VYV Dentaire - Limoges Limosin

"Je suis suivi par le Dr. Germain pour un traitement Invisalign, je la trouve très pro. L'équipe est au top."

"Sans doute compétente et professionnelle d’où le fait de mon appel, d’avoir des renseignements et d’être aiguillées pour mes dents de sagesse car j’ai vu qu’elle est bien notée sur Google. Cependant je mets une étoile d’un point de vue du comportement car en appelant le cabinet, je l’ai trouvée agressive et hautaine envers moi. Navrée de ce coup de gueule docteur, la compétence n’empêche pas l’amabilité et la bienveillance par téléphone."

"Arrivée au cabinet j'ai rencontré une personne extrêmement désagréable prétentieuse et hautaine. De plus elle l'était également envers mon enfant et ceci est inacceptable. Il ya beaucoup d'efforts à faire niveau amabilité !!"

"Pas des rdv pour les nouvelles patients !!"

"Pas très aimable avec mon enfant Et nous prend un peu de haut"

"Je suis actuellement suivi par le docteur Germain et Vanessa pour mon traitement Invisalign. Tout se passe très bien. Je me sens entre de bonnes mains. Je recommande !"

"Hautaine, désagréable, irrespectueuse. N'a le sourire que lorsqu'elle présente le devis..."

"Personnel très professionnel et aimable Le traitement proposé par le Dr Germain est parfait"

"Accueil téléphonique nul, pas le temps de s'expliquer, on voit renvoie balader"

"J' avais pris rdv avec le DR Germain pour ma fille, une semaine avant sa secrétaire m appelle pour m'informer que le prix à payer lors de la première consultation était de 1400€ (sans avoir aucun devis au préalable pour consulter ma mutuelle) et m a dit clairement que si je n avais pas les moyens d avancer cette somme nous pouvions annuler le rdv... Une démarche pleinement assumée à priori."

"Temps d'attente bcp trop long surtout quand on a une rage de dents, c'est très difficile de garder son calme et de patienter+ de 10 minutes temps réel"

"Diagnostic d'une grande finesse, sympathie et professionnalisme au rdv ! Ravie et rassurée d'être entre des mains si compétentes !"

"Appel ce jour pour prendre un premier rendez-vous, personne au téléphone charmante, professionnelle et arrangeante. Toujours très agréable d’être bien reçue !"

"Le Dr Germain est d'une clairvoyance dans ses diagnostics, c'est bluffant. (Mauvaise respiration, Sommeil non récupérateur...)on ressort de la consultation avec des explications qu'aucun autre médecin nous a fourni.Une équipe sympathique, dynamique et chaleureuses dans leur accueil et prise en charge."

"Une honte, je trouve cela scandaleux qu’un praticien refuse des clients au vu de leur statut. Je m’explique, j’appelle pour avoir des informations sur le traitement et à ma grande surprise après deux trois questions sur mon enfant on me pose des questions qui me surprennent…. En effet avez-vous une mutuelle? bin oui et à quelle mutuelle êtes vous ? Je réponds mais ma curiosité a été piquée. Je demande pourquoi et la tranquillement on me répond que ce n’est pas pris en charge par la cmu et qu’il faut avancer les frais et du coup les gens sont catégoriquement refusé pour tout soins. Si les soins sont à la hauteur de ce mode de fonctionnement à moi la peur. L’argent l’argent que l’argent incompréhensible pour quelqu’un qui s’est engagé dans la médecine….."

"Très satisfaite du traitement que mme Germain a mis en place sur mon fils. Les résultats sont là"

"A fuir!! Personne malhonnête soit disant diplômé ( mais ne l'ai pas)qui met des appareillages aux enfants a tout va qui n'en on pas besoin simplement pour son profit attention n'y allez pas c'est inadmissible et a vomir d'être aussi malhonnête elle a gagné beaucoup d'argent sur le dos de mon fils pour qu'au final il n'y ai eu aucune amélioration pour lui.personne très hautaine qui ne rassure pas les enfants bref ne vous faites pas avoir comme nous 🙏"

"Dr Germain est hautaine, méprisante, elle m'a reçue expéditivement avec pour seul intérêt ses devis à 4800€ et signature de consentement (3 ans de traitement pour adulte) alors que je sollicitais son avis essentiellement sur des gouttières de contention de nuit pour éviter le bruxisme et ses conséquences. Lorsque j'ai cherché à comprendre son devis de 600€ pour la contention de nuit en le comparant à celui de ma dentiste vers laquelle elle m'avait redirigée (moitié prix, des codes différents, une prise en charge mutuelle différente) en lui demandant des précisions, elle a chuchoté à sa secrétaire qu'elle refusait de me traiter. Elle s'est montrée suffisante, malveillante dans ses propos, expéditive. J'en suis encore estomaquée car je suis restée courtoise pendant tout notre échange. La secrétaire, témoin, m'a présenté ses excuses !!! Ses traitements sont peut-être pertinents (???) mais le personnage est à fuir. Véritablement une mauvaise personne. 👺🤑🤑🤑🤑"