Le Havre Dentaire

"Je comprends pas pourquoi il est écrit sur le site, urgence dentaire, si lors d'un probleme debut septembre , le prochain rendez vous serait en décembre? Où est l'urgence alors?"

"Une honte. Je suis venu me faire soigner une infection a la dent. L'apprenti dentiste qui m'a pris en charge aurait pu m'extraire la dent infectée et me prescrire des anti-biotiques et au lieu de cela elle m'a uniquement touché la dent et m'a prescri du fil dentaire. Quand je suis parti du cabinet j'ai eu un odème qui n'a cessé de gonfler et je suis devenu méconnaissable. Je suis parti me faire soigner en urgence à Paris à l'hôpital. Les médecins ont été choqués du diagnostique qui m'a été fait, si je n'étais pas venu en urgence à Paris cela aurait pris des proportions incroyables. Honnêtement je déconseille cet endroit à toute personne qui aurait mal aux dents. Si je devais decrire cet endroit en quelques mots je dirais : amateurisme, apprentissage et manque de moyens."

"Les femme a l'accueil pas du tout Aimable pas a l'écoute ni de respect et agressive dans leur réponse"

"Je suis désolée mais passez votre chemin en 5 consultations, l'apprenti dentiste n'a même pas été capable de soigner une simple carie, c'est une perte de temps, à chaque fois je quittai le travail pour y aller en vain. j'ai jamais vu autant d'incompétence Je vous déconseille fortement personnellement j'ai très vite changé de dentiste en plus de cela la secrétaire sur qui je suis tombée est tellement tellement désagréable"

"Fuyez votre chemin vous dit une heure de rendez-vous et vous note une autre heure de rendez-vous résultats pour un rendez-vous en urgence vous arrivez vous à l'heure mais sur leur ordinateur vous êtes en retard et on vous refuse"

"Alors il faut arriver en geulant et en faisant la geul ! Parce que si t'arrive de avec le sourire ils te jettent 👌"

"Haute qualité des soins et du suivi du patient."

"Nickel, jeunes tres gentils et tres professionnels comme d habitude travail impeccable, que du bonheur Ce n'est pas du fayotage juste le reflet de la réalité Merci a vous et courage pour vos diplômes"

"Rendez vous pris pour une consultation en meopa pour mon fils en février rdv le 11 juin on m'appelle 30 min avant le rdv pour me dire qu'il n'y a pu de gaz meopa jai 40 45 min de route La bas on me dit prochain rdv le 25 août et aujourd'hui on m'appelle pour décaler au 29 juillet mais je ne peux pas y aller donc la c'est prochain rdv entre septembre et décembre. Mon fils continue d'avoir mal au dent...."

"Secrétaire à l'accueil très désagréable, agressive !!!!!!!! C'est innadmissible d'Être aussi agressive dans un tel milieu(et dans tous les autres milieu, d'ailleurs) !!!! Mon Fils a déjà fait des soins sous meopa, les medecins sont super mais pas leur secrétaire!!!! La secrétaire me dit de ne pas me déplacer pour prendre un rendez-vous, ni d'appeler car les lignes téléphoniques sont saturées !!! Que ce n'est pas son travail de prendre les rendez vous. Peut on m'expliquer depuis quand les secrétaires ne prennent pas de rendez-vous ?? J'ai été moi même secrétaire et C'est notre tâche principale la prise de rendez vous. En tout cas je ne compte pas en rester là et ja vais écrire un courrier à la direction."

"La secrétaire est tout bonnement affreuse. Je n'ai pas d'autre mot. Il serait bien de ne pas oublier que vous avez des êtres humains, parfois en difficulté en face de vous. Ou comment dissuader les patients stomatophobes de se faire soigner. Honteux."

"Bonjour à tous, Les dentistes sont très gentils et très sympa , par contre la secrétaire ??? . Ça fait deux jours que j'appelle pour annuler un rdv mais malheureusement pas de réponse qu'une boîte vocale et le pire on peut même pas laisser un message."

"Personnel agréable et à l'écoute... Je ne comprend pas tout ces commentaires négatifs sur les secrétaires car depuis 3 ans que j'y vais pour moi et mes 2 enfants on a toujours été très bien accueilli etc... Étudiants consciencieux et supérieur toujours présent pour vérifier et instruire voir reprendre la main si besoin... Je suis actuellement soigner par l'étudiant Octave qui est très gentil et connais déjà très bien son métier et les gestes à réaliser... Je trouve que c'est une bonne structure, qui donne des rdv assez rapidement comparer à d'autres cabinets... Je recommande vivement !!!"

"Je n ai jamais vu ça centre d urgence qui n à rien d un centre d urgence puisqu il faut un rdv et qu ils ne prennent plus de nouveau clien......patient ( lapsus ) Accueilli de façon fort désagréable, il a fallu d'abord que madame termine sa conversation avec sa collègue ( conversation personnel je précise) et qu ensuite pendant que j explique mon problème madame me coupe la parole. Pour finalement me dire que c était un centre d urgence par rdv .....ubuesque . Je repart avec ma rage de dent sans plus de compation..... bravo"

"Horrible !!! Accueil des secrétaires hyper désagréable. Mon dentiste m a envoyé là bas pour ma fille de 4 ans qui ne peut se faire soigner que sous anesthésie. J'arrive pendant les heures d ouverture, il n y a personne je me demande si le secrétariat est fermé je trouve ça super étrange. Aprés 15 min d attente La secrétaire arrive enfin avec sa collegue elles semblent revenir d une pause shopping pendant les horraires de travail je précise. Elles me passe devant en papotant ensemble. Après avoir terminé leur discussion personnelle, l une d elles me demande ce que je souhaite sans me dire bonjour. Ensuite je lui explique mon cas elle me dit que la liste d attente est longue et qu il n y a aucune dispo pour une urgence dentaire. Ma fille de 4 ans souffre et personne ne veut la soigner incroyable !!!!!"

"Une honte . Chef de service qui donne les rdv et une fois l avoir rencontrer ci votre tête ne lui revient pas, plus de rdv pour vous soignée , c une honte ci tout l’es médecin font ça on va plus pouvoir ce soigner"

"Il est 1h10 du matin et j'arrive pas à dormir à cause du mal de dents que j'ai depuis à peu 3jours et c'est pas faute d'appeler et aller voir les dentiste. Et j'ai fini par mes appels répétés au centre dentaire flaubert sans succès directement sa sonne occupé, alors j'ai été les voir, ce que je regrette jusqu'à maintenant à cause de la secrétaire de l'accueil ( la blonde de certains âges)qui voulait rien savoir EN M'HUMILIANT Devant tout le monde car il y'a plusieurs fois en tant que client j'avais aussi mal qu'aujourd'hui elle n'a pas voulu me donner un rdv dans le jour même et même le lendemain, mais une semaine après, j'ai pris le rdv et j'ai fais le tour du havre pour trouver un dentiste pour calmer ma douleur et j'ai trouvé un Dentiste que je remercie beaucoup.apres j'ai pas arrêté d'appeler pour annuler le rdv sans succès. Aujourd'hui cette dame la secrétaire a trouvé ça pour ne pas me donner de rdv ni hier matin ni même pas la semaine prochaine pour motif J'AI RATÉ UN RDV, PLUR ELLE JE NE SUIS PLUS ACCEPTÉ DANS LE CENTRE, JE PRÉCISE ELLE ME L'A PAS DIT OUVERTEMENT MAIS PAS DE RDV CA VEUT DIRE TOUT. je précise que le docteur Maelle qui me soignait était super gentil professionnel ainsi que les autres dentiste sauf cette dame blonde dès qu'elle a vu ma tête de météque a rougie. Bonne journée à tous le monde."

"Bonne expérience .moi qui redoute le dentiste .la deuxième fois que je prend rdv . tout c'est très bien passer . bonne accueil ..et franchement docteur bemer Julie 👍👍 merci . vous allez faire j'en suis une futur super dentiste ."

" Je ne le recommande pas du tout, on dit que c'est le lieu d'urgence officiel pour votre problème et votre douleur urgents, mais les gens de la réception vous disent simplement qu'il n'y a aucun moyen de consulter le médecin, la douleur et le problème urgents tueront probablement votre dent et vous pourrez le faire. Ne dormez pas et ne mangez pas, ils ne tiennent pas compte de votre situation et de votre douleur. "

"Secrétaire très empathique et à l'écoute de ma demande, que ce soit au téléphone ou sur place. Il s'agissait de ma fille qui s'est déplacée une dent. Prise en charge rapide, accueil agréable et personnel soignant très gentil et à l'écoute. Rien à redire. Et me voilà rassurée pour ma fille ! Merci"

"Secrétaire très très désagréable, bureau ouvert à 8h30. Répondeur téléphonique ligne fermée jusque 10h. Impossible à joindre avant."

"Urgences dont le planning est plein jusqu’à dimanche alors que l’on est jeudi !!! On n’a pas la même définition du mot urgence je pense !"

"Suite à une chute , j’ai eu deux dents qui bougeaient avec une douleur vive j’ai donc appelé ce centre centre dentaire. Je n’ai qu’une chose à dire , de la secrétaire à qui j’ai eu affaire au téléphone jusqu’aux personnes qui m’ont pris en charge, le top ! Aimables, compréhensives, qui communiquent beaucoup pour effacer tes inquiétudes.. J’ai été pris en charge très rapidement et les personnes qui se sont occupés de moi étaient d’une gentillesse inégalable ! Je recommande vivement ce centre dentaire !"

"Pas du tt des urgences. Ça ne répond pas au téléphone et après m’être déplacé sur place pas de solutions pour mon problème… si vous avez une urgence ne perdez pas votre temps à allez là-bas."

"Secrétaire pas aimable du tout, j'y suis allée pour une douleur dentaire le dentiste à a peine regardé, il m'a dit que ça venait de la gencive, il m'a seulement fait une ordonnance pour une bain de bouche, je vais voir un autre dentiste, j'avais une carrie il a fallut dévitaliser la dent, je ne recommande pas, les dentistes d'ici sont incompétents"

"J'y suis allée j'avais une carrie qui me faisait très mal, ils n'ont même pas vu la carie, ils m'ont juste donné une ordonnance pour du dentifrice et du bain de bouche car apparemment ca venait de la gencive, c'est dingue de raté une carie, quand même, dentistes en carton"

"Des heures d'attente tout ça pour que le dentiste soit même pas capable de soigner une carie c'est du jamais vu"

"Vous êtes inutile, t'appel pendant les heures d'ouverture direct messagerie, ensuite tu réessaye plus tard ligne occupée. Arrachez vos dents vous même à ce stade"

"Plus jamais ! Après on s'étonne que les gens n'aime pas allez chez le dentiste 🤦‍♀️ elle n'explique rien c'est nous qui sommes obliger de poser des questions franchement on n'est pas dans une boucherie nous de sommes pas du bétail pour travailler comme vous le faites sur nous c'est honteux !!!"

"Urgence dentaire t’appelle au moin 20 fois sa répond jamais du jamais vue"

"Le dentiste un top,sympa disponible,il t explique tout,longue carrière a lui,diplômé l année prochaine et c est un havrais,par contre la secrétaire lui donne 4 sur 10"

"Depuis les formalités administratives, la prise en charge, l'écoute, les explications, de grands médecins en devenir. Je recommande !"

"Des réponses à mes questions. Un interne en médecine très compétent. Rendez-vous rapide obtenu grâce à mon dentiste. Je recommande ce centre sans hésitation."

"Venue en urgences pour une dent de sagesse qui me ronger de douleur! Enlevé le jour même après une radio , une consultation et la préparation des soins . Je n'ai eu aucune complications ni douleur ! la dentiste étudiante en 5eme Année dont je ne connais plus le nom à été du moins professionnel +++ dans ce domaine la, je dirais même que c'est la 1er fois qu'on prend autant soin de moi ! Merci pour cette intervention, secrétaire aussi très génial avec délai de RDV très convenable."

"Très bonne impression !! Suite à mon passage sur le centre dentaire de l'hôpital Flaubert du Havre pour mon fils Noah, quelques mots sur le service en question, Accueil, prise en charge agréable et parfaite (secrétaire du nom de Carole) et praticien dentiste Mathilda très pédagogue et professionnel. Je recommande vivement cet établissement. Et encore bravo et Merci au personnel cité. Steph.B"