22 dĂ©cembre 2023, jâai pris un RDV pour un soin dentaire Ă 14H, je me suis prĂ©sente Ă lâaccueil en avance pour le rendez-vous !
Jâai attendu plus dâune heure, personne est venu me voir pour mon rendez-vous, du coup jâai consultĂ© le doctolib pour avoir le nom du docteur, lâapplication marque une information pour dire que le client ne sâest pas prĂ©sente !
Je suis allĂ© voir lâaccueil pour avoir des informations et la on me dit quâil y a des bugs informatique, pas de soucis !
Du coup je demande si le docteur peut quand meme me prendre pour les soins dentaires et lĂ , les personnelles du cabinet dentaire mâinforment que le docteur que jâai pris ce jour lĂ nâest pas mon dentiste qui me suit au quotidien et la mienne elle est en vacances.
Du coup pas de soin pour un dent cassĂ© juste un soin dâurgence de 2 minutes et qui a tenu juste deux jours.
Quand on demande un RDV au prĂšs dâun dentiste on attend juste des soins appropriĂ© et non des excuses !