Oxance - Dentaire

"Ils ne prennent pas d'urgence dentaire."

"Un acceuil chaleureu et des soins rationnels et de très bonnes qualités. Tout se qui faut pour un terrorisé du dentiste comme moi."

"Se faire presque raccroché au nez car je ne suis pas patiente du cabinet..."

"Une catastrophe. Ressortie la bouche en sang sans aucun nettoyage = et une photocopie d'adresses d'autres dentistes ! En plus ils sont plus chers que mon dentiste ! Ca s'est terminé en urgence opération à la clinique Mermoz grâce à leurs bons soins... A fuir"

"excellent accueil. je suis restée en soins plusieurs mois pour pause implant et couronne . travail remarquable du Dr Sere et sa gentille assistante.Pas de douleur. toujours avec le sourire. soins rationnels . J'ai horreur des soins dentaires, me voilà réconciliée!!!!!!! Bravo et merci à tous"

"bons soins dentaires, très bon accueil mais très dur quand un dentiste est parti d'avoir un rdv j'attend depuis début année 2018 et ont est le 30 aout, ont ma dit de rappeler en octobre 2018 et tout sa pour une carie . Je suis pas contente du tout au sujet des prises de rdv mais très bon travail"

"Très satisfaite, une équipe médicale et administrative efficace, temps d'attente quasi nul, assistantes agréables, prises de rendez-vous confirmées, par mail, rappels par sms, émission des factures par mail et par courrier, respect des dates d'encaissement, en cas de problèmes (bagues décollées) même si l'orthodontiste n'est pas au centre de Bourgoin tous les jours on m'a proposé un rendez-vous rapide. Je suis également satisfaite des soins. Les explications sont claires, les dents se redressent également. Bonne organisation, bravo !"

"Rendez fixe , pris à l'heure Aucun problème 🕘 👍"

"Une de mes bagues ne cesse de s’enlever et mon orthodentiste dit toujours que c’est de ma faute alors que ce n’est pas le cas... J’en prends toujours soins mais là c’est plus possible..."

"Telephone rle 15 novembre 2018 et me propose la seul place au mois de mars 2019 pour un rendez vous Honteux"

"Secrétaire désagréable au possible par ce qu'on s'est trompé de cabinet dentaire (après presque 10 minutes d'attente au téléphone). C'est excessivement décevant pour des professionnels de la santé."

"Je prends rendez vous sur Doctissimo avec un chirurgien dentiste. Quand j'arrive là-bas on me dit qu'il n'est pas chirurgien-dentiste mais orthodontiste et qu'il ne fait pas les soins dentaires. Hors sur le mail de confirmation c'est bien écrit dentiste. Je demande donc a voir un autre dentiste et on me dit non, on ne prend pas les nouveaux patients. Je trouve ça quand même triste pour un centre mutualiste de refuser les nouveaux patients. Je me suis déplacé pour rien et j'ai perdu une demi-journée de travail pour rien."

"Pourquoi on peut pas prendrez rdv sur site pour Bourgoin jalliau"

"Depuis plus d'un an c'est catastrophique, rendez-vous souvent reporté , retard au niveau de soin et traitement qui s'allonge !!!!🤧🤧🤧🤧"

"Un bon accueil dans l'ensemble, un orthodontiste sympathique, expérimenté. Jusqu'ici tout va bien. Je fais un paiement en plusieurs fois pour la pose d'un appareil dentaire, je consulte un jeudi, je demande l'encaissement du chèque pour le jeudi d'après et c est accepté. Nous sommes Mardi et le chèque a déjà été encaissé et prélevé sur le compte. Qu avez pas compris quand j ai fais ma demande ? Êtes-vous pressé à ce point là ? C'est honteux, manque de confiance total et de fiabilité. Si vous accordez un délai, respectez le svp. Si j ai demandé à ce que ce soit encaissé le jeudi d'après il y a des raisons, c est incroyable !!!!!! C est bien parce que j ai commencé les soins avec vous, si non quoi je changerais de centre. Malhonnête que vous êtes !!!!!!!!"

"Pas de rdv depuis 1 an, pour le suivi d'un appareil. Jamais de disponibilité pendant les vacances scolaires pour mon in fils qui est interne. Mais il faut tout de même payer les factures. Des rdv prit et lorsque l'on arrive on nous dit qu'il n'y a personne, qu'ils sont en vacances. Un agenda electronique qui nous rapelle ce rdv. Et c'est nous qui passons pour fous. Je n'ai jamais vu un centre aussi chaotique."

"Accueil très agréable. Au téléphone comme en étant sur place. Nous sommes aux petits soins grâce à tout le personnel. De plus ils s'occupent des papiers sécurité sociale et mutuelle. MERCI"

"Appeller environ 30 fois sans jamais avoir de réponse, vous faites une pause petit dej peut être ^^"

"Bj ma fille avait un second rdv fin mars qui a été annulée pour cause de covid et depuis impossible d avoir un rdv surtout que le medecin a découvert une carie. Que doit elle faire allé voir ailleurs dommage car votre clinique est top"

"Une comptabilité approximative, des explications floues... Une facture envoyée le 23 septembre et on vous menace de vous mettre au huissier alors qu’on est le 30 septembre. Une télétransmission à la CPAM non effectuée donc pas de remboursement.... Bref bof"

"Par où commencer ? Un dentiste qui disparait du jour au lendemain laissant ses clients sans soin avant de revenir des mois plus tard ? Une absence totale de relation humaine : bonjour, ouvrez la bouche, envoyez le devis à la mutuelle, ça fera XX Euros, au revoir : aucune explication, rien... Si vous avez une douleur dentaire, inutile d'y aller, vous verrez que votre dentiste ne peut rien faire, pas de place avant 3 mois mais il en aura la semaine prochaine pour la 2ème partie de la pose de votre prothèse. On ne parlera pas des praticiens qui parlent et comprennent à peine notre langue. Le niveau technique est très moyen, nous sommes plusieurs de la même famille à avoir reçu des soins qui, à moyen terme, n'ont pas tenu... Enfin, si malgré ceci, vous y allez quand même : évitez votre voiture, le parking est juste ridicule et il n'y a AUCUNE possibilité de se garer à proximité. Bref, une machine à fric comme il en existe tant maintenant mais celle-ci ne cherche même pas à faire semblant."

"Professionnel et les secrétaires sont très acceuillante"

"Très content de la prestation du docteur Firaht et de sa collaboratrice Rosa. Beaucoup d’explications et d’attention Je recommande !!!"

"Délai de prise en charge rapide Les rendez-vous sont scrupuleusement respectés et le temps d'attente est très court.. l'heure c'est l'heure ! Vous aurez des rappels sms et mail fréquents lorsque le rendez-vous approche Tout cela est très agréable Les locaux sont propres L'accès est facile Les places de parking sont suffisantes Les soins sont aussi très rapides"

"Propre, moderne, personnels compétents, accès pour personne a mobilité réduite , stationnement gratuit bravo"

"Je ne recommande pas ce centre. Ayant pris une mutuelle pour ne pas avancer les frais je me vois les avancer chaque semestre. Aucune mise à jour des mutuelles, le délais de traitement pour recevoir ma facture acquittée est long. Au niveau des soins c est à la chaîne et le médecin ne donne pas plus d explications à l enfant et encore moins au parent."

"Un traitement qui se termine mieux qu'il n'avait commencé. Heureusement que la personne qui avait pris en charge le traitement au départ est revenue."

"On me demande quelle dentiste pour après me dire on prend pas de nouveau patient. Vraiment une honte. Donc des nouveaux habitants n’ont pas le droit d’avoir un nouveau dentiste dans un centre mutualiste."

"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune. Accueil des plus déplorable, la dame a l'accueil aurait certainement préféré ne pas nous voir, personnel très froid, j'ai emmené mon fils de 12 ans et ce dernier ayant très soif ils n'ont pas voulus lui donner un verre d'eau. A certainement éviter"

"Centre très bien structuré, pas d'attente, dentistes et assistantes très professionnels. Mon fils est aussi très bien traité en orthodontie. Je recommande !"

"Très bon centre, propre, secrétaires agréables, dentistes, orthodontistes et assistantes très pro. Je recommande a 100%. Parking gratuit et facile d accès pour personne à mobilité réduite."

"Assistante de l'orthodontiste à fuir, extrêmement mal élevé, elle vous parle comme si vous étiez son ennemie, aucune humanité, Orthodontiste qui se permet de menacer mon fils de lui faire payer ses bagues cassées alors qu'il a déjà eu son payement semestriel."

"Une mésaventure très marquante Le Dr Rigaud Refusant la fille à cause d’un traitement déjà entamé à Marseille Pas assez rentable pour la prise en charge Laissant un enfant sans traitement aucune conscience professionnelle"

"En attente depuis plus de 15 jours du remboursement de 476 euros 50!! Car télétransmission ne s’est pas faite ! C est inadmissible pour un établissement de soin Personne ne me donne aucune réponse ..et surtout pas de trace de remboursement !!"

"C des grands arnaqueres et des voleurs légale"

"Saine ambiance, bonne écoute . Le must, chacun peut recevoir des soins de qualité sans forcément en faire l’avance financière ! Franchement , respect !"

"Je ne recommande pas ce centre dentaire, accueil pas sympa , fuir"

"J'ai beau appeler pour prendre rdv il mon dit en décembre d'appeler le 8 janvier je m'étais déplacer avec mon mari sur place il disent qu'il prend pas de nouveau patient pas de nouveau dentiste je suis pas bien mal au dents"

"A fuir l'orthodontie qui part et qui n'est pas remplacé on nous demande des sommes qu'on n'arrive pas a se faire rembourser je vous déconseille fortement de commencer dès soins chez eux ."

"Le personnel a l’accueil d’orthodontiste est très désagréable alors même que la majorité sont des enfants , il faudrait peut être changer de personnel lorsque l’âge est dépassé"

"MALHONNÊTE ET INCOMPÉTENT…je mets 1 étoile uniquement parce qu’on ne peut pas en mettre aucune… Que dire…je ne post jamais d’avis mais là.. Le Dr Rigaud m’annonce en décembre qu’elle quitte le cabinet, que mon fils fait parti des patient qui seront suivi par le second orthodontiste et que le semestre ne me sera pas compté compte tenu que le traitement est en stand by. 2 mois après je rappelle pour prendre rendez-vous et là on me dit qu’il n’y a plus d’orthodontiste hors une amie me dit au même moment que son fils se fait poser des bagues quelques jours après..on m’a donc menti et quand je suis venue ce jour chercher le dossier médical de mon fils, le comble on me fait payer un demi semestre (300€) pour un rendez-vous de 10 minutes au mois de décembre. De plus je comprends qu’ils ont bouffé quasiment tous les semestres disponibles…les secrétaires sont désagréables et ne valent pas mieux que leurs voleurs de patrons….Fuyez ce cabinet.."