Gourrier Nadège

"Suivi depuis mon enfance par Madame Gourrier, c'est une personne très a l'écoute. Maintenant ma fille est aussi suivie par Madame Gourrier, et elle n'est pas traumatisée, loin de là, elle a hâte d'être à son prochain rendez vous."

"Je pose un pavé la plutôt que de le leur envoyer en pleine dents ! Premier rendez vous, conseillé et pris par un des parents après un long voyage. J'oublie l'heure mais je me souviens du jour. A 9h05, coup de fil du cabinet pour m'avertir de mon retard, le rendez vous était a 9h00. Pas de panique, je suis déjà sur la place vert buisson. Le temps de trouver cette petite porte secrète pour mon premier contact avec ce cabinet, j'arrive a 9h15. Petit regard noir de l'accueil. Normal. Pris en charge par une jeune, je n'ai pas eu le temps de savoir son nom. Détartrage assez douloureux, je n'avais pas le souvenir de ça. elle manque d'expérience ou alors j'avais tout simplement qu'à me souvenir de l'heure du rendez vous, cahier bien rempli, pensais je. Elle me trouve une carrie. Besoin de la dévitaliser, elle me trouve un rdv pour le lendemain 16h. Cahier moins remplie. Ruiné de mon voyage, un parent, cahier très rempli, est reparti travailler avec le cheque, qui devait m'offrir l'opportunité de me soigner. Injoignable au téléphone, mail invalide, j'arrive seulement a les joindre a 14h. Pas de problèmes monsieur, contactez nous, dès que vous pourrez payer. Vu mon retard de la veille, je suis surpris par sa tolérance, mais aussi par la non proposition d'une facture à régler plus tard, vu l'urgence de mon soin. Mais l'urgence de la conjoncture, est une fois de plus, plus important, pensais je. Je reviens, une semaine plus tard, équipé fièrement de ma nouvelle carte vitale et bleu. Pas de regard ni de bonjour du dentiste au cahier bien rempli qui trouve un rendez vous le lendemain sans problèmes. J'attend pour prendre rendez vous. Les patients pour 9h00 se cumulent, il est 9h10. Pas de bolle d'avoir était pris en flag pour 5min de retard la dernière fois pensais je. A mon tour. Desolé monsieur, vous êtes noté ne pas reprendre.' Fierté violé. Je demande si le dentiste est bien au courant, de la raison pour laquelle j'ai du annuler le rendez vous. Affirmation de l'accueil. Carrie toujours insoignée. C'est la douleur qui écrit ça en pleine nuit. Qu'est ce que j'ai a perdre ? Antoine, la couleur verte pour le mur a refaire du cabinet serait le bon choix. Tchao"