier, le second il y a quelques jours) : le jugement est sans appel, je suis conquise. Le Dr Bonnefoy réalise les soins avec un profond sérieux et une immense délicatesse, et sait rester à l'écoute des appréhensions. Encore merci !"

"Rapide et efficace. J'y suis allé pour un détartrage et je n'ai pas eu mal. Beaucoup de détails apportés sur les différentes opérations effectuées."

"Très professionnelle à l'écoute son patient je recommande à 100%"

"Je déteste normalement voir le dentiste j y vais à reculons mais aujourd'hui avec le Dr Bonnefoy elle a pris son temps et surtout elle a su gérer mon stress. Elle est vraiment douce et patiente, elle m a bien expliqué tous ses gestes. Merci encore je recommande +++"

"Bonne dentiste, prends le temps d'expliquer et a été très compétente dans le traitement de ma carie (je n'ai pas souffert, bon process)."

"Dentiste douce et sympathique. Je recommande les yeux fermés !!"

"Docteur à l’écoute et qui prend son temps pour faire du très bon travail. Je recommande."

"J'étais satisfaite de ce dentiste les années précédentes, efficace et gentille. Mais mauvaises expériences récentes : RDV annulé 2 FOIS au dernier moment, sans que le secrétariat m'appelle pour me prévenir. J'étais sur place pour le 2° rdv annulé, personne ne s'est excusé, et aucun dentiste présent dans le cabinet ne m'a considérée, ou proposé un RDV de rattrapage !!! Je regrette d'écrire cet avis publiquement, seul moyen de se faire entendre, mais ce manque de considération des patients est choquant."

"Quelques années que j'evitais le dentiste, la docteure a su être rassurante, merci !"