Il y a malentendu, et jâen suis navrĂ©e. La pĂ©riode oĂč lâurgence sâest rĂ©vĂ©lĂ©e incontournable a correspondu au moment oĂč vous alliez prendre des congĂ©s bien mĂ©ritĂ©s et oĂč il mâĂ©tait compliquĂ© de mâabsenter de mon travail. Vous nây ĂȘtes pour rien, câest un mauvais concours de circonstances. Vous avez rĂ©agi au plus vite et je vous en remercie. Jâai une entiĂšre confiance en votre professionnalisme, croyez-le, au point de vous avoir recommandĂ© Ă mon entourage, lui aussi trĂšs satisfait des soins prodiguĂ©s. Quant au rendez-vous manquĂ© en septembre, il mâest douloureux dâĂ©voquer lâincident. PrĂ©venue dans la nuit que mon pĂšre Ă©tait tombĂ© dans le comas, je suis partie prĂ©cipitamment dans le pas-de-calais Ă son chevet. Et jâai oubliĂ© le rendez-vous et donc nâai pas eu le rĂ©flexe de vous avertir. Ne mâen veuillez pas. Quoi quâil en soit, je continue de vous recommander autour de moi, et suis personnellement trĂšs satisfaite des soins que vous prodiguez et de la qualitĂ© de votre travail.
Bonne journée