Dr Simon LELIEVRE

"Contactant le cabinet ce jour, une secrétaire me repond. Me pose quelques questions pour savoir si je suis connu du cabinet. Jusque-là, rien de particulier. Puis la secrétaire me signale que je n'ai pas honoré un rendez vous en octobre 2016, et que cela ne doit pas se reproduire. Je comprends bien le rappel, mais l'avertissement est un peu de trop. Cependant j'accepte. J'exerce aussi une profession libérale et suis souvent amené à gérer des urgences vitales qui hélas ne préviennent pas. Je demande donc qu'était-il prévu en octobre 2016 au moment où je n'aurais pas honoré mon rendez-vous, car pour moi mes soins étaient terminés et je n'avais plus souvenir de ce dernier. Je demande précision car voulant bien faire en justifiant mon absence et présenter mes excuses. Une autre personne prend le combiné se présente comme l'assistante, apparement agacée, cette dernière m'envoie que sa Collègue m'a déjà répondu et que j'ai intérêt de venir à mon prochain RDV sinon le docteur ne me prendra plus! Je suis un peu surpris du ton employé et lui demande qu'avais-je de prévu au rendez vous d'octobre?! Elle me repond très sèchement un soin ! Et que c'est l'informatique qui le dit!!! Ne me laissant pas m'exprimer, mon interlocutrice s'emporte et me repond on vous a répondu, au revoir! Puis me raccroche au nez. Je n'ai donc alors pas pris la peine de rappeler pour expliquer la raison de mon appel qui était: d'intenses douleurs irradiantes dans toute ma bouche. Et ne voulant pas m'abaisser à m'emporter à mon tour devant tant d'impolitesse. Je comprends l'agacement généré par les rendez-vous non honorés. Je suis aussi moi même associé dans mon propre cabinet. Mais en revanche, le manque de courtoisie, la condescendance et l'agressivité je ne comprends pas! Ce comportement irrespectueux n'a rien à faire à l'accueil téléphonique d'un cabinet tenu par de bons professionnels! Inadmissible en plus sachant que ma femme, mon fils sont suivis aussi dans ce cabinet. J'ai orienté quatre de mes Collègues dans ce cabinet! Je me retrouve très en colère et déçu de cette attitude! En conclusion, je dirais donc que c'est un cabinet sérieux et professionnel offrant une qualité de soins irréprochable, mais que l'accueil de ce jour ne me fera plus revenir après mon prochain rendez-vous. Ce que que je ne manquerai pas de vous dire de vive voix. Mr. J"

"Très bon accueil, efficace et professionnel"

"Un cabinet parfait, des assistantes très gentilles et efficaces. Un praticien professionnel et soucieux du suivi de sa patientelle. J'y retournerais sans hésitation et conseillerais à toutes mes connaissances d'y aller."

"toujours de bon conseil, un jeune dentiste qui aime son métier"

"Je conseil vivement ce cabinet, que des pros! J avais Docteur Grand Moursel avant, mais il est parti. Je recommande le Docteur Lelievre Simon, très attentif. Et les assistantes sont parfaites! Je ne doute pas du professionnalisme du troisième dentiste. Ils sont tous top! Merci beaucoup pour votre suivi!"

"Je recommande Dr Simon LELIEVRE, très professionnel, à l'écoute et efficace"

"Le docteur Simon Lelièvre est d’un professionnalisme 👍🏽👍🏽,il est patient et sait parler aux enfants !!! Je recommande à 100%!!!"

"tres bon dentiste!"

"Très bonne expérience avec le docteur, il explique tout ce qu'il fait... c'est très clair et il est très doux. Pour refaire le bout de mon incisive, je n'ai pratiquement rien senti. Je recommande !"

"Suivi par le docteur Lelièvre depuis plusieurs années, très professionnel et agréable. Explique très bien ce qu'il doit faire. De même pour l'ensemble du cabinet, secrétaire et assistante très professionnel !"

"Super secrétaire, elle vous rappelle et fait de son mieux pour vous trouver un rendez vous .Je recommande ce cabinet."

"Ponctuel, très professionnel, à l'écoute et explique très bien ! J'ai enfin trouvé mon dentiste !"

"Dentiste au top ! Gentil, doux et très professionnel. Secrétaire très arrangeante, je suis venu pour une urgence un rdv m'a été donné dans les meilleurs délais. Je recommande vivement 👍🏼"

"Suivi par Dr Simon LELIEVRE. Dentiste au top! Très professionnel, à l'écoute. Il explique tout ce qu'il fait.... c'est très clair. Je recommande"

"Je recommande Dr Simon Lelièvre il est excellent tres doux et gentil prend son temps à expliquer bien les choses la secrétaire aussi tres gentille et arrangeante bref meilleur dentiste que j’ai jamais connu"

"Un dentiste qui explique tout ce qu'il fait et pour quelles raisons, il a été très doux et gentil. Ça a été facile d'avoir un rendez vous, bien qu'à plus d'1h de chez moi. La secrétaire était aussi très gentille."

"Dentiste au top, soucieux et très gentil! La secrétaire est également très agréable et arrangeante"

"Au vue du personnel et du dentiste S.Lelievre, je ne peux que recommandé ce cabinet! Bonne prise en main avec des explications clair et précise et très rassurant."