22 décembre 2023, j’ai pris un RDV pour un soin dentaire à 14H, je me suis présente à l’accueil en avance pour le rendez-vous !
J’ai attendu plus d’une heure, personne est venu me voir pour mon rendez-vous, du coup j’ai consulté le doctolib pour avoir le nom du docteur, l’application marque une information pour dire que le client ne s’est pas présente !
Je suis allé voir l’accueil pour avoir des informations et la on me dit qu’il y a des bugs informatique, pas de soucis !
Du coup je demande si le docteur peut quand meme me prendre pour les soins dentaires et là , les personnelles du cabinet dentaire m’informent que le docteur que j’ai pris ce jour là n’est pas mon dentiste qui me suit au quotidien et la mienne elle est en vacances.
Du coup pas de soin pour un dent cassé juste un soin d’urgence de 2 minutes et qui a tenu juste deux jours.
Quand on demande un RDV au près d’un dentiste on attend juste des soins approprié et non des excuses !