VYV Dentaire - Angers

"Impossible de vous joindre par phone pour un RdV les 26 et 27 avril 2017 toutes nos lignes sont actuellement occupées ? c'est toujours pareil ? Daniel MIGNOT"

"le dr parfait ......plus que parfait......le top et le secretariat d accueil telephonique egalement en ce qui me concerne"

"Inadmissible moins de deux mois après m’être fait recoller ma couronne celle ci se décolle à nouveau on ne me propose un rendez-vous que trois semaines après. J’étais très satisfait au départ des soins pratiqués mais depuis le confinement tout a changé les délais sont de plus en plus long pas de rendez vous d’urgence de possible même suite à une erreur du médecin. Non vraiment même l’accueil est différent les secrétaires sont moins aimables, même les horaires ont changé et ne sont accessibles que pour des personnes ne travaillant pas. Il faudrait vraiment revoir la gestion du cabinet"

"Impossible de les joindre et pourtant cela fais plusieurs jours que j'essaie. Toutes les lignes sont occupées veuillez rappeler ultérieurement. Je trouve cela très limite car en appelant ultérieurement le problème ne se resoud pas loin de la."

"Avec un retard de 1h40 avec Dr BEAURE DAUGERES et un abcès proéminent je ressors comme je suis arrivé au cabinet. Aucune action médicale juste ressorti avec ses calmants.lepire le médecin en question ne s'est même pas présentée au rdv. Une gestion administrative chaotique. Je suis HORS DE MOI. Jamais je ne repartirai dans ce cabinet"

"Secrétaire plus que désagréable"

"Mme Saddougui est une très bonne professionnelle, elles a bien voulu nous recevoir un jour férié, et elle a aussi pris sur ses heures de pause le midi pour nous soigner, et ce avec efficacité, en plus de ça nous avons eu une erreur vis à vis de notre carte vitale et de la mutuelle étant le 14 juillet elle nous a proposé de repasser plus tard pour régler la consultation comme nous ne pouvions rien mettre à jour les pharmacies étant fermées. Professionnelle, et très arrangeante très humaine ! Je recommande et je reviendrais!"

"je vous recommandee dr parfait , c'etait notre medecin elle est douce , profesionnelle , est tres gentille , elle prends le temps d'expliquer au patient les gestes a realiser ,le rassure ma famille lui fait entierement confiance .dommage quand a quitter la ville de angers maintenant on galere pour trouvé un dentiste comme dr parfait ."

"L'accueil sur site par la secrétaire est le pire possible !"

"Docteur Parfait est vraiment parfaite professionnelle très douce .Elle prend le temps d'expliquer .Je la recommande. L équipe est géniale. Filles souriantes et accueillantes. Merci"

"l'accueil téléphonique est juste un cauchemar , et les secrétaires sont désagréables je suis très déçu"

"L'échange téléphonique était calamiteux"

"Bonjour,....une expérience que je ne renouvellerai pas. Soins catastrophiques. A chaque rendez-vous, le Dr K, est toujours agitée, non concentrée ( instrument lâché sur ma mâchoire inférieure,) discussions personnelles avec son assistante. A dû solliciter l' intervention d'une consoeur, Dr Saddougui, venue l'aider. très professionnelle et compétente. Ma couronne provisoire s'est décollée 3 fois, donc 3 retours en urgence au cabinet. Depuis...Une couronne définitive toujours gênante avec actuellement une infection importante nécessitant une antibiothérapie. . De plus L'accueil téléphonique et physique n'est pas adapté ."

"Toute l équipe est parfaite et à l'écoute. Merci pour votre gentillesse et votre compétence."

"Réactif et courtois bonne emplacement véhicule"

"… rendez-vous indisponibles ."

"Après avoir appelé une vingtaine de dentiste pour trouver un créneau d’urgence et mettre fait renvoyer de manière désagréable, quel plaisir de tomber sur une adorable secrétaire, et même s’il n’y avait aucun créneau de dispo a pris le temps de me conseiller! Bravo 🙂"

" Haut ! "

"Pas très honnête au niveau des règlements quand souci avec nos mutuelles"

"Dentiste parfait qui refuse de me soigner une dent extrêmement douloureuse pour oubli de plusieurs rendez-vous sur l'annee précédente, et ce même en sachant qu'a cette époque je prenais un traitement handicapant que je ne prends plus aujourd'hui. Cabinet loin de la bienveillance et, au vu des autres commentaires négatifs, je ne le recommande absolument pas."

"Patient depuis le début (rue des ponts de cé) je suis très satisfait des soins (dr Vaillant) en plus très réactif en cas d'urgence."

"J’ai appelé le jeudi 03/08 au soir pour une urgence dentaire, une rage de dent. Je suis tombé sur une personne très gentille qui m’a demandé mes symptômes, m’a enregistré et m’a dit de rappeler le lendemain à l’ouverture à 8h30 et qu’il y aurait sûrement de la place de libre. J’ai donc rappelé le lendemain matin et suis tombé sur une personne très désagréable, sûrement levée du mauvais pied, qui m’a envoyé bouler. Je comprends bien qu’il y ait une liste d’attente et que le cabinet ne puisse pas me prendre (malgré ce qu’on m’avait dit la veille) mais alors un manque de professionnalisme et surtout de gentillesse tel est un peu choquant venant de la personne répondant aux patients par téléphone."

"Ont comprend pourquoi les avis 1 etoile. Partez chez un autre praticien vos dents vous remercions."

"Nour ne prenons pas de nouveaux patients, recontactez-nous en fin d'année si personne ne vous a pris et donc j'attends 4 mois pour soigner ma rage de dents . Merci pour cette empathie exemplaire."

"Un immense merci au Docteur Parfait qui effectue un travail vraiment remarquable, avec beaucoup de douceur, elle explique tout ce qu'elle fait et on se sent Vraiment en confiance!! Encore merci au Docteur ainsi qu’à toute l’équipe très sympathique."

"Horaires de fermeture 18h30, téléphoner à 18h20 et le standard est déjà fermé. Je constate que les secrétaires ont envie de terminer à l’heure et coupe le standard bien avant la fermeture."