DrSmile Neuilly-sur-Seine

"Equipe à l'écoute, bien."

" haut! "

"Mon expérience est assez mauvaise avec Dr Smile. Une gencive un peu retroussée, la bouche qui ne ferme plus à la fin théorique du traitement 1, des problèmes au niveau du paiement et du remboursement... Un service commercial et de relance très méticuleux/voir insistant. Les striping et 1er scan sont à compter en plus, et le prix du traitement n'est donné qu'après avoir donné toutes les réductions. Pour ma part, le traitement de 6mois à + de 2K euros... Fait irritant, la mutuelle qui remboursait les traitements ortho-adulte ne remboursait pas Dr Smile car société étrangère. Edit : Les gouttières de mon retraitement sont en cours de préparation: je regrette toujours de ne pas être passé par un orthodontiste ou dentiste en direct mais il faut admettre que je n'ai pas été abandonné avec mes problèmes."

"Un accueil pitoyable Mauvaise adresse Et ne prend pas à l heure Une heure de route pour faire un devis d’un certain montant on attend donc une qualité d’accueil adéquat Je suis donc partie sans devis 40 min après l heure prévue"

"Faites extrêmement attention !!!! J'ai eu un diagnostic pour un traitement de niveau 2 alors que je n'aurai jamais dû être accepté compte tenu de traitements lourds au niveau des gencives qu'ils n'avaient pas vu pendant l'étude de mon scan. Incompétence ou appat du gain ? je ne sais pas. En tous cas, pas mal d'échanges ont été nécessaires avant de leur faire admettre leur erreur et d'avoir un remboursement qui devrait arriver d'ici peu. Un conseil : un dentiste ça coute plus cher, mais au moins vous pouvez fermer la bouche après le traitement ;) @DrSmile => pas besoin de réponse commerciale m'expliquant avoir fait votre maximum, je déconseille votre service a 10000% !!!"

"PAS DE CONTRAT ACCEPTE mais facture à réglé !!! A fuir ! J'ai fait une consultation chez votre dentiste coopère l'année dernier (08, 2022) , j'ai payé 85 Euro mais je n'ai pas accepté votre traitement pour mes dents. Depuis un an, DR Smile n'a JAMAIS m'envoyé la solution, ni produit , ni service , ni contract, que les factures. Repétement, j'ai reçu la relance (tous les jour) fois par fois l'avertissement de règlement une facture fantôme (2800 Euro + 300 Euro d'amende (intérêt )) Mais le problème est: on n'a jamais signé un contrat et je n'ai jamais réçu son produit ou service. Jamais jamais consultez chez la dentiste de Dr' Smile. Meme vous n'avez pas l'accord pour continuer leur traitement, vous devra payer la facture qui n'existe pas."